Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

"Akses Ditolak" atau kesalahan lainnya ketika mengakses atau bekerja dengan file dan folder di Windows

Dukungan untuk Windows XP telah berakhir

Microsoft mengakhiri dukungan untuk Windows XP pada 8 April 2014. Perubahan ini telah memengaruhi pemutakhiran perangkat lunak dan opsi keamanan Anda. Pelajari apa artinya ini bagi Anda dan cara untuk tetap terlindungi.

Ringkasan
Ketika mencoba untuk mengakses atau bekerja dengan file dan folder Anda mungkin menerima kesalahan "Akses Ditolak" atau kesalahan lainnya. Anda mungkin mengalami masalah berikut ketika bekerja dengan file dan folder di Windows.

Masalah 1: Anda mungkin menerima pesan kesalahan "Akses Ditolak"

Masalah 2: Anda mungkin tidak dapat mengakses, mengedit, menyimpan, atau menghapus file dan folder

Masalah 3: Anda mungkin tak bisa membuka folder setelah menginstal Windows versi baru

Masalah 4: Anda mungkin bekerja dengan file dan folder

Masalah saat bekerja dengan file dan folder di Windows dapat disebabkan oleh masalah izin, akun pengguna rusak, atau bahkan file yang rusak. Masalah ini sering terjadi setelah meningkatkan ke versi Windows yang lain, menyambung ke komputer lain melalui jaringan, atau bahkan hanya menyambungkan hard drive eksternal ke komputer.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, lihat bagian yang paling menggambarkan skenario Anda dan ikuti langkah-langkah yang tercantum di bagian tersebut.

Catatan: Mungkin Anda tidak selalu menerima pesan kesalahan “Akses Ditolak” untuk jenis masalah ini, jika langkah-langkah untuk skenario tersebut tidak mengatasi masalah Anda, cobalah langkah-langkah untuk skenario yang lain.

Pilih versi Windows Anda untuk petunjuk yang sesuai.
Pesan kesalahan 'akses ditolak' dapat terjadi karena salah satu atau beberapa alasan berikut ini:
  • Kepemilikan folder mungkin telah berubah
  • Anda tidak memiliki izin yang sesuai
  • File mungkin dienkripsi

Berikut ini tiga hal yang Anda dapat coba yang mungkin dapat mengatasi masalah dengan pesan kesalahan "Akses Ditolak":

1. File atau folder tersebut mungkin bukan milik Anda

Jika Anda baru saja meningkatkan komputer ke Windows 8 dari versi Windows sebelumnya, beberapa informasi akun Anda mungkin telah berubah dan Anda mungkin tidak lagi memiliki beberapa file atau folder. Anda mungkin dapat mengatasinya dengan mengambil kepemilikan atas file atau folder tersebut. Untuk mengambil kepemilikan atas suatu file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tekan lama folder yang akan diambil kepemilikannya, lalu ketuk Properti.
    (Jika Anda menggunakan mouse, klik kanan folder, lalu klik Properti.)
  2. Ketuk atau klik tab Keamanan, ketuk atau klik Lanjut, lalu ketuk atau klik Ubah.
  3. Ketuk atau klik Edit. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.
  4. Ketik nama orang yang akan menerima kepemilikan tersebut, lalu klik Periksa Nama.
  5. Akun orang yang akan diberi kepemilikan akan ditampilkan di dalam kotak, klik OK.
  6. Jika Anda ingin orang itu menjadi pemilik file dan subfolder untuk folder ini, pilih kotak centang Ganti pemilik subkontainer dan objek.
  7. Klik OK.

2. Anda mungkin tidak memiliki izin yang sesuai

Masalah saat mengakses file atau folder mungkin berhubungan dengan izin. Izin adalah aturan yang terkait dengan file dan folder yang menentukan apakah Anda dapat mengakses atau mengubah file atau folder tersebut. Untuk memeriksa izin file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tekan lama atau klik kanan file atau folder, lalu pilih Properti.
  2. Ketuk atau klik tab Keamanan.
  3. Di bawah Nama grup atau pengguna, ketuk atau klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki.

