Cara memecahkan masalah bebas/sibuk di hibrid dari lokal Exchange Server dan Exchange Online di Office 365

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2555008
Catatan Wisaya konfigurasi hibrid yang disertakan di Konsol Manajemen Exchange di Microsoft Exchange Server 2010 tidak lagi didukung. Oleh karena itu, Anda tidak harus menggunakan Wisaya konfigurasi hibrid lama. Sebaliknya, gunakan Wisaya konfigurasi hibrid Office 365 yang tersedia di http://AKA.ms/HybridWizard. Untuk informasi selengkapnya, lihat Wisaya konfigurasi hibrid Office 365 untuk Exchange 2010.
PENDAHULUAN
Artikel ini menjelaskan cara memecahkan masalah bebas/sibuk yang terjadi di hibrid lokal Microsoft Exchange Server dan Microsoft Exchange Online di Office 365.
INFORMASI LEBIH LANJUT
Mulai panduan untuk memecahkan masalah.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyebarkan Federasi Exchange, kunjungi situs web Microsoft berikut ini: Setelah Anda mengatur Federasi Exchange, Anda mungkin mengalami satu atau lebih masalah berikut ini:
  • Informasi bebas/sibuk tidak dapat diakses dari akun di salah satu lingkungan.
  • Informasi bebas/sibuk tidak dapat diakses dari satu lingkungan.
  • Informasi bebas/sibuk tidak dapat diakses dari akun lokal dengan menggunakan account internet.
  • Informasi bebas/sibuk tidak dapat diakses dari account internet dengan menggunakan akun lokal.
  • Informasi bebas/sibuk tidak tersedia di skenario penggunaan hibrid antara organisasi Exchange Server 2003 lokal atau lokasi campuran organisasi Exchange Server 2003 atau Exchange Server 2007 dan Exchange Online.

Informasi bebas/sibuk tidak dapat diperoleh dari akun di salah satu lingkungan

Pengguna di salah satu lingkungan di organisasi Exchange Federasi tidak dapat mengambil informasi bebas/sibuk dari kotak surat yang berada di lingkungan lainnya.

Dalam hal ini, masalahnya mungkin bahwa Outlook tidak dimutakhirkan atau Federasi Exchange mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar.

Untuk membantu memecahkan masalah ini, minta pengguna untuk menentukan apakah masalah ini terjadi saat menggunakan Microsoft Outlook dan saat menggunakan Outlook di web (sebelumnya dikenal sebagai Outlook Web App) untuk Office 365. Jika perilaku yang berbeda di Outlook dan Outlook di web, masalah mungkin klien Outlook tidak memenuhi persyaratan untuk Federasi Exchange. Meminta pengguna untuk mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Masuk ke (portal Office 365https://portal.Office.com).
  2. Klik setelan ) ), kemudian klik Office 365.
  3. Klik peranti penangkap lunak, dan kemudian klik Instal.
Setelah pengguna mengatur nya Office 365 aplikasi desktop, masalah bebas/sibuk harus diselesaikan.

Jika masalah ini terjadi identik di Outlook dan Outlook di web, mungkin ada masalah dengan cara diatur Federasi Exchange di organisasi Anda. Dalam hal ini, lihat Microsoft Exchange Server penyebaran asisten untuk memastikan bahwa lingkungan memenuhi persyaratan sistem.

Informasi bebas/sibuk tidak dapat diperoleh dari satu lingkungan

Pengguna tidak dapat mengakses informasi bebas/sibuk melalui Federasi Exchange dalam satu arah saja. Sebagai contoh, lokal pengguna tidak dapat mengakses informasi bebas/sibuk dari kotak surat cloud. Atau, awan pengguna tidak dapat mengakses informasi bebas/sibuk dari olahpesan lokal.

Dalam skenario ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh ada kesalahan konfigurasi aplikasi Target URI. Atau, kebijakan berbagi di lingkungan Exchange Server lokal dan di Exchange Online mungkin tidak cocok.

