Gejala
Anda menggunakan penyedia Microsoft Host integrasi Server Windows Management Instrumentation (WMI) untuk memeriksa status layanan Server integrasi Host. Pertanyaan WMI mungkin berhenti merespons setelah permintaan berjalan dengan sukses selama beberapa waktu.
Penyebab
Masalah ini terjadi di bawah kondisi waktu tertentu saat infrastruktur kelas dasar Microsoft (MFC) memanggil metode ExitInstance dari fungsi DllMain . Saat terjadi skenario ini, penyedia WMI Server integrasi Host memanggil fungsi CoFreeUnusedLibraries . Hal ini menyebabkan kemacetan pada pemuat NTDLL. Pada titik ini, Host penyedia WMI (WmiPrvSE.exe) yang host penyedia WMI Server integrasi Host berhenti merespons.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Anda harus menginstal paket pemutakhiran kumulatif 2 untuk Microsoft Host integrasi Server 2009 diinstal untuk menerapkan hotfix ini. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket pembaruan kumulatif, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2645939 kumulatif paket pembaruan 2 untuk Server integrasi Host 2009
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Server integrasi Microsoft Host 2009, edisi 32-bit
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisna.dll |
8.0.3925.2 |
309,584 |
10-Jan-2012 |
23:48 |
x86 |
Server integrasi Microsoft Host 2009, edisi 64-bit
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisna.dll |
8.0.3925.2 |
309,584 |
10-Jan-2012 |
23:48 |
x86 |
|
Wmisna.dll |
8.0.3925.2 |
580,432 |
10-Jan-2012 |
23:50 |
x64 |
Catatan Karena file dependensi, perbaikan terbaru yang berisi berkas tersebut juga dapat berisi file-file tambahan.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
