Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda adalah bagian dari campuran lingkungan Microsoft Exchange Server 2007 dan Microsoft Exchange Server 2010.
-
Anda memiliki server Exchange Server 2010 yang memiliki peran server akses klien yang diinstal.
-
Anda memiliki perangkat Exchange ActiveSync yang tersambung ke server akses klien Exchange Server 2010.
-
Anda menyinkronkan kotak surat antara server Exchange Server 2007 dan perangkat.
Dalam skenario ini, Exchange ActiveSync perangkat tidak dapat mengakses kotak surat. Selain itu, proses W3WP.exe mengkonsumsi sumber daya berlebihan memori di server akses klien Exchange Server 2010.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Exchange ActiveSync ProxyHandler tidak perlu membuat permintaan proksi dan menunggu untuk permintaan selesai. Perilaku ini menyebabkan banyak permintaan proksi untuk waktu habis, dan kemudian permintaan baru dibuat.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2582113 Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 5 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang Exchange ActiveSync, kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang Exchange ActiveSyncUntuk informasi selengkapnya tentang cara meningkatkan Exchange ActiveSync ke lingkungan Exchange 2010, kunjungi situs web Microsoft berikut:
Informasi umum tentang cara meningkatkan Exchange ActiveSync ke lingkungan Exchange 2010Untuk informasi selengkapnya tentang akses klien transisi untuk Exchange Server 2010, kunjungi situs web Microsoft berikut:
Informasi umum tentang cara transisi akses klien untuk Exchange Server 2010
