Pada komputer klien yang menjalankan Office Communicator 2007, Anda mungkin tidak dapat membuat panggilan TAPI dari Outlook 2007 atau Outlook 2010

Berlaku untuk: Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010

Gejala


Pertimbangkan skenario berikut:
  • Pada komputer klien, Anda menjalankan Outlook 2007 atau Outlook 2010 dan Office Communicator 2007.
  • Anda telah terdaftar penyedia layanan TAPI pihak ketiga di komputer klien.
Dalam skenario ini, saat Anda mencoba untuk menggunakan fitur panggilan kontak di Outlook 2007 atau Outlook 2010, Office Communicator 2007 membuka jendela percakapan suara secara tiba-tiba dan mencoba untuk panggilan panggilan dan bukan pemutar nomor pihak ketiga yang terdaftar.

Pemecahan Masalah


Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Outlook 2007

Untuk membuat panggilan TAPI dari Outlook 2007 di komputer klien yang menjalankan Office Communicator 2007, instal hotfix rollup 959642, dan kemudian tetapkan entri registri TAPIOVERRIDE untuk mengaktifkan perbaikan terbaru.
  1. Instal hotfix rollup 959642.Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel pada Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    959642 Deskripsi paket hotfix Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): 16 Desember 2008
  2. Menetapkan entri registri TAPIOVERRIDE untuk mengaktifkan perbaikan terbaru.
    1. Mulai Editor Registri.
      • Di Windows Vista atau Windows 7, klik mulaithe Start button , ketik regedit di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER. User Account Control Jika Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.
      • Di Windows XP, klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka , dan kemudian klik OK.
    2. Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut ini:
      Integrasi HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call
      Catatan Di Windows 7 64-bit, lintasan kunci registri adalah:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call integrasi
    3. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.
    4. Ketik TAPIOVERRIDE, dan kemudian tekan ENTER.
    5. Klik kanan TAPIOVERRIDE, dan kemudian klik Ubah.
    6. Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.
    7. Pada menu Berkas, klik Exit untuk keluar dari Editor Registri.

Outlook 2010

Untuk membuat panggilan TAPI dari Outlook 2010 di komputer klien yang menjalankan Office Communicator 2007, menetapkan entri registri TAPIOVERRIDE untuk mengaktifkan perbaikan terbaru.
  1. Menetapkan entri registri TAPIOVERRIDE untuk mengaktifkan perbaikan terbaru.
    1. Mulai Editor Registri.
      • Di Windows Vista atau Windows 7, klik mulai the Start button , ketik regedit di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER. User Account Control Jika Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.
      • Di Windows XP, klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka , dan kemudian klik OK.
    2. Cari, lalu klik subkunci registri berikut ini:
      Integrasi KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\CallCatatan Di Windows 7 64-bit, lintasan kunci registri adalah:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call integrasi
    3. Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian klik Nilai DWORD.
    4. Ketik TAPIOVERRIDE, dan kemudian tekan ENTER.
    5. Klik kanan TAPIOVERRIDE, dan kemudian klik Ubah.
    6. Di kotak data nilai , ketik 1, dan kemudian klik OK.
    7. Pada File menu, klik Exit untuk keluar dari Penyunting registri.