Pesan galat "pengguna dengan nama ini tidak dapat ditemukan" ketika Anda mencoba untuk me-reset sandi untuk pengguna di Office 365

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2621753
MASALAH
Ketika Anda mencoba untuk me-reset sandi untuk pengguna di Microsoft Office 365, Anda menerima pesan berikut ini:
Pengguna dengan nama ini tidak dapat ditemukan. Mereka mungkin telah dihapus.
SOLUSI
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan Microsoft Azure Active Directory modul untuk Windows PowerShell untuk menetapkan nama prinsip pengguna (UPN) ke domain bawaan. Kemudian, Ubah nama prinsip pengguna kembali ke domain tinggi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Azure Active Directory modul untuk Windows PowerShell, dan menyambung ke Azure Active Directory.

    CatatanUntuk informasi lebih lanjut tentang Azure Active Directory modul untuk Windows PowerShell, kunjungi website Microsoft berikut:
  2. Ubah UPN pengguna ke default domain. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut ini:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [ExistingUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]
    Misalnya, gunakan perintah ini:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName johnsmith@contoso.com -NewUserPrincipalName johnsmith@contoso.onmicrosoft.com
  3. Mengubah UPN pengguna kembali ke domain asli. Untuk melakukannya, jalankan perintah berikut ini:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [ExistingUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]
    Misalnya, gunakan perintah ini:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName johnsmith@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName johnsmith@contoso.com
  4. Reset sandi lagi.

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2621753 - Utolsó ellenőrzés: 05/18/2016 08:53:00 - Verziószám: 19.0

Microsoft Office 365, Office 365 User and Domain Management

  • o365 o365a o365e o365m o365022013 o365p kbmt KB2621753 KbMtid
Visszajelzés