MMSSPP tidak deprovision kotak surat Exchange dan Surat objek dari Office 365 Dedicated/ITAR

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2655364
Gejala
Microsoft berhasil layanan layanan penyediaan penyedia (MMSSPP) tidak deprovision kotak surat Microsoft Exchange atau objek Surat dari lingkungan Office 365 Dedicated/ITAR.
Penyebab
Penghentian memiliki beberapa definisi, dan dalam konteks Office 365 Dedicated/ITAR, Layanan ini dapat berarti salah satu dari berikut ini:
  • Pemutusan dari kotak surat di Office 365 dan konversi objek Office 365 ke pengguna. Ini umum di salah satu dari skenario berikut ini:
    • Kotak surat pengguna bermigrasi ke lingkungan yang berbeda (misalnya, dari awan kembali ke lokal).
    • Di mana Layanan Surat layanan cloud dinonaktifkan namun (seperti Lync atau Skype untuk bisnis) akan dipertahankan.
    • Di mana informasi kontak dapat dilihat di daftar alamat penyuratan global (GAL).
    • Di mana pengguna dapat menjadi anggota distribusi atau kelompok keamanan Surat di Office 365.
  • Penghentian pemberian surat pengguna atau kontak. Ini akan menghapus (hak dan atribut SuratSurat, mailNickname, legacyExchangeDN, proxyAddresses, dan targetAddress) dan menghapus pengguna dari surat distribusi atau kelompok keamanan di Office 365, tetapi terus-menerus objek direktori aktif (AD) yang ditetapkan.
  • Penghapusan lengkap objek pengguna dari Office 365 direktori aktif.
  • Konversi pesan aktif yang berada di penahanan litigasi ke keadaan yang tidak aktif.
  • Penghapusan grup Surat dari Office 365 direktori aktif.
Kegagalan untuk deprovision mungkin terjadi karena satu atau lebih alasan berikut ini:
  • Proses yang benar atau praktik terbaik untuk deprovision objek tidak dilanjutkan.
  • Nilai atribut misconfigured yang dilaporkan dalam laporan galat sinkronisasi MMSSPP harian blok penghentian pemberian surat pengguna atau kotak surat.
  • Kotak surat adalah pada penahanan litigasi. Kotak pesan tidak dapat deprovisioned selama bendera yang ditetapkan (meskipun dapat menempatkan dalam keadaan yang tidak aktif).
Praktik terbaik

Skenario 1

Pengguna memiliki kotak surat di Office 365D/ITAR dan kotak surat harus deprovisioned. Namun, objek Office 365D/ITAR harus tetap berada di GAL sebagai pengguna surat.
  1. Periksa laporan galat sinkronisasi MMSSPP harian, dan memperbaiki kesalahan yang dilaporkan. Setelah berkas laporan galat unzipped, ada berkas bantuan terlampir bersama dan remediasi langkah-langkah untuk setiap jenis galat.
  2. Pada atribut deprovisioning ditetapkan, tambahkan nilai yang memicu penghentian kotak surat. Pastikan tidak ada perubahan, dan menunggu untuk kotak surat yang dikelola untuk dihapus dari lingkungan Office 365 ( homeMDB nilai atribut akan menjadi null). Hal ini biasanya dijalankan di satu atau dua MMSSPP Lingkaran Berkelanjutan sinkronisasi.
    1. Atribut yang digunakan untuk penghentian berbeda untuk setiap pelanggan, dan biasanya nilai yang sama seperti yang digunakan untuk menetapkan nilai Surat (misalnya, kotak surat ditetapkan biasanya memiliki extensionAttribute9 = MBX = 50GB; Jenis = EP2D; REG = EU;).
    2. Nilai yang digunakan untuk penghentian berbeda untuk setiap pelanggan. Namun, nilai ini biasanya RemoveMSOMbx (misalnya, extensionAttribute9 = RemoveMSOMbx).
  3. Setelah kotak surat dinonaktifkan, mengubah pelanggan targetAddress atribut nilai mengarah ke lokasi yang diinginkan di luar Office 365D/ITAR (biasanya, ini adalah SMTP:sameAsMailValue), dan menghapus atribut deprovisioning. Setelah beberapa menyinkronkan Lingkaran Berkelanjutan, objek surat dan terlihat di GAL.