Untuk membuka file, Anda harus memiliki izin baca. Untuk mengubah izin terhadap file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Penting: Anda mungkin harus masuk sebagai administrator untuk dapat mengubah izin file dan folder:

  1. Tekan lama atau klik kanan file atau folder, lalu ketuk atau klik Properti.
  2. Ketuk atau klik tab Keamanan.
  3. Di bawah Nama grup atau pengguna, ketuk atau klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki.
  4. Ketuk atau klik Edit, lalu pilih kotak centang untuk izin yang Anda butuhkan kemudian klik OK.

3. File atau folder mungkin Dienkripsi

Mengenkripsi file adalah cara untuk melindunginya dari akses yang tidak diinginkan, Anda tidak akan dapat membuka file yang dienkripsi tanpa sertifikat yang digunakan untuk mengenkripsinya. Untuk melihat apakah file atau folder dienkripsi, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tekan lama atau klik kanan file, lalu ketuk atau klik Properti.
  2. Ketuk atau klik tab Umum, kemudian ketuk atau klik Lanjut.

Jika kotak centang Lakukan enkripsi konten untuk mengamankan data dipilih, Anda membutuhkan sertifikat yang digunakan untuk mengenkripsi file untuk membukanya.

Anda harus mendapatkan sertifikat dari orang yang membuat atau mengenkripsi file atau folder, atau memintanya untuk mendekripsinya.


Pesan kesalahan 'akses ditolak' dapat terjadi karena salah satu atau beberapa alasan berikut ini:
  • Kepemilikan folder mungkin telah berubah
  • Anda tidak memiliki izin yang sesuai
  • File mungkin dienkripsi

Berikut ini tiga hal yang Anda dapat coba yang mungkin dapat mengatasi masalah dengan pesan kesalahan "Akses Ditolak":

1. File atau folder tersebut mungkin bukan milik Anda

Jika Anda baru saja meningkatkan komputer ke Windows 7 dari versi Windows sebelumnya, beberapa informasi akun Anda mungkin telah berubah dan Anda mungkin tidak lagi memiliki beberapa file atau folder. Anda mungkin dapat mengatasinya dengan mengambil kepemilikan atas file atau folder tersebut. Untuk mengambil kepemilikan atas suatu file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik kanan folder yang ingin dihapus, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Keamanan, klik Lanjut, dan kemudian klik tab Pemilik.
  3. Klik Edit. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.
  4. Klik nama orang yang ingin diberi kepemilikan.
  5. Jika Anda ingin orang itu menjadi pemilik file dan subfolder untuk folder ini, pilih kotak centang Ganti pemilik subkontainer dan objek.
  6. Klik OK.

2. Anda tidak memiliki izin yang sesuai

Masalah saat mengakses file atau folder mungkin berhubungan dengan izin. Izin adalah aturan yang terkait dengan file dan folder yang menentukan apakah Anda dapat mengakses atau mengubah file atau folder tersebut. Untuk memeriksa izin file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik kanan file atau folder, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Keamanan.
  3. Di bawah Nama grup atau pengguna, klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki.

Untuk membuka file, Anda harus memiliki izin baca. Untuk mengubah izin terhadap file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Penting: Anda mungkin harus masuk sebagai administrator untuk dapat mengubah izin file dan folder:

  1. Klik kanan file atau folder, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Keamanan.
  3. Di bawah Nama grup atau pengguna, klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki.
  4. Klik Edit, kemudian klik kotak centang untuk izin yang Anda butuhkan. Klik OK.

Untuk informasi selengkapnya tentang izin, lihat Apakah izin itu?

3. File atau folder mungkin Dienkripsi

Mengenkripsi file adalah cara untuk melindunginya dari akses yang tidak diinginkan, Anda tidak akan dapat membuka file yang dienkripsi tanpa sertifikat yang digunakan untuk mengenkripsinya. Untuk melihat apakah file atau folder dienkripsi, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik kanan file, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Umum, dan kemudian klik Lanjut.

Jika kotak centang Lakukan enkripsi konten untuk mengamankan data dipilih, Anda membutuhkan sertifikat yang digunakan untuk mengenkripsi file untuk membukanya.

