Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Pengguna di lingkungan Exchange Online Protection menerima NDR saat mereka mengirim surat ke lingkungan penerima yang menggunakan layanan Backscatterer.org

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2590562
GEJALA
Pengguna di lingkungan Microsoft Exchange Online Protection menerima laporan nondelivery (NDR) ketika mereka mengirim pesan email kepada penerima lingkungan olahpesan yang menggunakan layanan Backscatterer.org Surat keamanan.
PENYEBAB
Masalah ini terjadi jika semua kondisi berikut benar:
  • Perlindungan Exchange Online keluar server (juga dikenal sebagai "server keluar") tercantum dalam daftar blokir reputasi Backscatterer.org. (Daftar ini tidak dapat mencegah karena beberapa jenis masalah serangan yang dapat diarahkan terhadap layanan perlindungan Exchange Online dan pengguna.)
  • Lingkungan email penerima diterapkan Layanan Backscatterer.org di mode menolak bukan dalam mode aman.
  • Lingkungan email penerima tidak menambahkan perlindungan Exchange Online keluar edge alamat penyuratan IP server ke daftar pengirim Surat diaktifkan.
Hal ini sangat umum untuk perlindungan Exchange Online keluar server akan terdaftar dengan layanan Backscatterer.org. Namun, jika Anda harus memverifikasi bahwa hal ini terjadi, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Menggunakan fitur jejak pesan di pusat administrasi perlindungan Exchange Online untuk menentukan nama host server edge keluar yang dikirim item e-mail pengguna. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menjalankan jejak pesan, lihat Pelacakan pesan Email.
  2. Menggunakan tes yang disediakan oleh layanan BackScatterer.org untuk menentukan apakah alamat penyuratan IP yang terdaftar sebagai sumber spam.
SOLUSI
Karena penyebab masalah berakar pada layanan Backscatterer.org, solusi harus diarahkan pada Backscatterer. Office 365 tidak mendukung layanan Backscatterer.org. Panduan berikut ini tersedia sebagai-adalah dan tanpa jaminan untuk menyelesaikan tak terduga surat penolakan dari penerima lingkungan yang menggunakan Backscatterer.org Layanan sebagai daftar Blokir.

Untuk mengatasi masalah ini, cobalah salah satu dari metode berikut ini:
  • Hubungi administrator Penerima surat agar khusus perlindungan Exchange Online keluar alamat penyuratan IP server yang ditambahkan ke daftar yang diaktifkan untuk melewati pemeriksaan Backscatterer.org. Untuk daftar alamat penyuratan IP perlindungan Exchange Online yang diperbarui, lihatalamat penyuratan IP perlindungan Exchange Online.
  • Hubungi administrator Penerima Surat merekomendasikan bahwa dia menerapkan layanan Backscatterer.org dalam mode aman, seperti yang direkomendasikan pada situs Backscatterer.org berikut:
INFORMASI LEBIH LANJUT
"Backscatter" (juga dikenal sebagai "outscatter," "salah arah bouncing," "blowback" dan "jaminan spam") mengacu pada pesan terpental salah dan otomatis yang dikirim oleh server mail, biasanya sebagai efek samping masuk spam. Karena perlindungan Exchange Online Layanan penyaringan spam, Surat Penerima tidak ada dan pesan lainnya yang mencurigakan ditolak oleh layanan. Saat itu terjadi, perlindungan Exchange Online menghasilkan pesan NDR baru dan memberikan kembali ke "pengirim." Karena pengirim spam sering menggunakan alamat penyuratan palsu atau tidak valid "dari" di pesan, alamat penyuratan pengirim yang dikirim NDR mungkin menyebabkan backscatter. Ketika ini terjadi, keluar server yang berkaitan dengan jaringan perlindungan Exchange Online mungkin tercantum pada daftar blok Backscatterer DNS (DNSBL).

Backscatterer DNSBL adalah daftar alamat penyuratan IP yang mengirim backscatter. Ini bukan daftar spammer. Petunjuk pada situs web Backscatterer menyarankan bahwa Anda tidak menyiapkan atau menggunakan mode menolak untuk semua surat masuk dari layanan. Anda harus menggunakan layanan dalam mode aman untuk memblokir pesan di mana Surat dari menyerupai berikut ini:
<>
Untuk informasi selengkapnya tentang konfigurasi yang benar, lihat situs Backscatterer.org berikut: Kami berkomitmen untuk memungkinkan pelanggan memiliki lingkungan email aman yang bebas spam dan bebas dari virus. Sebagai bagian dari komitmen, perlindungan Exchange Online memerlukan banyak langkah-langkah untuk memastikan bahwa pesan yang difilter melalui jaringan tidak berisi pesan komersial yang tidak diinginkan.

Sanggahan informasi pihak ketiga

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin akurasi dari informasi kontak pihak ketiga ini.

Informasi dan solusi dalam kumpulan dokumen ini mewakili pandangan Microsoft Corporation terhadap masalah ini pada tanggal publikasi. Solusi ini tersedia melalui Microsoft atau penyedia pihak ketiga. Secara khusus kami tidak menyarankan penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga yang mungkin dijelaskan. Mungkin juga ada penyedia pihak ketiga lainnya atau solusi pihak ketiga yang artikel ini tidak menjelaskan. Karena kami harus merespons kondisi pasar yang berubah, informasi ini seharusnya tidak dianggap sebagai komitmen Microsoft. Kami tidak dapat menjamin atau mengesahkan akurasi informasi atau solusi apa pun yang disajikan oleh Microsoft atau oleh penyedia pihak ketiga yang disebutkan.

Microsoft tidak menjamin dan mengecualikan semua representasi, jaminan, dan ketentuan baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang. Ini termasuk namun tidak terbatas pada rekomendasi, jaminan, atau kondisi judul, non-pelanggaran, kondisi yang memuaskan, dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, dengan layanan apa pun, solusi, produk, atau materi lainnya atau informasi. Microsoft tidak bertanggung jawab dalam kejadian apa pun untuk solusi pihak ketiga apa pun yang menyebutkan artikel ini.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2590562 - Tinjauan Terakhir: 10/17/2014 02:49:00 - Revisi: 4.0

Microsoft Exchange Online Protection

  • o365022013 o365 o365a o365e o365p o365m kb3rdparty eop kbmt KB2590562 KbMtid
Tanggapan