Skenario 2

Jika pengguna memiliki kotak surat di Office 365D/ITAR, kotak surat harus deprovisioned, dan objek Office 365D/ITAR harus dihapus dari Office 365 AD.
  1. Variasi 1: Pelanggan tidak memiliki fitur rekoneksi layanan otomatis (ASR) yang sudah diaktifkan untuk kotak surat lintas lokasi reconnections. Salah satu metode berikut ini efektif:
    • Memindahkan objek pengguna ke unit organisasi (OU) yang berada di luar cakupan MMSSPP.
    • Tetapkan nilai yang sesuai untuk MMSSPP filter. Nilai ini diatur untuk setiap pelanggan atribut dan nilai, tetapi struktur mungkin seperti extensionAttribute1 = NoSync.
    • Gunakan universal filter untuk MMSSPP. Filter ini menghapus nilai dari atribut berikut ini:
      • Surat
      • MailNickname
      • ProxyAddresses
      • TargetAddress
    • Hapus objek dari pelanggan AD.
  2. Variasi 2: Pelanggan memiliki fitur ASR yang diaktifkan untuk kotak surat lintas lokasi reconnections. Dalam situasi ini, objek yang akan disaring, dipindahkan atau dihapus dari pelanggan AD menyebabkan objek berhasil dipindahkan ke penyimpanan OU (di mana mereka tersembunyi dari GAL tetapi masih menerima pesan) untuk 1-3 hari.
    1. Koreksi kesalahan sinkronisasi.
    2. Tambahkan DeleteNow nilai ke kotak surat ditetapkan menetapkan atribut dan Aktifkan sekurangnya satu Lingkaran Berkelanjutan sinkronisasi selesai. Hal ini hanya staging nilai yang tidak memicu penghentian. Ini memberitahu MMSSPP yang ketika filter diterapkan untuk segera menghapus objek AD terkelola alih-alih menyimpannya dalam PendingDeletions OU 1-3 hari.
    3. Membuat perubahan yang tercantum dalam variasi 1(memindahkan, menerapkan filter kustom, menerapkan universal filter, atau menghapus).

Skenario 3

Kotak surat pengguna adalah pada penahanan litigasi. Dalam skenario ini, kotak surat Office 365 tersambung, dan objek AD terkelola dipertahankan. Ini adalah proses yang disarankan untuk meletakkan kotak surat ke keadaan penahanan litigasi tidak aktif:
  1. Jika proses pelanggan untuk menghapus objek AD pengguna setelah waktu, Ubah nilai-nilai Surat, targetAddress, dan smtp proxyAddresses untuk menambahkan _old atau _litHold untuk awalan. Hal ini memungkinkan pengguna mengakses alamat penyuratan email dan proxy asli saat mereka kembali ke pekerjaan. Membuat perubahan atribut ini sebelum Anda mengikuti langkah-langkah berikutnya.
  2. Apabila layanan lain (seperti Lync) harus diubah, membuat perubahan atribut yang tepat.
  3. Tambahkan Jenis = InHold; nilai atribut yang digunakan untuk kotak surat yang menetapkan nilai (ini berbeda per pelanggan). Gunakan contoh ini:

    MBX = 50GB; Jenis = InHold; REG = UNI EROPA;
  4. Tunggu sinkronisasi sekurangnya satu Lingkaran Berkelanjutan.
  5. Setelah Jenis = InHold; nilai synched untuk Office 365D/ITAR, pengguna tidak dapat log masuk ke kotak surat. Kotak surat tersembunyi dari GAL, dan pengirim surat yang menerima laporan tidak terkirim NDR).
  6. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah 1-5, objek pelanggan dapat difilter, pindah ke ruang lingkup, atau dihapus.
  7. Jika langkah 6 selesai sebelum Anda menyelesaikan langkah-langkah 1-5, kotak surat yang dikelola masih belum aktif. Namun, melewatkan langkah-langkah tersebut dapat membuat permintaan lebih sulit dan membuat pemulihan layanan lebih kompleks ketika pengguna kembali bekerja.

Skenario 4

Layanan Lync Dedicated/ITAR harus deprovisioned:
  1. Lync dapat deprovisioned secara terpisah dari pesan status dengan mengatur nilai 0 dalam atribut yang dipilih untuk menetapkan Lync. Ini berbeda untuk setiap pelanggan.
  2. Apabila pengguna kotak surat pada penahanan litigasi, nilai deprovisioning Lync 0 harus disetel sebelum objek pelanggan difilter, dihapus dari ruang lingkup, atau dihapus dari pelanggan AD.

