Permintaan pengguna untuk memperbarui alamat penyuratan SIP di Office 365 khusus gagal

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2643097
Gejala
Ketika pengguna membuat permintaan untuk memperbarui alamat penyuratan Protokol inisiasi sesi (SIP) untuk alamat penyuratan SIP yang berbeda di Microsoft Office 365 khusus, permintaan gagal.


Penyebab
Thisissue terjadi ketika satu atau lebih kondisi berikut ini benar:
  • Ada konflik dikelola layanan layanan penyediaan Provider(MMSSPP) aMicrosoft antara Microsoft berhasil domain dan domain pengguna organisasi.
  • Pengguna pembaruan nya alamat penyuratan SMTP. Namun, msRTCSIP-PrimaryUserAddress atributtidak diperbarui.
  • Kotak surat pengguna dipindahkan salah dari satu domain yang lain.
Pemecahan masalah
Sebelum Anda memecahkan masalah, pastikan bahwa kondisi berikut ini benar:

  • Anda memiliki tingkat akses yang sesuai untuk MMSSPP sinkronisasi laporan.
  • Anda memiliki izin baca/tulis untuk sumber skema direktori aktif.
  • Anda memiliki akses ke direktori aktif Layanan antarmuka Editor (ADSIEdit) atau protokol akses direktori ringan (LDAP) alat yang sama.

Untuk memecahkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Meninjau MMSSPP sinkronisasi laporan, dan pastikan bahwa pengguna yang dipakai tidak terdaftar di dalam laporan. Jika pengguna terdaftar pada laporan, mengambil tindakan yang sesuai untuk mengatasi masalah yang dibahas dalam laporan.
  2. Jika aturan MMSSPP kustom ditata untuk melewatimsRTCSIP-PrimaryUserAddressatribut untuk lingkungan terkelola, dan jika sumber skema direktori aktif termasuk Lync atribut, ikuti langkah-langkah berikut.
    1. Mulai ADSIEdit, dan kemudian terhubung ke domain yang sesuai.
    2. Cari pengguna yang dipakai.
    3. Menggunakan format berikut ini untuk memperbaruimsRTCSIP-PrimaryUserAddress atribut yang memiliki alamat penyuratan baru:

      SIP:<new smtp="" address=""></new>

      Sebagai contoh, Diperbarui msRTCSIP-PrimaryUserAddress attributeresembles berikut ini:

      SIP:Ned.Fiore@wingtiptoys.com
    4. Memungkinkan dua jam untuk sinkronisasi penuh MMSSPP antara sumber skema direktori aktif dan terkelola skema direktori aktif.
    5. Minta pengguna mencoba log masuk ke Microsoft Communicator atau Microsoft Lync menggunakan alamat penyuratan baru.
  3. Jika salah satu atau kedua kondisi yang disebutkan di langkah 2 tidak benar, lanjutkan ke langkah 4.

    Catatan Jika Anda tidak yakin apakah diatur aturan kustom di organisasi Anda, terlibat Microsoft layanan pengiriman Manager (SDM) untuk panduan tentang hal ini, atau melihatMMSSPP identitas sinkronisasi buku.
  4. Jika Anda memutuskan untuk mengangkat masalah ke Microsoft, hubungi dukungan layanan Online Microsoft denganpengiriman online atau telepon.

Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengembangkan skema direktori aktif dan atribut OCS dan Lync direktori aktif, lihat situs web Microsoft TechNet berikut:

Properti

ID Artikel: 2643097 - Tinjauan Terakhir: 11/04/2015 16:15:00 - Revisi: 11.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB2643097 KbMtid
Tanggapan