Anda harus mendapatkan sertifikat dari orang yang membuat atau mengenkripsi file atau folder, atau memintanya untuk mendekripsinya.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Impor atau ekspor sertifikat dan kunci pribadi
Pilih versi Windows Anda untuk petunjuk yang sesuai.
Masalah saat mengakses, mengedit, menyimpan, atau menghapus file atau folder, dapat terjadi karena salah satu atau beberapa alasan berikut ini:
  • Kepemilikan folder mungkin telah berubah
  • Anda tidak memiliki izin yang sesuai
  • File mungkin dienkripsi
  • File mungkin rusak
  • Profil pengguna mungkin rusak

Berikut ini beberapa hal yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah:

1. Mengambil kepemilikan atas suatu folder

Jika Anda baru saja meningkatkan komputer ke Windows 8 dari versi Windows sebelumnya, beberapa informasi akun Anda mungkin telah berubah dan Anda mungkin tidak lagi memiliki file atau folder. Anda mungkin dapat mengatasinya dengan mengambil kepemilikan atas folder tersebut. Untuk mengambil kepemilikan atas suatu folder, ikuti langkah berikut ini:
  1. Tekan lama folder yang akan diambil kepemilikannya, kemudian ketuk Properti.
    (Jika Anda menggunakan mouse, klik kanan folder, lalu klik Properti.)
  2. Ketuk atau klik tab Keamanan, ketuk atau klik Lanjut, lalu ketuk atau klik Ubah.
  3. Ketik nama orang yang akan menerima kepemilikan tersebut, lalu klik Periksa Nama.
  4. Nama pengguna yang Anda beri kepemilikan akan ditampilkan, klik OK.
  5. Jika Anda ingin orang itu menjadi pemilik file dan subfolder untuk folder ini, pilih kotak centang Ganti pemilik subkontainer dan objek.
  6. Klik OK.

2. Anda tidak memiliki izin yang sesuai

Masalah saat mengakses file mungkin berhubungan dengan izin. Izin adalah aturan yang terkait dengan file dan folder yang menentukan apakah Anda dapat mengakses atau mengubahnya. Untuk memeriksa izin file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Tekan lama atau klik kanan file atau folder, lalu ketuk atau klik Properti.
  2. Ketuk atau klik tab Keamanan.
  3. Di bawah Nama grup atau pengguna, ketuk atau klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki.
Untuk membuka file, Anda harus memiliki izin baca. Untuk mengubah izin terhadap file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Penting: Anda mungkin harus masuk sebagai administrator untuk dapat mengubah izin file dan folder:

  1. Tekan lama atau klik kanan file atau folder, lalu ketuk atau klik Properti.
  2. Ketuk atau klik tab Keamanan.
  3. Di bawah Nama grup atau pengguna, ketuk atau klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki.
  4. Ketuk atau klik Edit, lalu pilih kotak centang untuk izin yang Anda butuhkan. Ketuk atau klik OK.

Untuk informasi selengkapnya tentang izin, lihat Apakah izin itu?

3. File mungkin dienkripsi

Mengenkripsi file adalah cara untuk melindunginya dari akses yang tidak diinginkan, dan Anda tidak akan dapat membuka file yang dienkripsi tanpa sertifikat yang digunakan untuk mengenkripsinya. Untuk melihat apakah file dienkripsi, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tekan lama atau klik kanan file, lalu ketuk atau klik Properti.
  2. Ketuk atau klik tab Umum, lalu ketuk atau klik Lanjut.

Jika kotak centang Lakukan enkripsi konten untuk mengamankan data dipilih, Anda membutuhkan sertifikat yang digunakan untuk mengenkripsi file untuk membukanya.

Anda harus mendapatkan sertifikat dari orang yang menciptakan file.

4. File mungkin telah rusak.
File dapat menjadi rusak karena beberapa alasan, yang paling umum adalah ketika file masih membuka dan tiba-tiba komputer Anda macet atau daya mati karena alasan tertentu. Kebanyakan file yang rusak tidak dapat diperbaiki dan Anda harus menghapusnya, atau jika telah membuat salinan cadangan di hard drive komputer, mencoba mengambil versi file lama untuk mengganti yang rusak.