Skenario 5

Surat pengguna (tidak diaktifkan kotak surat pengguna) atau hubungi dukungan e-mail harus deprovisioned. Perhatikan bahwa pengguna Surat biasanya adalah pengguna yang dapat log on ke sumber daya domain pelanggan, namun yang menerima email di kotak surat di luar Office 365D/ITAR lingkungan. Kotak pesan ini mungkin berada di lingkungan lokal pelanggan atau layanan eksternal. Untuk menonaktifkan Surat pengguna, gunakan salah satu metode berikut ini:
  • Memindahkan objek pengguna ke OU yang berada di luar cakupan MMSSPP.
  • Tetapkan nilai yang sesuai untuk MMSSPP filter. Nilai ini diatur untuk setiap pelanggan atribut dan nilai, tetapi struktur mungkin seperti extensionAttribute1 = NoSync.
  • Gunakan universal filter untuk MMSSPP. Filter ini menghapus nilai dari atribut berikut ini:
    • Surat
    • MailNickname
    • ProxyAddresses
    • TargetAddress
  • Hapus objek dari pelanggan AD.

Skenario 6

Grup Surat harus deprovisioned. Dalam situasi ini, grup yang ditetapkan di Office 365D/ITAR dihapus dari GAL dan direktori aktif. Selain itu, maka akan dihapus sebagai anggota dari kelompok yang merupakan anggota. Salah satu dari metode berikut ini efektif:
  • Hapus nilai surat untuk grup.
  • Hapus objek grup dari pelanggan AD.
Pemecahan masalah
Setelah pertimbangan skenario yang sesuai, Anda dapat memperbaiki skenario deprovisioning gagal dengan salah satu dari metode berikut ini.

Skenario 1

Office 365D/ITAR Surat harus deprovisioned, dan pengguna harus Surat (tidak kotak surat-enabled) di Office 365D/ITAR.
  1. gulung balik nilai atribut mail dan targetAddress ke nilai asli perlu menetapkan Surat Office 365 D/ITAR (misalnya, sufiks atribut surat di daftar dimasukkan SMTP, dan atribut targetAddress sufiks mirip @mgd.customerdomain.com).
  2. Menetapkan kotak surat penghentian nilai atribut (misalnya, extensionAttribute9 = RemoveMSOMbx).
  3. Setelah kotak surat deprovisioned (cmdlet get-recipientmenemukan tidak ada, atau Dapatkan - cmdletpengguna gulung balik nilai), tetapkan nilai-nilai atribut mail dan targetAddress ke keadaan yang diinginkan untuk pengguna surat.

Skenario 2

Pengguna memiliki kotak surat di Office 365D/ITAR, kotak surat harus deprovisioned dan objek Office 365D/ITAR harus dihapus dari Office 365 AD:
  1. Variasi 1: Pelanggan tidak memiliki fitur ASR yang diaktifkan untuk kotak surat lintas lokasi reconnections. Salah satu metode berikut ini efektif:
    • Memindahkan objek pengguna ke OU yang berada di luar cakupan MMSSPP.
    • Tetapkan nilai yang sesuai untuk MMSSPP filter. Nilai ini diatur untuk setiap pelanggan yang memiliki hal atribut dan nilai, tetapi struktur mungkin seperti extensionAttribute1 = NoSync.
    • Gunakan universal filter untuk MMSSPP. Filter ini menghapus nilai dari atribut berikut ini:
      • Surat
      • MailNickname
      • ProxyAddresses
      • TargetAddress
    • Hapus objek dari pelanggan AD.
  2. Variasi 2: Pelanggan memiliki fitur ASR yang diaktifkan untuk kotak surat lintas lokasi reconnections. Dalam situasi ini, objek yang akan disaring, dipindahkan atau dihapus dari pelanggan AD menyebabkan objek berhasil dipindahkan ke penyimpanan OU (di mana mereka tersembunyi dari GAL tetapi masih menerima pesan) untuk 1-3 hari.
    1. Koreksi kesalahan sinkronisasi.
    2. Menambahkan nilai DeleteNowatribut bawaan kotak surat ditetapkan, dan mengaktifkan sinkronisasi sekurangnya satu Lingkaran Berkelanjutan selesai. Hal ini hanya staging nilai yang tidak memicu penghentian. Ini memberitahu MMSSPP yang ketika filter diterapkan untuk segera menghapus objek AD terkelola alih-alih menyimpannya dalamPendingDeletions OU 1-3 hari.
    3. Membuat perubahan yang tercantum dalam 1 variasi (memindahkan, menerapkan filter kustom, menerapkan universal filter, atau menghapus).

Skenario 3

Kotak surat pengguna adalah pada penahanan litigasi.
  1. Kotak surat tidak deprovisioned selama di penahanan litigasi.
  2. Lihat bagian "Praktik terbaik" untuk saran yang melibatkan proses untuk memindahkan kotak surat ke keadaan penahanan litigasi tidak aktif.
  3. Hanya setelah pesan dihapus dari penahanan litigasi, tindakan dalam skenario 1 atau 2 akan menyebabkan kotak surat yang sedang deprovisioned.

