Chkdsk.exe program tidak dimulai dengan benar di komputer berbasis Windows 7

Berlaku untuk: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Gejala


Pada komputer yang menjalankan Windows 7, Anda menggunakan Chkdsk.exe program untuk menjadwal pemeriksaan disk selama permulaan sistem berikutnya. Namun, periksa disk tidak dimulai dengan benar. Khususnya, Anda mungkin mengalami salah satu masalah berikut ini di lain kali Anda memulai komputer:
  • Penghitung waktu ditampilkan dan Anda diminta menekan sembarang tombol apabila Anda ingin melewati pemeriksaan disk. Namun, setelah Anda menekan tombol, penghitung waktu berlanjut. Akhirnya, sistem mungkin berhenti merespons pada jumlah 1, atau memulai tanpa melakukan pemeriksaan disk.
  • Penghitung waktu tidak ditampilkan dan periksa kandar akan segera dimulai.
  • Penghitung waktu ditampilkan. Namun, pemeriksaan disk dimulai sebelum penghitung waktu mencapai nol.
Masalah ini cenderung terjadi pada komputer yang memiliki piranti lengkap.

Catatan Banyak komputer portabel mungkin memiliki piranti internal.

Pemecahan masalah


Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Tidak ada prasyarat diperlukan.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.

Informasi file

Versi Global dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Windows 7, edisi berbasis x86
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Autochk.exe6.1.7600.20538668,16001-Oct-200907:17x86
Windows 7, edisi berbasis x64
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Autochk.exe6.1.7600.20538777,21601-Oct-200907:42x64
Autochk.exe6.1.7600.20538668,16001-Oct-200907:17x86

Status


Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft