Anda menerima pesan galat "Anda tidak dapat menginstal versi 64-bit dari produk Office 2010 karena Anda memiliki 32-bit Office"

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2269468
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk menginstal suite Microsoft Office 2010 versi 64-bit atau versi 64-bit dari produk Microsoft Office 2010, Anda menerima pesan galat berikut ini di awal proses penginstalan:

Anda tidak dapat menginstal Office 2010 versi 64-bit karena Anda telah menginstal produk Office 32-bit. Produk 32-bit tidak mendukung penginstalan 64-bit:

Produk>

Jika Anda ingin menginstal Office 2010 64-bit, Anda harus menghapus semua produk Office 32-bit terlebih dahulu, kemudian menjalankan setup.exe dalam x 64 folder. Jika Anda ingin menginstal Office 2010 32-bit, tutup Setup program, dan kemudian baik pergi ke folder akar dari CD atau DVD dan jalankan setup.exe, atau Dapatkan Office 2010 32-bit dari yang sama tempat Anda membeli x 86 64-bit Office 2010.

PlaceholderProduk> menunjukkan versi Microsoft Office dan juga setiap komponen yang diunduh secara terpisah dari Microsoft Download Center yang berlaku untuk Microsoft Office. Lihat bagian "Informasi selengkapnya" untuk Daftar Produk ini.

Penyebab
Versi 64-bit Office 2010 tidak kompatibel dengan versi produk Office 2010 32-bit atau versi 32-bit dari komponen Office 2010 yang tercantum di bagian "Informasi selengkapnya".

Selain itu, Anda tidak dapat menginstal produk Office 2010 versi 64-bit dan 32-bit versi produk Office 2010 di komputer yang sama. Sebagai contoh, jika Anda menginstal versi 32-bit dari Microsoft Office Professional 2010 dan kemudian mencoba untuk menginstal versi 64-bit dari Microsoft Project Professional 2010, Anda menerima pesan galat yang disebutkan di bagian "gejala".
Pemecahan masalah
Untuk menginstal Office 2010 versi 64-bit, Anda harus menghapus produk yang tercantum dalam pesan galat. Catatan produk yang tercantum dalam pesan galat, dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut untuk versi Windows. (Nama produk yang ditampilkan di pesan galat yang sama nama produk yang muncul di Control Panel program yang akan Anda gunakan untuk membongkar mereka.)

Untuk menghapus versi Office yang lebih lawas, klik salah satu nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft.

Office 2010
290301 Cara membongkar atau menghapus Suite Microsoft Office 2010

2007 office
928218 Cara membongkar atau menghapus Suite Microsoft Office 2007

Office 2003
2639197 Cara membongkar atau menghapus Suite Microsoft Office 2003

Anda juga dapat menggunakan petunjuk berikut ini untuk menghapus komponen tunggal.

Windows Vista atau Windows 7

  1. Saat pesan kesalahan ditampilkan di layar, perhatikan nama-nama produk yang terdaftar.
  2. Klik Mulai, lalu klik Control Panel.
  3. Di bawah program, klik Bongkar Program.
  4. Temukan salah satu produk yang Anda catat di langkah 1, klik kanan-atas nama produk, dan kemudian pilih bongkar.
  5. Ulangi langkah 3 sampai Anda telah membongkar semua produk yang Anda catat di langkah 1.

Setelah Anda menghapus semua versi 32-bit sebelumnya, youcan mencoba untuk menginstal Office 2010 versi 64-bit.

Masalah yang diketahui dengan resolusi ini

Restart komputer Anda diminta selama Uninstall

Anda mungkin menerima pesan untuk me-restart komputer, tergantung pada produk yang Anda membongkar. Jika ditampilkan pesan ini, Anda harus memulai ulang komputer untuk menyelesaikan proses penghapusan. Jika Anda tidak me-restart komputer, Anda mungkin menerima pesan galat berbeda ketika Anda mencoba untuk menginstal Office yang lebih tinggi.

kompatibilitas mundur aplikasi dan versi 64-bit Office

Kami sangat menyarankan bahwa pelanggan yang menggunakan versi 32-bit Office 2010 bahkan pada versi Windows 64-bit karena kompatibilitas mundur aplikasi. Jika Anda memiliki tambah pasang di komputer, terutama apabila Anda menyinkronkan telepon seluler bersama-sama dengan Microsoft Outlook, periksa dengan produsen tambah pasang untuk melihat apakah versi 64-bit tambah pasang tersedia sebelum Anda menginstal Office 2010 versi 64-bit.