Untuk membantu memecahkan masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Lokal di komputer yang menjalankan Exchange Server, buka Exchange Management Shell.
  2. Pada baris perintah, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan Enter:
    Get-FederationInformation -domainname <Office 365 Domain>
    Dalam perintah ini, <Office 365="" domain="">tempat mewakili domain Office 365 default (misalnya, contoso.onmicrosoft.com).</Office>
  3. Hasil, perhatikan nilai TargetApplicationUri dan TargetAutodiscoverEpr . Ini adalah pengaturan yang target domain harus memastikan bahwa kepercayaan penggabungan ditata dengan benar.
  4. Untuk menampilkan informasi kepercayaan yang saat ini diatur untuk domain Office 365 default, jalankan perintah berikut ini:
    Get-OrganizationRelationship | FL
  5. Di bagian DomainNames , pastikan bahwa berikut akan ditampilkan:
    • Nama perusahaan layanan routing domain (misalnya, mail.contoso.onmicrosoft.com)
    • Nama domain gabungan perusahaan (misalnya, contoso.com)
    Jika mereka tidak ditampilkan di bagian DomainNames , mungkin ada masalah dengan penataan Federasi Exchange. Tinjauan Microsoft Exchange Server penyebaran asisten untuk memastikan bahwa konfigurasi Anda menyejajarkan untuk langkah-langkah yang direkomendasikan dan lingkungan memenuhi persyaratan sistem. Jika dua domain ditampilkan dengan benar di bagian DomainNames , perhatikan bagian berikut ini di hasil:
    • Nama
    • TargetApplicationUri
    • TargetAutodiscoverEpr
    Nilai-nilai TargetApplicationUri dan TargetAutodiscoverEpr harus cocok dengan nilai yang setara dari cmdlet Get-FederationInformation . Jika nilai tidak cocok, jalankan perintah berikut ini untuk memperbaiki perbedaannya:
    Set-OrganizationRelationship -Identity <Name> -TargetApplicationUri <TargetApplicationUri> -TargetAutodiscoverEpr <TargetAutodiscoverEpr>
  6. Jika bebas/sibuk bermasalah, pastikan bahwa kebijakan berbagi di lingkungan Exchange Server lokal dan di Exchange Online cocok. Untuk menentukan ini, jalankan perintah berikut di Exchange Management Shell, dan kemudian Catat nilai dalam kolom domain di hasil:
    Get-SharingPolicy | FL
  7. Menyambung ke Exchange Online menggunakan Windows PowerShell untuk menjalankan tes yang sama di lingkungan lainnya. Anda melakukan hal ini sehingga Anda dapat menentukan apakah kebijakan berbagi yang cocok. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyambung ke Exchange Online dengan menggunakan Windows PowerShell, kunjungi website Microsoft berikut:
  8. Setelah Anda menyambung ke Exchange Online, jalankan perintah berikut di jendela Windows PowerShell, seperti yang Anda lakukan untuk lingkungan di lokasi, dan kemudian Catat nilai dalam kolom domain :
    Get-SharingPolicy
  9. Nilai domain untuk lingkungan dua harus cocok. Jika mereka tidak cocok, Anda dapat menggunakan cmdlet Set-SharingPolicy untuk mengatur kolom domain sehingga cocok pada kedua sisi. Untuk informasi selengkapnya tentang cmdlet Set-SharingPolicy dan tentang cara menggunakan tataan kebijakan ini berbagi, kunjungi situs web Microsoft TechNet berikut:

Informasi bebas/sibuk tidak dapat diperoleh dari akun internet dengan menggunakan akun lokal

Masalah dibatasi untuk lokal pengguna yang mencoba mengambil informasi bebas/sibuk untuk kotak surat cloud.

Pertama-tama, pastikan bahwa pemutakhiran terbaru diinstal pada server. Untuk informasi selengkapnya, lihat Exchange Server pembaruan: membangun nomor dan tanggal rilis.

