"554 5.1.2 unresolvable alamat" NDR ketika ada informasi yang tidak valid di Outlook di Office 365 Dedicated/ITAR

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2516309
Gejala
Ketika Anda menggunakan Microsoft Office Outlook atau Microsoft Office Outlook Web Access di lingkungan Microsoft Office 365 khusus, Anda menerima pemberitahuan Status pengiriman (DSN) atau terkirim tanda terima (NDR) yang berisi informasi yang menyerupai berikut ini:
Exchangeserver.mydomain.com #5.1.2 smtp; 554 5.1.2 unresolvable alamat penyuratan
Penyebab
Masalah ini biasanya terjadi ketika buku alamat penyuratan Outlook (OAB) berisi informasi kontak kedaluwarsa dalam Outlook Autocomplete Cache atau saat menggunakan informasi kontak yang terkandung dalam Autocomplete Cache di akses Web Outlook.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Metode 1: Menghapus entri Autocomplete tunggal

  1. Buka Outlook.
  2. Konfirmasi masalah. Untuk melakukannya, secara manual masukkan alamat penyuratan email penerima kedaluwarsa dugaan.
  3. Klik Periksa Nama untuk menetapkan alamat penyuratan untuk alamat penyuratan saat ini dari daftar alamat penyuratan global (GAL).
  4. Jika alamat penyuratan di Autocomplete Cache tidak ditampilkan dengan benar, pilih alamat penyuratan yang salah pada sembul Autocomplete, dan kemudian klik Hapus untuk menghapus alamat penyuratan salah dari cache.

Metode 2: Menghapus semua entri Autocomplete dengan menghapus. NK2 berkas

Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya perbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol tekan atau tautan Perbaiki . Di kotak dialog Unduh Berkas , klik Jalankan, dan kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya Fix it.




Catatan
  • Wizard ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan solusi Fix it solusi ke kandar flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.



Biarkan saya perbaiki sendiri

Untuk Office 2003 dan suite Office 2007 pada komputer berbasis Windows Vista
  1. Untuk melihat file dan folder tersembunyi, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Klik Mulai, lalu klik Control Panel.
    2. Klik Atur.
    3. Klik opsi Folder dan pencarian.
    4. Klik tampilan tab.
    5. Periksa Tampilkan file dan folder tersembunyi.
    6. Klik Terapkan, lalu klik OK.
  2. Hapus. Berkas NK2. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Tutup Outlook.
    2. Buka Komputer Saya.
    3. Navigasi ke C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.<b00> </b00> </username>
    4. Pastikan bahwa Anda dapat melihat rincian file.
    5. Hapus semua berkas yang berakhir dengan ekstensi nama berkas. NK2.
    6. Mulai ulang Outlook. Berkas NK2 baru akan dibangun ulang secara otomatis.
Untuk Office 2003 dan suite Office 2007 pada komputer berbasis Windows XP

  1. Untuk melihat file dan folder tersembunyi, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Klik Mulai, lalu klik Control Panel.
    2. Klik tampilan dan tema, dan kemudian klik Opsi Folder.
    3. Pada tampilan tab, di bawah berkas dan folder tersembunyi, klik Tampilkan file dan folder tersembunyi, dan kemudian klik OK.
  2. Hapus. Berkas NK2. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Tutup Outlook.
    2. Buka Komputer Saya.
    3. Navigasi ke \Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\Outlook.
    4. Pastikan bahwa Anda melihat rincian file.
    5. Hapus semua berkas yang berakhir dengan ekstensi nama berkas. NK2.
    6. Mulai ulang Outlook. Berkas NK2 baru akan dibangun ulang secara otomatis.
Untuk Office 2010:
  1. Buka Outlook 2010, dan kemudian pada File menu, klik opsi.
  2. Klik surat tab.
  3. Di bawah Mengirim pesan, klik Daftar selesaikan otomatis kosong.
  4. Outlook secara otomatis menghasilkan tembolok nama panggilan baru.
Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah ini, Anda mungkin harus menghapus tembolok Autocomplete Outlook Web Access. Hal ini karena klien Outlook Web Access cache Autocomplete informasi di penyimpanan Exchange untuk pencarian.

Untuk menghapus Autocomplete Cache akses Web Outlook, gunakan salah satu dari metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Untuk menghapus entri khusus dari daftar dengan menggunakan akses Web Outlook
  1. log masuk ke kotak surat dengan menggunakan akses Web Outlook.
  2. Membuat pesan baru atau permintaan Rapat.
  3. Mulai ketik entri yang ingin Anda hapus sampai Anda melihat daftar Autocomplete.
  4. Pilih nama dalam daftar Autocomplete. Anda dapat menggunakan tombol tekan panah naik dan turun panah untuk memindahkan ke nama yang ingin Anda hapus.
  5. Jika entri yang disorot, klik Hapus.
Untuk menghapus entri khusus dari daftar dengan menggunakan Outlook Web Access Light

  1. log masuk ke kotak surat menggunakan Outlook Web Access Light.
  2. Klik opsi, dan kemudian klik pesan.
  3. Pada Resolusi nama Email, klik Hapus paling baru daftar penerima.
Jika saran ini tidak berhasil dalam menghapus entri yang tidak benar, hubungi dukungan layanan daring Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2516309 - Tinjauan Terakhir: 01/17/2016 13:10:00 - Revisi: 2.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Exchange Online Dedicated

  • vkbportal226 kbfixme kbmsifixme kbmt KB2516309 KbMtid
Tanggapan