Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Galat: "peranti USB tidak dikenali" saat Anda mencoba mengakses kandar keras eksternal USB.

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2654149
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk mengakses data pada kandar keras USB eksternal, Anda mungkin menerima galat berikut ini:
"Peranti USB tidak dikenali: memiliki salah satu peranti penangkap yang terpasang pada komputer ini berfungsi dan windows tidak mengenali."

Penyebab
Masalah ini dapat causedifany berikut ini ada situasi:
  • Thecurrently dimuat USB pengandar telah menjadi tidak stabil atau rusak
  • PC Anda membutuhkan updatefor masalah yang mungkin konflik dengan USB hard drive eksternal dan Windows
  • Windows mungkin tidak ada masalah peranti penangkap keras atau peranti penangkap lunak Pembaruan pasangan
  • Pengendali USB mungkin menjadi tidak stabil atau rusak
  • Kandar eksternal Anda dapat memasukkan selektif penangguhan
  • Motherboard PC Anda memerlukan driver

Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah di metode berikut secara urut. Jika metode pertama tidak memperbaiki masalah, procede berikutnya.

Metode 1: Membongkar dan kemudian sambungkan kembali kandar keras eksternal

Metode ini dapat memecahkan masalah di mana pengandar USB dimuat saat ini telah menjadi tidak stabil atau rusak.
  1. Klik Mulai, ketik Pengelola peranti penangkap di kotak Pencarian
  2. KlikManajer peranti penangkapdari daftar kembali.
  3. Klik kandar cakram dari daftar peranti penangkap keras
  4. Klik kanan-atas kandar keras eksternal USB dengan masalah, dan klikbongkar.
  5. Setelah kandar keras dibongkar, cabut kabel USB.
  6. Tunggu hingga 1 menit dan kemudian sambungkan kembali kabel USB. Pengandar secara otomatis akan memuat
  7. Periksa kandar USB di Penjelajah Windows
Catatan: Menyambungkan peranti penangkap keras eksternal USB ke hub USB yang tidak memiliki daya dapat menyebabkan kurangnya daya yang cukup untuk mengoperasikan kandar eksternal. Sebaliknya, pasang secara langsung ke komputer Anda.

Jika metode ini tidak memecahkan masalah, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Instal hotfix yang menyelesaikan masalah yang mungkin ada di Windows 7


Hotfix ini dalam metode ini dapat mengatasi konflik dikenal dengan USB hard drive eksternal dan Windows.
  1. Buka KB 976972 Anda mengalami masalah saat Anda memindahkan data melalui USB dari Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 berbasis komputer yang memiliki chipset NVIDIA USB EHCI dan setidaknya RAM 4GB.
  2. Di bawah informasi pembaruan, klik Download updatepackage sekarang yang sesuai dengan versi Windows 7.
    1. Jika Anda tidak yakin versi Windows 7 yang Anda gunakan, klik tombol tekan mulai , klik kanan-atas komputer, kemudian klik properti.
      • Jika "sistem operasi 64-bit" terdaftar sebelah jenis sistem, Anda menjalankan versi 64-bit Windows Vista atau Windows 7.
      • Jika "sistem operasi 32-bit" terdaftar sebelah jenis sistem, Anda menjalankan versi 32-bit (x 86) ofWindows Vista atau Windows 7.
  3. Klik Lanjutkan. Jika izin kontrol akun pengguna, klikya.
  4. Klik Download, lalu klik buka.
  5. Download akan dimulai dalam 30 detik. Jika tidak, klik Mulai unduhan, lalu klik buka.
  6. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pengunduhan dan penginstalan.
  7. Buka KB974476 komputer berhenti merespons saat peranti USB dilanjutkan dari status penangguhan selektif USB di Windows 7 atau Windows Server 2008 R2
  8. Klik Lihat dan minta unduhan hotfix. Klik pilih hotfix.
  9. Jika diminta, baca perjanjian lisensi. Jika Anda setuju dengan ketentuan, klik saya menerima.
  10. Centang kotak di samping versi Windows 7, kemudian masukkan email Anda di kotak di bawah ini.
  11. Masukkan kata verifikasi, kemudian klik permintaan hotfix.
  12. Periksa email Anda. Anda akan segera melihat email dari Microsoft dengan tautan unduhan hotfix. Klik tautan dan ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal hotfix.
  13. Mulai ulang komputer.
Jika masalah tetap berlanjut, lanjutkan ke metode 3.

Metode 3: Instal Pemutakhiran Windows terbaru

Metode ini akan menginstal driver peranti penangkap terbaru untuk USB eksternal hard drive Anda.
  1. Klik tombol tekan mulai , ketik Pemutakhiran Windows di kotak pencarian, kemudian klik Windows Update pada sisi hasil.
  2. Klik Periksa untuk pembaruan. Setelah pemindaian selesai, klik Periksa pemutakhiran opsional.
  3. Klik kotak centang di samping pemutakhiran, kemudian klikmenginstal pembaruan.
  4. Jika diminta, baca perjanjian lisensi, kemudian klik saya menerima.
  5. Ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan memasang pemutakhiran.
  6. Jika diminta, boot ulang komputer.
Jika masalah masih keluar, lanjutkan ke metode 4.

Metode 4: Instal ulang kontroler USB.

Metode ini menyelesaikan langkah-langkah di mana pengandar USB dimuat saat ini telah menjadi tidak stabil atau rusak.
  1. Klik Mulai, kemudian ketik pengelola peranti penangkap di kotak pencarian , kemudian klik Manajer peranti penangkap.
  2. Luaskan pengendali Universal Serial Bus. Klik kanan-atas peranti penangkap dan klik bongkar. Ulangi untuk setiap peranti penangkap.
  3. Setelah selesai, mulai ulang komputer. Pengendali USB akan menginstal secara otomatis.
Jika masalah tetap ada, lanjutkan ke metode 5.

Metode 5: Menonaktifkan selektif USB menangguhkan pengaturan.

Metode ini akan mencegah Anda drive USB eksternal mematikan program.
  1. Klik tombol tekan mulai , ketik rencana daya di kotak pencarian, kemudian klik pilih rencana daya.
  2. Di sebelah rencana Anda saat ini dipilih, klik Ubah pengaturan skema.
  3. Klik Ubah setelan daya tingkat lanjut.
  4. Klik kotak untuk memperluas Pengaturan USB, kemudian rentangkan penangguhan selektif USB pengaturan.
  5. Klik dicolokkan, lalu klik menu turun dan pilih dinonaktifkan.
  6. Jika Anda menggunakan laptop, klikusia baterai, kemudian klik menu turun dan pilih dinonaktifkan.
  7. Klik Terapkan, kemudian klik OK.
Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Lanjutkan toMethod 6.


Metode 6: Menginstal pengandar chipset terbaru motherboard Anda.

Metode ini memutakhirkan pengandar chipset motherboard Anda, sehingga komputer akan mengenali USB eksternal hard drive Anda.
  1. Baca dokumentasi komputer Anda yang berisi nama pabrik motherboard.
  2. Kunjungi situs dukungan produsen komputer Anda. Untuk daftar situs dukungan produsen komputer, kunjungi: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows/help/Contact-support/Computer-Manufacturers
  3. Navigasi situs web mereka untuk menemukan pengandar yang sesuai untuk motherboard Anda. Untuk bantuan, hubungi produsen komputer Anda.

Jika masalah tetap ada, sebaiknya menghubungi dukungan produk Microsoft. Untuk informasi tentang cara mendapatkan bantuan dari Microsoft, kunjungi:http://support.Microsoft.com/select/?LN=en-US&target=Assistance&x=7&y=18

Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang Pemutakhiran Windows, kunjungi: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/Products/features/Windows-Update


Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2654149 - Tinjauan Terakhir: 09/05/2015 07:01:00 - Revisi: 3.0

Windows 7 Ultimate, Windows 7 Professional, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium

  • kbmt KB2654149 KbMtid
Tanggapan
h="1" height="1" src="https://c.microsoft.com/trans_pixel.aspx">