Galat 85010013, 8600C2B atau 86000C 29 saat Anda mencoba untuk menyinkronkan peranti penangkap berbasis Windows Phone untuk Exchange server

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2464593
Gejala
Saat menyambung ke server yang menjalankan Microsoft Exchange Server dengan menggunakan peranti penangkap berbasis Windows Phone, Sinkronisasi gagal. Selain itu, Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:

Pesan galat 1
Mail.Contoso.com memerlukan kebijakan keamanan tertentu dapat diberlakukan sebelum Anda dapat menyinkronkan informasi Anda. Hubungi dukungan seseorang atau penyedia layanan.

Terakhir mencoba x Desember.

Kode galat:ErrorCode>

Pesan galat 2
Mail.Contoso.com memerlukan kebijakan keamanan tertentu dapat diterapkan. Cobalah mensinkronisasi lagi untuk menerapkan kebijakan. Jika Anda terus melihat pesan ini, hubungi dukungan seseorang atau penyedia layanan.

Terakhir mencoba x Desember.

Kode galat:ErrorCode>

Dalam pesan galat ini, placeholderErrorCode> merupakan salah satu kode galat berikut:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


Penyebab
Masalah ini terjadi jika kebijakan kotak surat Exchange ActiveSync dilaksanakan yang menggunakan parameter yang berbasis Windows Phone peranti penangkap tidak dapat sepenuhnya memaksakan.

Server akses klien Exchange merespons ke peranti penangkap dengan status HTTP 449 saat peranti penangkap tidak dapat memaksakan setiap parameter dalam kebijakan kotak surat Exchange ActiveSync. Setiap upaya berturut-turut sinkronisasi akan gagal dengan status HTTP 449 saat kebijakan Exchange ActiveSync saat ini berada di tempat.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, perubahan kebijakan Exchange ActiveSync yang ada, atau membuat kebijakan Exchange ActiveSync baru, sehingga kebijakan yang berlaku untuk peranti penangkap berbasis Windows Phone. Untuk melakukannya, lakukan salah satu tindakan berikut ini:
  • Mengubah kebijakan Exchange ActiveSync ada untuk hanya berlaku untuk parameter kebijakan yang didukung.
  • Membuat kebijakan Exchange ActiveSync baru yang berlaku parameter didukung kebijakan yang dapat menerapkan peranti penangkap Windows Phone. Kemudian, tetapkan kebijakan ini kepada pengguna Windows Phone.
Teknik pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini pada peranti penangkap berbasis Windows Phone 8, Aktifkan parameter memungkinkan peranti penangkap yang dimaksud dalam kebijakan Exchange ActiveSync.

Penting Parameter Izinkan dimaksud peranti penangkap memungkinkan peranti penangkap disinkronkan. Hal ini berlaku bahkan ketika kebijakan yang dapat menerapkan peranti penangkap tidak cocok parameter kebijakan Exchange ActiveSync yang dikonfigurasi di server.
Informasi lebih lanjut

Exchange ActiveSync Surat kebijakan


Daftar Tabel berikut detail kebijakan yang didukung oleh peranti penangkap Windows Phone.

Parameter kebijakan yang didukung oleh Windows Phone 7
ParameterParameterParameter
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


Parameter kebijakan yang didukung oleh Windows Phone 8
ParameterParameter
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

Catatan Selain itu, parameter kebijakan EA AllowStorageCard didukung saat peranti penangkap dikelola dengan menggunakan Microsoft System Center pengelolaan konfigurasi.

Untuk informasi tentang cara mengubah atau membuat kebijakan Exchange ActiveSync, kunjungi situs web Microsoft TechNet berikut:



Masalah umum
Microsoft Support sering menerima permintaan dukungan untuk isu-isu tentang penegakan kebijakan kotak surat ActiveSync. Penyebab paling umum masalah ini adalah adanya parameter kebijakan tidak didukung. Bila AllowNonProvisionableDevices parameter diatur ke False, parameter kebijakan harus diberlakukan untuk peranti penangkap ditetapkan berhasil, kecuali ada alasan yang sah untuk parameter kebijakan untuk diabaikan.

Mendukung kebijakan parameter didaftar sebelumnya dalam artikel ini. Saat Anda memecahkan masalah mengenai kebijakan, kebijakan yang ada akan diperiksa untuk kehadiran tidak didukung parameter yang tidak dapat diabaikan. Ini termasuk default dan disesuaikan kebijakan. Daftar rincian kebijakan dan penegakan mereka tersedia di situs web Microsoft Developer Network (MSDN) berikut:
Contoh berikut rincian masalah dengan versi Windows Phone 8, dan akan disampaikan lewat pembaruan masa mendatang.

Saat parameter kebijakan Memerlukan enkripsi pada Kartu Bisnis penyimpanan diaktifkan, peranti penangkap Windows 8 telepon misreport adanya Kartu Bisnis SD, bahkan jika peranti penangkap memiliki slot Kartu Bisnis SD tidak ada. Penegakan kebijakan terjadi, penyediaan gagal, dan peranti penangkap yang tidak disinkronkan.

Menurut MSDN topik 2.2.2.51 (RequireStorageCardEncryption) tentang parameter kebijakan, jika parameter kebijakan tidak ada, tetapi peranti penangkap tidak mendukung media penyimpanan, parameter akan diabaikan, dan peranti penangkap akan dapat menyinkronkan.

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode yang disebutkan di bagian "Pemecahan masalah" dan "Pemecahan masalah" untuk peranti penangkap telepon Windows 8.

Referensi
Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan yang didukung oleh Windows Phone, kunjungi situs web TechNet berikut:

Untuk informasi selengkapnya tentang Windows Phone manajemen peranti penangkap dan kebijakan yang didukung oleh Windows Phone, kunjungi situs web TechNet berikut:

Untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang harus dipertimbangkan saat Anda menggunakan Windows Phone 7 dan Exchange Server, kunjungi situs web TechNet berikut:


BagianMemecahkan masalah ActiveSync dengan Exchange Server Berpanduan walkthrough membantu memecahkan masalah berikut ini:
  • Tidak dapat membuat profil pada peranti penangkap
  • Tidak dapat menyambung ke server
  • Masalah email
  • Masalah kalender
  • Penundaan kinerja peranti penangkap CAS

Properti

ID Artikel: 2464593 - Tinjauan Terakhir: 10/19/2015 01:06:00 - Revisi: 8.0

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • kbsurveynew kbwp8 kbtshoot kbprb kbmmo kbmt KB2464593 KbMtid
Tanggapan