Untuk informasi selengkapnya tentang pertanyaan umum mengenai file yang rusak dan cara memperbaikinya, lihat File rusak: pertanyaan umum

5. Profil pengguna lokal mungkin telah rusak
Kadang-kadang, Windows mungkin tidak membaca profil pengguna lokal Anda dengan benar, yang dapat menyebabkan masalah saat mengakses file dan folder. Anda mungkin perlu membuat profil pengguna lokal baru. Untuk membuat profil pengguna lokal baru, Anda harus terlebih dulu membuat akun pengguna lokal baru. Ketika akun dibuat, profilnya juga akan dibuat. Untuk membuat akun pengguna lokal baru, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Geser cepat dari tepi kanan layar, ketuk Pengaturan, dan kemudian ketuk Ubah pengaturan PC.
    (Jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, dan kemudian klik Ubah pengaturan PC.)
  2. Di panel navigasi, tekan atau klik Pengguna.
  3. Ketuk atau klik Tambah Pengguna, lalu ketuk atau klik Dapatkah mereka masuk tanpa akun Microsoft?
  4. Ketuk atau klik Akun lokal.
  5. Masukkan nama akun baru Anda.
  6. Jika Anda ingin menggunakan sandi, masukkan sandi dan lakukan verifikasi sandi yang akan Anda gunakan. Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan sandi maka klik atau ketuk Berikutnya tanpa memasukkan sandi.
  7. Klik atau ketuk Selesai.


Masalah saat mengakses, mengedit, menyimpan, atau menghapus file atau folder, dapat terjadi karena salah satu atau beberapa alasan berikut ini:
  • Kepemilikan folder mungkin telah berubah
  • Anda tidak memiliki izin yang sesuai
  • File mungkin dienkripsi
  • File mungkin rusak
  • Profil pengguna mungkin rusak

Berikut ini beberapa hal yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah:

1. Mengambil kepemilikan atas suatu folder

Jika Anda baru saja meningkatkan komputer ke Windows 7 dari versi Windows sebelumnya, beberapa informasi akun Anda mungkin telah berubah dan Anda mungkin tidak lagi memiliki file atau folder. Anda mungkin dapat mengatasinya dengan mengambil kepemilikan atas folder tersebut. Untuk mengambil kepemilikan atas suatu folder, ikuti langkah berikut ini:
  1. Klik kanan folder yang ingin diambil kepemilikannya, kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Keamanan, klik Lanjut, lalu klik tab Pemilik.
  3. Klik Edit. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.
  4. Klik nama orang yang ingin diberi kepemilikan.
  5. Jika Anda ingin orang itu menjadi pemilik file dan subfolder untuk folder ini, pilih kotak centang Ganti pemilik subkontainer dan objek.
  6. Klik OK.

2. Anda tidak memiliki izin yang sesuai

Masalah saat mengakses file mungkin berhubungan dengan izin. Izin adalah aturan yang terkait dengan file dan folder yang menentukan apakah Anda dapat mengakses atau mengubahnya. Untuk memeriksa izin file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Klik kanan file atau folder, kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Keamanan.
  3. Di bawah Nama grup atau pengguna, klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki.
Untuk membuka file, Anda harus memiliki izin baca. Untuk mengubah izin terhadap file atau folder, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Penting: Anda mungkin harus masuk sebagai administrator untuk dapat mengubah izin file dan folder:

  1. Klik kanan file atau folder, kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Keamanan.
  3. Di bawah Nama grup atau pengguna, klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki.
  4. Klik Edit, dan kemudian pilih kotak centang untuk izin yang dibutuhkan, dan kemudian klik OK.

Untuk informasi selengkapnya tentang izin, lihat Apakah izin itu?

3. File mungkin dienkripsi

Mengenkripsi file adalah cara untuk melindunginya dari akses yang tidak diinginkan, dan Anda tidak akan dapat membuka file yang dienkripsi tanpa sertifikat yang digunakan untuk mengenkripsinya. Untuk melihat apakah file dienkripsi, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik kanan file, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Umum, dan kemudian klik Lanjut.