Skenario 4

Pengguna kotak surat pada penahanan litigasi, tetapi dalam keadaan tidak aktif sebelum Lync Layanan deprovisioned. Layanan Lync harus deprovisioned.
  1. Jika pelanggan objek masih dalam lingkup MMSSPP dan tidak difilter (kotak surat dibuat Inactive dengan menambahkan Type = InHold; nilai atribut bawaan), menetapkan nilai atribut ke 0 untuk Lync bawaan bitmask atribut. Nilai ini menyebabkan penghentian pemberian layanan Lync setelah beberapa menyinkronkan Lingkaran Berkelanjutan. Sebagai contoh, extensionAttribute6 = 15 diubah ke extensionAttribute6 = 0.
  2. Jika pengguna kotak surat pada penahanan litigasi, dan pelanggan difilter atau dihapus objek dari jangkauan sebelum penghentian Lync, langkah-langkah tambahan yang harus diambil untuk deprovision Lync:
    1. Dengan objek Pelanggan yang masih difilter atau di luar jangkauan OU, tambahkan Type = InHold; nilai ke kotak surat yang menetapkan atribut (jika belum ditetapkan). Hal ini sangat penting jika kotak surat ini ditujukan untuk tetap aktif. Jika nilai tidak ditambahkan, kotak surat kembali ke status aktif (mengaktifkan log masuk dan Surat pengiriman) segera sebagai kembali ke jangkauan.
    2. Menetapkan Lync bitmask atribut nilai ke 0.
    3. Hapus filter atau memindahkan objek pelanggan kembali ke OU jangkauan.
    4. Setelah beberapa menyinkronkan Lingkaran Berkelanjutan, Layanan Lync deprovisioned.
    5. Ketika Lync penghentian selesai, objek pelanggan dapat meninggalkan dimodifikasi, disaring, dihapus dari ruang lingkup, atau dihapus sesuai kebijakan pelanggan.

Skenario 5

Surat pengguna (tidak diaktifkan kotak surat pengguna) atau hubungi dukungan e-mail harus deprovisioned. Untuk menonaktifkan pengguna surat, salah satu dari metode berikut ini efektif:
  • Memindahkan objek pengguna ke OU yang berada di luar cakupan MMSSPP.
  • Tetapkan nilai yang sesuai untuk MMSSPP filter. Nilai ini diatur untuk setiap pelanggan yang memiliki hal atribut dan nilai, tetapi struktur mungkin seperti extensionAttribute1 = NoSync.
  • Gunakan universal filter untuk MMSSPP. Filter ini menghapus nilai dari atribut berikut ini:
    • Surat
    • MailNickname
    • ProxyAddresses
    • TargetAddress
  • Hapus objek dari pelanggan AD.

Skenario 6

Grup Surat harus deprovisioned. Dalam hal ini, grup yang ditetapkan di Office 365D/ITAR dihapus dari GAL dan direktori aktif. Selain itu, maka akan dihapus sebagai anggota dari kelompok yang merupakan anggota. Salah satu dari berikut ini efektif:
  • Hapus nilai surat untuk grup.
  • Hapus objek grup dari pelanggan AD.
Catatan
  • Setelah pengguna objek yang ditetapkan di Office 365D/ITAR, menghindari menghapus nilai atribut surat. Menghapus atribut tidak deprovision kotak pesan, dan dapat menyebabkan hasil kueri tugas pemeliharaan yang meragukan dan rutin tidak perlu kompleks.
  • kumpulan dokumen ini ditujukan untuk praktik terbaik dan langkah-langkah sederhana remediasi penghentian Layanan Lync di lingkungan Office 365D/ITAR dan surat. Tindakan lain yang diambil oleh pelanggan dapat menyebabkan penghentian pemberian layanan. Untuk informasi selengkapnya, lihatOffice 365D ITAR penyediaan alat pegangan.
  • Ketika kotak surat deprovisioned, tanpa memandang metode, tidak segera dihapus dari Office 365 D/ITAR. Sebaliknya, telah disimpan dalam keadaan terputus selama periode retensi dikonfigurasi (biasanya 30 hari), saat ini dapat akan secara otomatis dicolokkan kembali (jika objek pengguna asli tidak disaring atau dipindahkan kembali ke MMSSPP lingkup) atau secara manual dicolokkan kembali (melalui eskalasi layanan dukungan Microsoft).

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2655364 - Tinjauan Terakhir: 03/17/2016 21:02:00 - Revisi: 3.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Exchange Online

  • vkbportal226 kbmt KB2655364 KbMtid
Tanggapan