Galat Stop pada komputer berbasis Windows Vista Paket Layanan 1 atau berbasis Windows Server 2008 yang memiliki adaptor grafis terpadu dan adapter grafik pekerjaan: "Stop kode galat 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER)"

Berlaku untuk: Windows Vista StarterWindows Vista Home PremiumWindows Vista Home Basic

Gejala


Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows Vista Paket Layanan 1 atau Windows Server 2008.
  • Komputer memiliki adaptor grafis terpadu dan adapter grafik tertentu.
  • Ketika Anda memulai komputer, Anda menggunakan adaptor grafis tertentu untuk menampilkan output.
  • Anda beralih tampilan output dari adapter grafik tertentu ke adaptor grafis terpadu.
  • Peristiwa listrik terjadi. Misalnya, saat Anda kabel listrik AC terputus, catu daya sistem gagal melalui sumber daya DC.
Dalam skenario ini, Anda mungkin menerima galat Stop berikut ini:
Stop: 0x00000018 (parameter1, parameter2,
parameter3,
parameter4)
REFERENCE_BY_POINTER
Catatan Masalah ini terjadi hanya pada komputer yang memiliki perangkat keras tertentu diinstal.

Pemecahan masalah


Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini pada komputer berbasis Windows Vista, Anda harus memiliki Windows Vista Service Pack 1 diinstal di komputer.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

935791 cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Tidak ada prasyarat diperlukan untuk komputer berbasis Windows Server 2008.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
    VersiProdukPeristiwa PentingCabang Layanan
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista SP1 dan Windows Server 2008 SP1SP1LDR
  • Berkas .manifest dan .mum yang diinstal di setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas ini dan mereka terkait .cat (Katalog keamanan) yang penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas .cat ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut berkas keamanan ini tidak terdaftar.
Untuk semua versi x86 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Cdd.dll6.0.6001.2225836,86405-Sep-200805:01x86
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22258625,15205-Sep-200802:40x86
Untuk semua versi x64 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Cdd.dll6.0.6001.2225847,10405-Sep-200805:21x64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22258883,20005-Sep-200802:58x64
Untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Cdd.dll6.0.6001.22258105,47205-Sep-200805:58IA-64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.222581,981,44005-Sep-200803:38IA-64

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista

Berkas tambahan untuk semua versi x86 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama filePackage_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,943
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,781
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_3_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,781
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran filejumlah peserta sebanyak 1367
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,430
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.421 jiwa
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,422
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.425
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,430
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileX86_5ef73c87dccdbd2fae55523410828a6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_991f832082891732.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file696
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac242a03fccbb8da.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file8,417
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)05:41
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama fileAmd64_2fd56c6c44199a3c9680fa0f40797746_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6a48ed5db57598b4.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file700
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_0842c587b5292a10.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file8,679
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)06:03
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,955
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,791
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_3_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,791
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,375
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.438
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,429
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,430
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,433
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.438
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
Nama fileIa64_a6c354b50bc4cb52d4e0b0d542ab360b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_fe8b0a78908002fd.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file698
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac25cdf9fcc9c1d6.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file8,672
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)07:41
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,786
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,786
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.425
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,426
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,429
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,434
Tanggal (UTC)05-Sep-2008
Waktu (UTC)17:45
PlatformTidak Dapat Diterapkan

Status


Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft