Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Pesan galat saat Anda mencoba untuk menginstal Office 2010: "galat 1920. Layanan 'Office Software Protection Platform' (osppsvc) gagal dimulai.

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2401987
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk menginstal Microsoft Office 2010, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Galat 1920. Layanan 'Office Software Protection Platform' (osppsvc) gagal dimulai. Verifikasi bahwa Anda memiliki cukup hak untuk mulai menjalankan Layanan sistem.

Penyebab
Masalah ini terjadi saat akun layanan jaringan tidak memiliki izin yang benar di C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memberikan kontrol penuh akun layanan jaringan di folder 'OfficeSoftwareProtectionPlatform'.

Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya perbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Perbaiki tombol tekan atau tautan. Kemudian klik Jalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Wisaya Perbaiki .


Catatan
  • Wizard ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan solusi Fix it ke drive flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Kemudian, lanjutkan ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



Biarkan saya perbaiki sendiri

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut, yang sesuai untuk sistem operasi yang Anda gunakan.

Untuk Windows XP atau Windows Server 2003


1. Klik mulai , lalu klik Jalankan.
2. Ketik baris perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:

cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p "Network Service": F

3. mencoba memasang Office 2010.

Untuk Windows Vista


1. Klik mulai, klik Mulai pencarian, ketik dijalankan, dan kemudian tekan ENTER.
2. Ketik baris perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service:F" /t

3. mencoba memasang Office 2010

Untuk Windows 7

1. Klik Mulai, klik Cari program dan file, ketik Jalankan, lalu tekan ENTER.
2. Ketik baris perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER.

icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "Network Service:F" /t

3. mencoba memasang Office 2010.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email.
Informasi lebih lanjut

Fixit memperbaikinya fixme

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2401987 - Tinjauan Terakhir: 06/11/2016 09:22:00 - Revisi: 6.0

Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Standard 2010

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtid
Tanggapan