Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Skype untuk Bisnis Online masuk galat jika pengaturan waktu komputer, tanggal, Nama pengguna atau sandi salah

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2581291
MASALAH
Ketika pengguna mencoba masuk ke Skype untuk Bisnis Online(formerly Lync Online) dari komputer tertentu, ia menerima salah satu pesan galat berikut:
  • Lync 2013
    Tidak dapat masuk ke Lync

    Tidak dapat masuk ke Lync karena jam komputer tidak ditetapkan dengan benar. Untuk memeriksa pengaturan jam komputer, buka tanggal dan waktu di Control Panel.
  • Lync 2010
    Tidak dapat masuk ke Lync

    Nama pengguna, sandi, atau domain sepertinya tidak benar. Pastikan bahwa Anda memasukkan mereka dengan benar. Jika masalah masih terjadi, silakan hubungi tim support Anda.
  • Lync untuk Mac 2011
    Pengaturan tanggal dan waktu salah atau berkas sertifikat digital tidak valid atau diinstal pada komputer Anda. Jika tanggal dan waktu sudah benar, baca administrator jaringan Anda untuk memverifikasi bahwa file sertifikat digital valid...
Namun, pengguna yang sama ini dapat masuk dari komputer lain yang menjalankan klien Lync.
SOLUSI
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa pengaturan komputer jam dan zona waktu yang ditetapkan dengan benar.
INFORMASI LEBIH LANJUT
Masalah ini dapat terjadi jika waktu akan ditetapkan dengan benar di komputer di mana pengguna tidak dapat masuk. Misalnya, masalah ini dapat terjadi jika waktu garis jatuh miring.

Untuk menentukan apakah waktu condong penyebab masalah, periksa apakah nilai ClockSkew DWORD ada di subkunci registri berikut ini:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL

Jika nilai ClockSkew DWORD ada, ini adalah kemungkinan penyebab pesan galat. Nilai 300 mewakili perbedaan waktu lima menit, dan ini dapat menyebabkan masalah masuk.

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2581291 - Tinjauan Terakhir: 05/01/2015 16:18:00 - Revisi: 10.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB2581291 KbMtid
Tanggapan
ipt" src="https://c.microsoft.com/ms.js">