Untuk informasi lebih lanjut tentang perbedaan antara versi 32-bit dan 64-bit Office 2010, kunjungi situs web berikut:

Microsoft menyediakan versi 32-bit dan 64-bit komponen berikut ini untuk Office 2010. Anda dapat menginstal versi 64-bit dari komponen tersebut untuk bekerja dengan versi 64-bit Office 2010.

  • Microsoft Access Database Engine 2010
  • Microsoft Access Runtime 2010

Informasi lebih lanjut
Daftar berikut ini di antaranya orang-orang yang mungkin ditampilkan di pesan galat dan yang harus dihapus untuk menginstal Office 2010 versi 64-bit.

Produk-produk Microsoft Office 2010 dan komponen

versi 32-bit Suite Microsoft Office 2010

  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Small Business Basics 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010

versi 32-bit dari masing-masing produk Microsoft Office 2010

  • Microsoft Access 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Office Groove 2010
  • Microsoft InfoPath 2010
  • Microsoft OneNote 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Project Standard 2010
  • Microsoft Project Professional 2010
  • Microsoft Publisher 2010
  • Microsoft SharePoint Designer 2010
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
  • Microsoft Visio Premium 2010
Catatan: Microsoft Office Groove 2010 mungkin ditampilkan di pesan galat tetapi tidak terdaftar di antara program di Control Panel. Anda harus membongkar Microsoft SharePoint Workspace 2010 di Control Panel untuk menghapus Microsoft Office Groove 2010 dari pesan galat.

versi 32-bit komponen Microsoft Office 2010

  • Microsoft Access Runtime 2010
  • Microsoft Access Database Engine 2010

Produk Microsoft Office 2007 dan komponen

Suite Microsoft Office 2007

  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic 2007

Masing-masing produk Microsoft Office 2007

  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office InterConnect 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Word 2007

Komponen Microsoft Office 2007

  • Paket kompatibilitas mundur untuk sistem Office 2007
  • Microsoft Office Access Database Engine 2007
  • Microsoft Excel Viewer
  • Microsoft PowerPoint Viewer
  • Microsoft Office Proofing Kit 2007
Catatan: Microsoft Office Access Database Engine 2007 diinstal dengan pengandar sistem Office 2007: mengunduh komponen konektivitas Data.

Produk-produk Microsoft Office 2003 dan komponen

Suite Microsoft Office 2003

  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Edisi dasar Microsoft Office 2003
  • Microsoft Office Student dan Teacher Edition 2003

Masing-masing produk Microsoft Office 2003

  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • FrontPage Microsoft Office 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Visio 2003 standar
  • Microsoft Office Visio 2003 profesional
  • Microsoft Office Word 2003

Komponen Microsoft Office 2003

  • Microsoft Office Excel Viewer 2003
  • Microsoft Office PowerPoint Viewer 2003
  • Microsoft Office Word Viewer 2003
  • Microsoft Office 2003 Proofing Tools

Produk-produk Microsoft Office XP dan komponen

Suite Microsoft Office XP

  • Microsoft Office XP Professional dengan FrontPage
  • Microsoft Office XP pengembang
  • Microsoft Office XP profesional khusus
  • Microsoft Office XP standar

Masing-masing produk Microsoft Office

  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002
  • Microsoft Outlook 2002
  • Microsoft PowerPoint 2002
  • Microsoft Project Standard 2002
  • Microsoft Project Professional 2002
  • Microsoft Publisher 2002
  • Microsoft Visio Standard 2002
  • Microsoft Visio Professional 2002
  • Microsoft Word 2002

Komponen Microsoft Office XP

  • Microsoft Excel 2002 Viewer
  • Microsoft PowerPoint 2002 Viewer
  • Microsoft Word 2002 Viewer

x 64 x 86 x 32 bitness penataan

Properti

ID Artikel: 2269468 - Tinjauan Terakhir: 11/01/2015 02:13:00 - Revisi: 11.0

Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010

  • kbmt KB2269468 KbMtid
Tanggapan