Pesan kesalahan di Exchange Server: "halaman delegasi ini tidak tersedia. Tidak dapat mengakses Outlook folder."

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:199964
Artikel ini telah diarsipkan. Artikel ditawarkan dalam bentuk "apa adanya" dan tidak akan dapat diperbarui lagi.
GEJALA
Ketika Anda mencoba untuk mengakses Delegasi tab dalam Microsoft Outlook client, Anda akan menerima pesan galat berikut:
Halaman delegasi ini tidak tersedia. Tidak dapat mengakses map Outlook.
PENYEBAB
Kesalahan ini mungkin disebabkan oleh kotak pesan Exchange Server yang rusak. Di Exchange 2000 dicampur modus organisasi, kesalahan ini dapat disebabkan oleh salah homeMTA atribut.

Catatan Ketika masalah ini disebabkan oleh salah homeMTA atribut, pengguna tidak dapat menambahkan pengguna dari daftar alamat Global Exchange ke daftar distribusi pribadi mereka.

Selain itu, jika Anda memiliki nilai yang salah dalam Sekretaris lapangan, Anda menerima pesan kesalahan yang sama. Sebagai contoh, berikut berisi nilai yang tidak benar untuk Sekretaris atribut:
CN = Username\0ADEL:8e945738-9e88-4dc8-991b-e8ce46799ca5, CN = dihapus objek, DC = Comstoso, DC = com
Dalam contoh ini, Sekretaris atribut poin untuk objek yang dihapus dari domain. Benda-benda yang dihapus harus tidak ditetapkan. Atau Sekretaris atribut harus menunjuk kepada pengguna yang sah.
TEKNIK PEMECAHAN MASALAH
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu atau kedua metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda:

Metode 1: Menciptakan kembali kotak surat Exchange

  1. Men-download semua informasi dalam kotak pesan ke file .pst (folder pribadi) dengan mengubah lokasi pengiriman di properti untuk layanan Exchange Server.
  2. Menghapus kotak pesan rusak dengan menggunakan program Exchange Server Administrator, dan kemudian membuat kotak pesan Exchange Server baru.
  3. Surat dari folder pribadi dapat di-upload ke server lagi dengan secara manual menyalin pesan ke folder kotak pesan.

Metode 2: Verifikasi Exchange homeMTA atribut

Dengan menggunakan layanan direktori Microsoft Active Directory

Untuk mengatasi perilaku ini dengan menggunakan Active Directory, lakukan keduanya dari langkah-langkah berikut:

PentingAnda harus menyelesaikan langkah 1 dan langkah 2 berturut-turut untuk setiap pengguna yang mengalami perilaku ini.

Langkah 1: Memverifikasi informasi yang berhubungan dengan atribut homeMTA

Menggunakan utilitas ADSI Edit untuk memperoleh informasi yang terkait dengan homeMTA atribut dari account pengguna yang mengalami masalah ini. Untuk melakukannya, ikuti langlah-langkah ini. PERINGATAN: Jika Anda menggunakan ADSI Edit snap-in, utilitas LDP, atau LDAP versi 3 klien lain, dan Anda salah memodifikasi atribut Active Directory objek, Anda dapat menyebabkan masalah serius. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda untuk menginstal ulang Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Exchange 2000 Server, atau keduanya. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah yang terjadi jika Anda keliru mengubah Active Directory objek atribut dapat dipecahkan. Memodifikasi atribut ini risiko Anda sendiri.
  1. Mulai ADSI Edit. Untuk melakukannya, klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Adsiedit.MSC dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.

    CatatanADSI Edit alat terletak dalam alat dukungan Microsoft Windows 2000. Jika alat ini tidak terinstal, Anda dapat menginstal alat dari Microsoft Windows 2000 CD-ROM. Path lengkap adalah:
    Support\Tools\Setup.exe.
  2. Memperluas Domain NC) ServerName.example.com) (di mana ServerNamenama domain controller dan di mana example.comadalah nama domain), memperluas DC = contohDC = com.
  3. Memperluas kontainer yang berisi account pengguna yang Anda inginkan; sebagai contoh, memperluas CN = pengguna.
  4. Klik kanan wadah akun pengguna yang Anda inginkan; sebagai contoh, klik kanan CN = UserName, lalu klik Properti.
  5. Dalam Pilih sifat-sifat yang untuk melihat Daftar, klik Keduanya.
  6. Dalam Pilih properti untuk melihat Daftar, klik homeMTA.
  7. Dalam Nilai variabel yang ditempatkankotak, perhatikan nilai untuk homeMTAproperti.
Jika nilai homeMTAatribut ini tidak benar, Anda harus memperbarui account pengguna dengan memasukkan nilai yang benar.

