Sistem berhenti merespons selama mulai ulang saat komputer yang menjalankan Windows Server 2008 atau Windows Vista Paket Layanan 1 telah PCI Express antarmuka

Berlaku untuk: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Dukungan untuk Windows Vista Paket Layanan 1 (SP1) berakhir pada 12 Juli 2011. Untuk terus menerima pembaruan keamanan untuk Windows, pastikan Anda menjalankan Windows Vista dengan Paket Layanan 2 (SP2). Untuk informasi selengkapnya, lihat halaman web Microsoft: dukungan berakhir untuk beberapa versi Windows.

Gejala


Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows Server 2008 atau Windows Vista Paket Layanan 1.
  • Komputer memiliki antarmuka Express periferal komponen Interconnect (PCI).
  • Anda memiliki sekurangnya satu PCI Express kartu yang tidak sepenuhnya mendukung aktif status Power Management (ASPM) dimasukkan.
  • Anda memulai ulang komputer.
Dalam skenario ini, galat internal dapat terjadi selama mulai ulang. Sebagai contoh, galat CPU IERR mungkin terjadi. Selain itu, sistem mungkin berhenti merespons.

Masalah ini terjadi kira-kira satu kali dalam setiap restart 500. Oleh karena itu, Anda biasanya mengalami masalah ini hanya jika Anda menjalankan tes restart. Namun, risiko terjadinya masalah ini meningkat secara signifikan jika kondisi berikut ini benar:
  • Anda menerapkan perbaikan terbaru 952681 di komputer.
  • Anda memasukkan kartu PCI Express yang tidak sepenuhnya mendukung ASPM ke semua slot PCI Express tersedia.

Pemecahan masalah


Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini pada komputer berbasis Windows Vista, Anda harus memiliki Windows Vista Service Pack 1 diinstal di komputer.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

935791 cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Tidak ada prasyarat diperlukan untuk komputer berbasis Windows Server 2008.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
    VersiProdukPeristiwa PentingCabang Layanan
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista SP1 dan Windows Server 2008 SP1SP1LDR
  • Berkas .manifest dan .mum yang diinstal di setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas ini dan mereka terkait .cat (Katalog keamanan) yang penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas .cat ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut berkas keamanan ini tidak terdaftar.
Untuk semua versi x86 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Agp440.sys6.0.6001.2223356,37631-Jul-200803:35x86
Amdagp.sys6.0.6001.2223357,40031-Jul-200803:36x86
Isapnp.sys6.0.6001.2223349,72031-Jul-200803:35x86
Msisadrv.sys6.0.6001.2223316,44031-Jul-200803:35x86
Mssmbios.sys6.0.6001.2223331,28831-Jul-200803:35x86
Nv_agp.sys6.0.6001.22233109,11231-Jul-200803:36x86
Pci.sys6.0.6001.22233151,09631-Jul-200803:37x86
Rdpdr.sys6.0.6001.22233248,83231-Jul-200801:34x86
Sisagp.sys6.0.6001.2223355,86431-Jul-200803:37x86
Streamci.dll6.0.6001.2223325,14431-Jul-200803:36x86
Swenum.sys6.0.6001.2223315,28831-Jul-200803:36Tidak Dapat Diterapkan
Termdd.sys6.0.6001.2223354,32831-Jul-200803:37x86
Uliagpkx.sys6.0.6001.2223360,98431-Jul-200803:37x86
Viaagp.sys6.0.6001.2223356,88831-Jul-200803:37x86
Volmgr.sys6.0.6001.2223352,79231-Jul-200803:37x86
Untuk semua versi x64 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Agp440.sys6.0.6001.2223364,56831-Jul-200804:09x64
Isapnp.sys6.0.6001.2223323,60831-Jul-200804:08x64
Msisadrv.sys6.0.6001.2223317,97631-Jul-200804:08x64
Mssmbios.sys6.0.6001.2223334,87231-Jul-200804:08x64
Nv_agp.sys6.0.6001.22233126,52031-Jul-200804:09x64
Pci.sys6.0.6001.22233179,76831-Jul-200804:09x64
Rdpdr.sys6.0.6001.22233314,36831-Jul-200802:10x64
Streamci.dll6.0.6001.2223326,68031-Jul-200804:09x64
Swenum.sys6.0.6001.2223315,54431-Jul-200804:09x64
Termdd.sys6.0.6001.2223363,54431-Jul-200804:09x64
Uliagpkx.sys6.0.6001.2223368,15231-Jul-200804:10x64
Volmgr.sys6.0.6001.2223368,66431-Jul-200804:10x64
Untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Agp460.sys6.0.6001.22233136,70431-Jul-200801:04IA-64
Isapnp.sys6.0.6001.2223337,43231-Jul-200803:47IA-64
Msisadrv.sys6.0.6001.2223325,14431-Jul-200803:47IA-64
Mssmbios.sys6.0.6001.2223357,40031-Jul-200803:47IA-64
Pci.sys6.0.6001.22233439,86431-Jul-200803:48IA-64
Rdpdr.sys6.0.6001.22233709,63231-Jul-200801:58IA-64
Streamci.dll6.0.6001.2223346,13631-Jul-200803:48IA-64
Swenum.sys6.0.6001.2223319,25631-Jul-200803:48Tidak Dapat Diterapkan
Termdd.sys6.0.6001.22233156,21631-Jul-200803:48IA-64
Volmgr.sys6.0.6001.22233148,53631-Jul-200803:48IA-64

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista

Berkas tambahan untuk semua versi x86 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama filePackage_1_for_kb956115~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,811
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb956115~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,978
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_3_for_kb956115~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,816
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_4_for_kb956115~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,816
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran filejumlah peserta sebanyak 1367
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,431
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.421 jiwa
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.423
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.425
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,431
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,422
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,429
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file3,077
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22233_none_ba7f1d06d7e41643.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file9,974
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)11:21
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama fileAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22233_none_169db88a90418779.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file8,242
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)11:24
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_1_for_kb956115~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,821
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb956115~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.990
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_3_for_kb956115~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,826
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_4_for_kb956115~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,826
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,375
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,439
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,429
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,431
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,433
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,439
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,430
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,437
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file3,099
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
Nama fileIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22233_none_ba80c0fcd7e21f3f.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file7,081
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_1_for_kb956115~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,816
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb956115~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,821
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_3_for_kb956115~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,821
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.425
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,426
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,429
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,434
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,426
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb956115_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,433
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file2,423
Tanggal (UTC)31-Jul-2008
Waktu (UTC)10:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan

Status


Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft