Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Outlook kinerja lambat di lingkungan Office 365

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2441551
MASALAH
Ketika Anda menggunakan Microsoft Outlook bersama-sama dengan Microsoft Office 365, Anda mengalami satu atau lebih gejala berikut ini:
  • Outlook lambat merespons saat Anda mencoba untuk membuka pesan email.
  • Ketika Anda mengirim pesan email, pesan berada di folder Kotak keluar dalam waktu yang lama.
  • Outlook lambat merespons saat Anda mencoba memasukkan lampiran. Seringkali, Anda menerima pesan peringatan berikut:
    Outlook mendapatkan kembali informasi dari server
PENYEBAB
Masalah ini dapat terjadi karena beberapa alasan.

Masalah ini dapat disebabkan oleh masalah server Exchange Online. Dalam hal ini, masuk ke portal Office 365 menggunakan kredensial administrator Anda, dan kemudian klik layanan kesehatan untuk menentukan apakah pelanggan lain mengalami masalah yang sama. Apabila pelanggan mengalami masalah, masalah akan berakhir ketika acara menyela Layanan sudah diselesaikan.

Selain itu, tentukan Apakah masalah jaringan lokal mungkin menyebabkan masalah. Ini meliputi masalah yang mempengaruhi server proksi lokal, firewall, atau penyedia layanan internet.
SOLUSI
Untuk memecahkan masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pastikan bahwa pemutakhiran terbaru untuk Outlook diinstal. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
    2625547 Cara menginstal pembaruan terbaru yang berlaku untuk Microsoft Outlook (kami Perserikatan Kerajaan saja)
    Uji tolearn Apakah masalah telah terpecahkan. Jika masalah masih terjadi, lanjutkan ke langkah 2.
  2. Coba methodsfrom artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut, yang sesuai untuk versi Outlook yang Anda jalankan:
    • Untuk Outlook 2010 dan versi yang lebih baru:
      2652320"Outlook tidak merespons" galat atau Outlook macet ketika Anda membuka berkas atau mengirim surat
    • Untuk Outlook 2010:
      2695805 Cara memecahkan masalah kinerja di Outlook 2010
    • Untuk Outlook 2007:
      940226 Cara memecahkan masalah kinerja di Outlook 2007
    Jika masalah masih terjadi, lanjutkan ke langkah 3.
  3. Cobalah berikut ini:
    • Menggunakan Microsoft Office konfigurasi Analyzer Tool (OffCAT) untuk menentukan apakah terlalu banyak item e-mail terletak di folder data penting akun email. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
      2768656Masalah kinerja Outlook ketika ada banyak item atau folder dalam Cached mode .pst atau .ost Berkas map
    • Nonaktifkan Skype untuk integrasi Online(formerly Lync Online) bisnis. Jika Outlook dipadukan dengan Skype untuk Bisnis Online di lingkungan Office 365, integrasi dapat mempengaruhi kinerja Outlook. Untuk menonaktifkan Skype untuk Bisnis Online integrasi dengan Outlook, ikuti langkah-langkah berikut:
      1. Buka Lync, klik ikon peralatan (Tangkapan layar perlengkapan ikon pada Lync) di sudut kanan-atas atas, arahkan ke alat, dan kemudian klik opsi.
      2. Klik pribadi, dan kemudian Kosongkan kotak centang di bidang Pengelola informasi pribadi.
      3. Klik OK, kemudian mulai ulang Outlook dan Lync.
Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Warning: This article has been translated automatically

Properti

ID Artikel: 2441551 - Tinjauan Terakhir: 12/04/2015 02:54:00 - Revisi: 26.0

Microsoft Exchange Online, Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB2441551 KbMtid
Tanggapan
">ript" src="https://c.microsoft.com/ms.js">