Sebagai contoh, berikut ini adalah nilai yang tidak benar untuk homeMTAatribut:
CN = Microsoft MTA\DEL:e8b60430-4dfc-4902-8891-6651a6d141c8, CN = dihapus objek, CN = konfigurasi, DC = contoh, DC = com;
CatatanDalam contoh ini, nilai homeMTAatribut adalah dalam folder dihapus objek domain. Dalam skenario ini, nilai homeMTAatribut harus dalam CN = ServerName.

Berikut adalah contoh dari nilai yang benar untuk homeMTAatribut:
CN = Microsoft MTA, CN = ServerNameCN = server, CN = pertama administratif Group, CN = administratif kelompok, CN = contoh organisasi, CN = Microsoft Exchange, CN = layanan, CN = konfigurasi, DC = contoh, DC = com
Untuk mengubah nilai homeMTAatribut:
  1. Dalam Nilai variabel yang ditempatkankotak, perhatikan nilai untuk homeMTAproperti.
  2. Tipe nilai yang benar di Mengedit atributkotak, klik Set, klik Menerapkan, lalu klik Oke.
CatatanCara termudah untuk masukkan nilai yang benar untuk homeMTA atributadalah dengan menggunakan ADSI Edit untuk mendapatkan nilai yang benar untuk pengguna yang ada di situs Exchange Server 5.5 yang sama dan yang tidak mengalami masalah yang dijelaskan di bagian "Gejala" di artikel ini. Menyalin nilai homeMTA atribut dari pengguna yang memiliki benar nilai, dan kemudian paste di Mengedit atributkotak pengguna yang memiliki nilai yang tidak sah.

Jika pengguna tidak di Exchange Server 5.5 situs yang Anda dapat menyalin nilai yang benar dari, gunakan contoh-contoh yang diberikan sebelumnya dalam artikel ini untuk mengetik nilai yang benar secara manual. Anda harus menyesuaikan contoh untuk organisasi Exchange Server Anda.

Langkah 2: Update informasi penerima

  1. Dalam Pilih properti untuk melihat Daftar, klik msExchALObjectVersion.
  2. Dalam Nilai variabel yang ditempatkankotak, perhatikan nilai untuk msExchALObjectVersionproperti.
  3. Kenaikan nilai untuk msExchALObjectVersionproperti oleh 500.

    Misalnya, jika nilai adalah 40, mengubahnya ke 540. Untuk melakukannya, dalam Mengedit atributkotak, jenis 540, klik Set, klik Menerapkan, lalu klik Oke.

    CatatanSebuah alternatif untuk incrementing msExchALObjectVersionoleh 500 adalah untuk memverifikasi msExchALObjectVersionatribut dalam Active Directory menggunakan ADSI Edit, dan kemudian verifikasi Objek-versi pada kotak di direktori mentah Exchange Server 5.5. Membandingkan angka, dan kemudian kenaikan nilai dalam Active Directory untuk 10 lebih dari nilai yang ditampilkan di direktori mentah Exchange Server 5.5. Prosedur ini akan memastikan bahwa Anda telah dengan benar bertambah nilai ini. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    258257XADM: Bagaimana untuk memverifikasi versi objek ketika Anda memecahkan masalah replikasi direktori
  4. Berhenti ADSI Edit.
Setelah Anda telah disunting informasi yang terkait dengan homeMTA atribut untuk setiap pengguna yang mengalami perilaku ini, memulai Manager konektor direktori aktif, klik kanan sambungan penerima perjanjian yang berhubungan dengan Exchange Server 5.5 situs milik pengguna, dan kemudian klik Meniru sekaranguntuk memaksa replikasi.

