Operasi cadangan mesin virtual gagal di Windows Server 2008 ketika berkas mesin virtual Hyper-V disimpan pada volume yang dipasang di kluster failover yang menggunakan volume GUID

Berlaku untuk: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Gejala


Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Berkas mesin virtual Hyper-V, seperti berkas configuration.xml atau .vhd file, disimpan pada volume di Windows Server 2008.
  • Volume ini dipasang di kluster failover yang menggunakan volume GUID.
  • Volume ini tidak memiliki huruf pengandar atau titik pasang yang ditetapkan.
  • Anda mencoba untuk membuat cadangan berkas mesin virtual menggunakan cadangan aplikasi, seperti System Center Data Protection Manager 2007.
Dalam skenario ini, operasi cadangan gagal dan berkas mesin virtual tidak didukung.

Catatan Jika Anda menggunakan System Center Data Protection Manager 2007 untuk membuat cadangan berkas mesin virtual, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

Satu atau lebih volume hilang untuk aplikasi berikut ini:
Cadangan menggunakan anak partisi Shapshot\vmname (ID:3504)
Pastikan bahwa volume tergantung untuk sumber data online.

Penyebab


Masalah ini terjadi karena jalur file ditafsirkan metadata penulis yang dikirim ke aplikasi cadangan dengan layanan manajemen Hyper-V (Vmms.exe). Oleh karena itu, cadangan aplikasi tidak dapat mengenali volume, dan operasi pembuatan cadangan gagal.

Pemecahan masalah


Informasi paket layanan

Untuk mengatasi masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
968849 cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.

Prasyarat

Untuk menginstal hotfix ini, Anda harus memiliki Windows Server 2008 dengan Hyper-V yang diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini..

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008
Berkas .manifest dan .mum yang diinstal di setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas ini dan mereka terkait .cat (Katalog keamanan) yang penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas .cat ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut berkas keamanan ini tidak terdaftar.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Vmms.exe6.0.6001.222763,871,23230-Sep-200805:22x64

Status


Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 dan Windows Vista versi x64 didukung
Nama fileAmd64_5cc2907db9c74eb808b86102a5bc72a8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_c47345c1ed587b42.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file703
Tanggal (UTC)30-Sep-2008
Waktu (UTC)16:57
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_92f8941d309b1f84.manifest
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file249,723
Tanggal (UTC)30-Sep-2008
Waktu (UTC)05:58
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_1_for_kb958184~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,893
Tanggal (UTC)30-Sep-2008
Waktu (UTC)16:57
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb958184~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,893
Tanggal (UTC)30-Sep-2008
Waktu (UTC)16:57
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb958184_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,528
Tanggal (UTC)30-Sep-2008
Waktu (UTC)16:57
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb958184_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,430
Tanggal (UTC)30-Sep-2008
Waktu (UTC)16:57
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb958184_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1,532
Tanggal (UTC)30-Sep-2008
Waktu (UTC)16:57
PlatformTidak Dapat Diterapkan
Nama filePackage_for_kb958184_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak Dapat Diterapkan
Ukuran file1.438
Tanggal (UTC)30-Sep-2008
Waktu (UTC)16:57
PlatformTidak Dapat Diterapkan