Jika kotak centang Lakukan enkripsi konten untuk mengamankan data dipilih, Anda membutuhkan sertifikat yang digunakan untuk mengenkripsi file untuk membukanya.

Anda harus mendapatkan sertifikat dari orang yang menciptakan file. Untuk informasi selengkapnya, lihat Impor atau ekspor sertifikat dan kunci pribadi

4. File mungkin telah rusak
File dapat menjadi rusak karena beberapa alasan, yang paling umum adalah ketika file masih membuka dan tiba-tiba komputer Anda macet atau daya mati karena alasan tertentu. Kebanyakan file yang rusak tidak dapat diperbaiki dan Anda harus menghapusnya, atau jika telah membuat salinan cadangan di hard drive komputer, mencoba mengambil versi file lama untuk mengganti yang rusak.

Untuk informasi selengkapnya tentang pertanyaan umum mengenai file yang rusak dan cara memperbaikinya, lihat File rusak: pertanyaan umum

5. Profil pengguna mungkin telah rusak
Kadang-kadang, Windows mungkin tidak membaca profil pengguna Anda dengan benar, yang dapat menyebabkan masalah saat mengakses file dan folder. Anda mungkin perlu membuat profil pengguna baru. Untuk membuat profil pengguna baru, Anda harus terlebih dulu membuat akun pengguna baru. Ketika akun dibuat, profilnya juga akan dibuat. Untuk informasi selengkapnya tentang membuat profi lpengguna, lihat Memperbaiki profil pengguna yang rusak. Setelah profil pengguna baru dibuat, Anda dapat menyalin file pengguna Anda dan mengaksesnya.
Pilih versi Windows Anda untuk petunjuk yang sesuai.
Masalah saat mengakses file dan folder setelah meningkatkan ke Windows versi baru dapat terjadi karena salah atau beberapa alasan berikut ini:
  • Kepemilikan folder mungkin telah berubah
  • File disimpan di dalam folder Windows.old dari sistem Anda sebelumnya

Berikut ini adalah dua hal yang dapat dicoba untuk menyelesaikan masalah:

1. Anda mungkin tidak memiliki kepemilikan atas suatu folder

Jika Anda baru saja meningkatkan komputer ke Windows 8 dari versi Windows sebelumnya, beberapa informasi akun Anda mungkin telah berubah dan Anda mungkin tidak lagi memiliki file atau folder. Anda mungkin dapat mengatasinya dengan mengambil kepemilikan atas folder tersebut. Untuk mengambil kepemilikan atas suatu folder

  1. Tekan lama folder yang akan diambil kepemilikannya, lalu ketuk Properti.
    (Jika Anda menggunakan mouse, klik kanan folder, lalu klik Properti.)
  2. Ketuk atau klik tab Keamanan, ketuk atau klik Lanjut, lalu ketuk atau klik Ubah.
  3. Ketuk atau klik Edit. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.
  4. Ketik nama orang yang akan menerima kepemilikan tersebut, lalu klik Periksa Nama.
  5. Akun orang yang akan diberi kepemilikan akan ditampilkan di dalam kotak, klik OK.
  6. Jika Anda ingin orang itu menjadi pemilik file dan subfolder untuk folder ini, pilih kotak centang Ganti pemilik subkontainer dan objek.
  7. Klik OK.


2. Anda harus memulihkan file dari folder Windows.old

Jika Anda baru saja meningkatkan komputer ke Windows 8 dari Windows versi sebelumnya dan tidak memformat hard drive, Anda mungkin masih dapat mengakses file lama Anda dari folder Windows.old.

Perbaiki ini untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Di kotak dialog Unduh File, klik Jalankan, dan kemudian ikuti langkah-langkah di Wizard Fix it.


