Cara memecahkan masalah perekaman pertemuan daring di Skype untuk Bisnis Online

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2433212
MASALAH
Anda mengalami satu atau lebih gejala berikut ini di Lync 2010 atau Lync 2013 saat Anda masuk ke Skype untuk Bisnis Online (sebelumnya Lync Online):
  • Skenario 1: Presenter tidak dapat merekam pertemuan.
  • Skenario 2: Audio hilang dari rekaman seluruh, atau audio hilang di akhir 10 menit rekaman.
  • Skenario 3: Opsi perekaman Lync 2010 atau Lync 2013 tidak tersedia.
  • Skenario 4: Percakapan pesan instan (IM) dalam Rapat tidak sedang direkam.
SOLUSI
Skenario 1: Presenter tidak dapat merekam Rapat
  • Periksa dengan penyelenggara pertemuan untuk memastikan bahwa pengguna memiliki izin penyaji Sedang rapat.
  • Periksa Skype untuk pusat Admin bisnis untuk memverifikasi kemampuan pencatatan diaktifkan untuk pengguna yang mengalami masalah.
  • Jika pesan galat menunjukkan bahwa hanya Audio/Video dan berbagi aplikasi tidak akan direkam, berhati-hatilah bahwa PowerPoint berbagi, Whiteboarding dan pesan instan masih dicatat.

Skenario 2: Audio hilang dari rekaman seluruh, atau audio hilang di akhir 10 menit rekaman

Untuk memecahkan masalah ini, verifikasi audio yang masuk telah aktif selama pertemuan online. Mungkin keluar audio telah aktif, tetapi masuk audio dinonaktifkan. Hal ini dapat terjadi jika pengguna bergabung dengan audio dari peranti penangkap telepon jaringan darat (PSTN), dan suara melalui Protokol Internet (VoIP) audio tidak diaktifkan. Dalam skenario ini, pemberitahuan akan ditampilkan untuk memberi tahu pengguna audio yang tidak sedang direkam.

Skenario 3: Opsi perekaman Lync 2010 atau Lync 2013 tidak tersedia

Pertama, verifikasi rekaman diaktifkan untuk pengguna yang mengalami masalah dalam Skype untuk pusat Admin bisnis. Pengaturan ini dapat diaktifkan atau dinonaktifkan secara per-pengguna. Jadi, karena salah satu pengguna dapat merekam, tidak berarti bahwa semua pengguna dapat.

Tangkapan layar pengaturan fitur Lync

Lync 2010 dan Lync 2013 mencakup fitur yang memungkinkan pengguna untuk merekam konferensi audio/video (A / V) konferensi dan desktop sesi berbagi, selama sesi dikonversi ke online Rapat atau konferensi. Perekaman peer-to-peer IM, Audio atau Video sesi tidak didukung.

Pengguna yang telah memulai dua orang A / V callwon't memiliki fitur perekaman tersedia bagi mereka sehingga mereka mengundang peserta ketiga. Ini mengkonversi percakapan peer-to-peer untuk aSkype untuk Bisnis Online konferensi mana perekaman diizinkan.

Skenario 4: Percakapan IM di Rapat tidak sedang direkam

Jika Anda ingin mendistribusikan percakapan IM serta perekaman Anda, pastikan Anda menetapkan pengaturan Opsi perekaman setelah pertemuan berakhir. Untuk memastikan bahwa percakapan IM disertakan dalam rekaman, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Bila Anda telah selesai merekam, klik Menghentikan perekaman. Di kotak dialog Perekaman berhenti , klik opsi.

    Tangkapan layar dari kotak dialog menghentikan rekaman
  2. Di kotak dialog opsi mempublikasikan dan Simpan , klik untuk memilih kotak centang pesan instan , dan kemudian klik OK.

    Screen shot penyimpanan dan penerbitan kotak dialog Opsi

    Ketika menerbitkan rekaman, percakapan IM akan disertakan.
INFORMASI LEBIH LANJUT
  • Skenario 1:Biasanya, hal ini terjadi jika rekaman dinonaktifkan di tingkat organisasi atau percakapan tidak dikonversi ke konferensi.
  • Skenario 2:Biasanya, hal ini terjadi jika audio dibisukan dari sumber peranti penangkap atau konferensi penyedia konferensi Audio (ACP) tidak terkait dengan theSkype konferensi bisnis Online.
  • Skenario 3:Rekaman dinonaktifkan di tingkat organisasi atau tingkat pengguna.
  • Skenario 4: Bagian pesan instan centang kotak di Opsi perekaman kotak dialog tidak dipilih.
Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2433212 - Tinjauan Terakhir: 05/01/2015 15:36:00 - Revisi: 18.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2433212 KbMtid
Tanggapan