Jika masalah masih terjadi, Anda dapat menggunakan cmdlet Test-FederationTrust untuk mengumpulkan rincian lebih lanjut tentang kegagalan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Di Exchange Management Shell, jalankan perintah berikut, di mana <OnPremisesMailbox>tempat mewakili alamat penyuratan email dari kotak surat pengguna yang berada di lingkungan di lokasi:</OnPremisesMailbox>
    Test-FederationTrust -UserIdentity <OnPremisesMailbox> -verbose
    Catatan Perintah ini tes Federasi kepercayaan token yang digunakan oleh lokal pengguna.
  2. Mengasumsikan bahwa hasil yang berisi setidaknya satu bagian mana jenis adalah gagal, menyalin hasil ke berkas teks, dan kemudian mengirim file ke Exchange Online layanan dukungan untuk bantuan lebih lanjut.

Informasi bebas/sibuk tidak dapat diperoleh dari akun lokal dengan menggunakan akun cloud

Masalah dibatasi ke cloud pengguna yang mencoba mengambil informasi bebas/sibuk untuk olahpesan lokal.

Dalam kasus ini, kotak surat yang terlibat dapat host di Exchange Server 2003 alih-alih di Exchange Server 2007 atau Exchange Server 2010. Exchange Server 2003 tidak mendukung Layanan Pertanyaan Exchange Web yang menggunakan versi yang lebih baru untuk mendapatkan informasi bebas/sibuk. Pastikan bahwa bebas/sibuk data yang disimpan di Exchange Server 2003 folder publik adalah direplikasi ke server kotak surat Exchange Server 2010 yang dapat mendukung database map publik.
  1. Anda dapat menginstal peran kotak surat di server yang sama di mana peran server akses klien (CAS) yang Anda gunakan untuk mendukung Federasi diinstal. Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukan ini dengan menggunakan Microsoft Exchange Server Deployment Assistant, pergi ke Asisten penyebaran Exchange Server.
  2. Jika pengguna awan masih mengalami masalah saat mereka mencoba mengambil bebas/sibuk informasi untuk kotak surat di tempat, tentukan Apakah ada masalah saat menyambung ke Autodiscover Layanan lokal. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Buka Microsoft Penganalisis konektivitas jauh di situs web Microsoft berikut ini:
    2. Pada halaman Outlook Autodiscover, lengkapi formulir menggunakan alamat penyuratan email dan sandi akun di lingkungan lokal yang memiliki masalah. Klik untuk memilih kotak centang untuk mengkonfirmasi bahwa Anda memiliki otoritas untuk memasukkan kredensial akun bekerja.
    3. Untuk mengkonfirmasi bahwa program otomatis membuat permintaan, Anda harus menyelesaikan tantangan antarmuka manusia. Ketik huruf dan angka dari gambar ke kotak, dan kemudian klik Melakukan uji.
  3. Jika uji gagal, periksa pengaturan untuk server proksi lokal dan firewall. Pastikan bahwa Exchange Online CAS dapat diakses dari Internet melalui port 443.

Informasi bebas/sibuk tidak tersedia di hibrid antara organisasi Exchange 2003 lokal atau lokasi campuran organisasi Exchange 2003 atau Exchange 2007 dan Exchange Online

Dalam skenario ini, OU = eksternal (FYDIBOHF25SPDLT) folder publik yang hilang dari hierarki folder publik dan harus ditambahkan.

Untuk menambahkan OU = folder publik eksternal (FYDIBOHF25SPDLT), ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Menyambung ke server folder publik Exchange 2010 lokal dari server folder publik.
  2. Buka Windows PowerShell.
  3. Jalankan perintah berikut ini:

    Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
  4. Jalankan perintah berikut ini:

    Install-FreeBusyFolder
REFERENSI
Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 situs web atau Forum TechNet Exchange.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2555008 - Tinjauan Terakhir: 04/26/2016 02:10:00 - Revisi: 28.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365 o365a o365e o365m o365022013 hybrid gwt guided walk through kbtshoot kbgraphic kbmt KB2555008 KbMtid
Tanggapan