Memulihkan file pribadi
Microsoft Fix it 50582

Ambil file Anda secara manual dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Ketuk ikon folder dari desktop klasik, lalu pilih Komputer atau tekan Windows + E dari keyboard.
  2. Ketuk dua kali atau klik dua kali drive tempat Windows diinstal (umumnya, drive C: ).
  3. Ketuk dua kali atau klik dua kali folder Windows.old.
  4. Ketuk dua kali atau klik dua kali folder Users.
  5. Ketuk dua kali atau klik dua kali nama pengguna Anda.
  6. Buka folder yang berisi file yang akan diambil.
    Sebagai contoh, untuk mengambil file di dalam folder Documents, ketuk dua kali atau klik dua kali Documents.
  7. Salin dan tempel file yang Anda inginkan dari setiap folder ke sebuah folder pada Windows 8.
    Sebagai contoh, jika Anda ingin mengambil semuanya dari folder Documents, salin semua file dan folder, kemudian tempelkan ke pustaka Documents pada Windows 8.
  8. Ulangi langkah 5-7 untuk setiap akun pengguna pada komputer.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara memulihkan file dari versi sebelumnya, lihat Memulihkan file yang hilang atau dihapus

Masalah saat mengakses file dan folder setelah meningkatkan ke Windows versi baru dapat terjadi karena salah atau beberapa alasan berikut ini:
  • Kepemilikan folder mungkin telah berubah
  • File disimpan di dalam folder Windows.old dari sistem Anda sebelumnya

Berikut ini adalah dua hal yang dapat dicoba untuk menyelesaikan masalah:

1. Anda mungkin tidak memiliki kepemilikan atas suatu folder

Jika Anda baru saja meningkatkan komputer ke Windows 7 dari versi Windows sebelumnya, beberapa informasi akun Anda mungkin telah berubah dan Anda mungkin tidak lagi memiliki file atau folder. Anda mungkin dapat mengatasinya dengan mengambil kepemilikan atas folder tersebut. Untuk mengambil kepemilikan atas suatu folder
  1. Klik kanan folder yang ingin diambil kepemilikannya, kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Keamanan, klik Lanjut, lalu klik tab Pemilik.
  3. Klik Edit. Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.
  4. Klik nama orang yang ingin diberi kepemilikan.
  5. Jika Anda ingin orang itu menjadi pemilik file dan subfolder untuk folder ini, pilih kotak centang Ganti pemilik subkontainer dan objek.
  6. Klik OK.

2. Anda harus memulihkan file dari folder Windows.old

Jika Anda baru saja meningkatkan komputer ke Windows 7 dari Windows versi sebelumnya dan tidak memformat hard drive, Anda mungkin masih dapat mengakses file lama Anda dari folder Windows.old.


Perbaiki ini untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Di kotak dialog Unduh File, klik Jalankan, dan kemudian ikuti langkah-langkah di Wizard Fix it.


Memulihkan file pribadi
Microsoft Fix it 50582
Ambil file Anda secara manual dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik tombol Mulai, lalu klik Komputer.
  2. Klik dua kali drive tempat Windows diinstal (umumnya, drive C: ).
  3. Klik dua kali folder Windows.old.
  4. Klik dua kali folder Users.
  5. Klik dua kali nama pengguna Anda.
  6. Buka folder yang berisi file yang akan diambil.
    Sebagai contoh, untuk mengambil file di dalam folder Documents, klik dua kali Documents.
  7. Salin dan tempel file yang Anda inginkan dari setiap folder ke sebuah folder pada Windows 7.
    Sebagai contoh, jika Anda ingin mengambil semuanya dari folder Documents, salin semua file dan folder, kemudian tempelkan ke pustaka Documents pada Windows 7.
  8. Ulangi langkah 5-7 untuk setiap akun pengguna pada komputer.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara memulihkan file dari versi sebelumnya, lihat Memulihkan file yang hilang atau dihapus

Untuk mempelajari cara menemukan, mengelola, dan menggunakan file dan folder di komputer Anda, lihat Bekerja dengan file dan folder

Untuk jawaban atas pertanyaan umum tentang menerapkan izin ke file atau folder, lihat Yang harus diketahui sebelum menerapkan izin ke file atau folder
Informasi lebih lanjut
Properti

ID Artikel: 2623670 - Tinjauan Terakhir: 03/29/2013 12:02:00 - Revisi: 5.0

Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Windows Vista Starter, Windows Vista Business, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro

  • KB2623670
Tanggapan
f?">