Dengan menggunakan program pertukaran Administrator

Ketika homeMTA informasi dalam Exchange 5.5 direktori benar bagi kotak Exchange 5.5, tetapi informasi salah dalam Active Directory, Anda dapat menggunakan Exchange Administrator untuk mengatasi masalah ini. Untuk melakukannya:
  1. Mulai Exchange Administrator. Untuk melakukannya, klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Administrator Microsoft Exchange.
  2. Pada Alatmenu, klik Ekspor direktori.
  3. Dalam Home server Daftar, klik All.
  4. Klik untuk memilih Termasuk subkontak kotak centang.
  5. Di bawah Ekspor objek, klik untuk memilih kotak centang berikut:
    • Kotak pesan
    • Penerima kustom
    • Daftar distribusi
  6. Di bawah Tingkat pendataan, klik Tinggi.
  7. Di bawah Set karakter, klik ANSI(jika belum dipilih).
  8. Klik Ekspor File, letakkan map di mana Anda ingin menyimpan file, ketik nama file yang Anda inginkan dalam Nama file kotak, klik Terbuka, lalu klik Yasaat Anda diminta untuk membuat file baru.
  9. Klik Wadah, memperluas objek domain, klik Penerimawadah, dan kemudian klik Oke.
  10. Klik Eksporuntuk mengekspor informasi untuk comma separated values (.csv) file yang Anda buat.
  11. Pada pesan yang muncul yang menunjukkan bahwa direktori ekspor lengkap, klik Oke.
  12. Mulai Microsoft Excel, dan kemudian buka file .csv yang Anda diekspor informasi direktori.
  13. Menghapus semua kolom kecuali Obj-kelaskolom dan Nama direktorikolom dalam .csv file.

    PentingMenghapus kolom sebenarnya dan bukan hanya informasi yang dikandungnya. Pastikan tidak ada kolom kosong antara Obj-kelasdan Nama direktorikolom.
  14. Di baris 1 kolom baru, ketik Atribut kustom 15.
  15. Dalam Atribut kustom 15kolom, jenis 1di setiap baris yang berkaitan dengan item. Pastikan bahwa lembar kerja muncul sama dengan tabel berikut:
    Obj-kelasNama direktoriAtribut kustom 15
    Kotak pesanUser11
    Kotak pesanUser21
    Kotak pesanUser31
    Kotak pesanUser41
  16. Simpan file, dan kemudian keluar dari Excel.
  17. Mulai Exchange Administrator.
  18. Pada Alatmenu, klik Direktori impor.
  19. Klik Impor File, klik file .csv yang Anda disimpan, dan kemudian klik Terbuka.
  20. Di bawah Multi-nilai properti, klik Menimpa, lalu klik Impor.
  21. Dalam pesan yang menunjukkan bahwa impor direktori lengkap, klik Oke.
  22. Ulangi langkah 1 hingga 21 untuk wadah penerima di setiap situs dalam organisasi Exchange Anda.
  23. Mulai aktif direktori Connection Manager, dan kemudian mereplikasi perjanjian sambungan penerima dan konfigurasi koneksi perjanjian (config_CA).
Untuk menghapus Atribut kustom 15nilai-nilai dari direktori Exchange 5.5, buka file .csv yang Anda simpan di langkah 16, jenis ~ deldi bawah Atribut kustom 15kolom untuk setiap baris yang berkaitan dengan item. Pastikan bahwa lembar kerja muncul sama dengan tabel berikut:
Obj-kelasNama direktoriAtribut kustom 15
Kotak pesanUser1~ del
Kotak pesanUser2~ del
Kotak pesanUser3~ del
Kotak pesanUser4~ del


Simpan dan kemudian mengimpor file .csv baru ini ke dalam direktori. Ketika Anda melakukannya, klik Menimpadi bawah Multi-nilai properti.
8.0 8.01 8.02 8,03 8.04 8,5 9,0 GAL

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 199964 - Tinjauan Terakhir: 12/05/2015 10:26:09 - Revisi: 2.0

Microsoft Outlook 97 Standard Edition, Microsoft Outlook 98 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbprb kbmt KB199964 KbMtid
Tanggapan