Kesalahan "Windows tidak dapat mengakses peranti penangkap , garis jatuh berseri, atau berkas tertentu" ketika Anda mencoba untuk menginstal, pemutakhiran atau mulai menjalankan program atau berkas

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2669244
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk menginstal, pemutakhiran atau mulai menjalankan program atau file, Anda menerima pesan galat berikut:

Galat: Windows tidak dapat mengakses peranti penangkap tertentu, garis jatuh berseri, atau file. Anda mungkin tidak memiliki izin yang sesuai untuk mengakses item

Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika salah satu dari skenario berikut ini ada pada PC Anda.
  • Anda tidak memiliki izin untuk berkas atau lokasi berkas.
  • File yang berada di lokasi yang tidak dapat diakses saat ini seperti lokasi jaringan atau kandar eksternal yang tidak tersambung ke PC.
  • Berkas telah dipindahkan atau dihapus.
  • Berkas atau pintasan yang rusak.
  • Berkas mungkin diblokir oleh Windows.
  • peranti penangkap lunak antivirus dapat memblokir berkas.

Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah dalam metode di bawah ini dimulai dengan metode 1, apabila metode tersebut tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 1: Periksa untuk melihat apakah Anda memiliki izin untuk membuka berkas

CatatanPastikan Anda adalah seorang Administrator atau Anda adalah bagian dari kelompok Admin Domain jika Anda berada di domain.

Izin adalah aturan yang terkait dengan berkas yang menentukan jika Anda dapat mengakses berkas dan apa yang dapat Anda lakukan dengan itu. Untuk memeriksa izin berkas atau map, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik kanan-atas berkas atau folder, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik tab Keamanan .
  3. Pada nama grup atau pengguna, klik nama Anda untuk melihat izin yang Anda miliki. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).
    Tangkapan layar untuk langkah ini
  4. Klik mengedit, dan kemudian klik untuk mencentang kotak centang untuk izin yang diperlukan, dan kemudian klik OK. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).
    Tangkapan layar untuk langkah ini

Untuk informasi lebih lanjut tentang izin, lihat Apa yang izin?

Metode 2: Periksa untuk memastikan bahwa lokasi berkas tersedia

Anda mungkin mendapatkan galat ini jika pintasan atau instalasi mencoba untuk mengakses lokasi yang tidak tersedia saat ini seperti jaringan atau kandar. Periksa garis jatuh berseri berkas Windows tidak dapat mengakses dan pastikan bahwa lokasi dapat diakses. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).
Tangkapan layar untuk langkah ini

Metode 3: Pastikan bahwa berkas tidak telah dipindahkan atau dihapus

Anda juga dapat menerima galat ini jika berkas telah dipindahkan atau dihapus. Jelajahi lokasi berkas dan memastikan bahwa file tersebut berada di lokasi tersebut.

Metode 4: Menciptakan jalan pintas tocheck korupsi

Anda juga dapat menerima galat ini jika theshortcut atau tipe berkas lainnya telah rusak. Anda dapat memeriksa kerusakan di pintasan dengan membuat ulang pintasan. Untuk melakukannya, lihat Membuat atau menghapus pintasan.

Jika aplikasi atau tipe berkas yang rusak mungkin diperlukan untuk memperbaiki aplikasi untuk menyelesaikan masalah.

Metode 5: Periksa untuk melihat apakah berkas yang telah diblokir oleh Windows

Dalam beberapa kasus file mungkin diblokir oleh Windows. Periksa properti berkas, mungkin ada catatan mengatakan file ini berasal dari komputer lain dan mungkin diblokir untuk melindungi komputer ini untuk memeriksa dan membuka blokir berkas, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik kanan-atas berkas yang diblokir dan kemudian klik properti.
  2. Pada tab umum , klik tidak diblokir jika opsi tersebut tersedia.

Metode 6: Periksa untuk melihat jika peranti penangkap lunak antivirus memblokir berkas

Anda dapat memeriksa untuk melihat jika peranti penangkap lunak antivirus memblokir berkas sementara menonaktifkannya, dan kemudian mencoba untuk membuka berkas. Jika Anda harus menonaktifkan sementara peranti penangkap lunak antivirus, Anda harus mengaktifkan kembali ini segera setelah Anda selesai. Jika Anda tersambung ke Internet sementara peranti penangkap lunak antivirus dinonaktifkan, PC Anda rentan terhadap serangan.

Penting: Menonaktifkan peranti penangkap lunak antivirus atau mengubah pengaturan dapat membuat PC Anda rentan terhadap serangan virus, penipuan atau berbahaya. Microsoft tidak menyarankan Anda menonaktifkan peranti penangkap lunak antivirus atau mengubah pengaturan. Jika Anda harus menonaktifkan sementara peranti penangkap lunak antivirus, Anda harus mengaktifkan kembali ini segera setelah Anda selesai. Gunakan penyelesaian ini risiko Anda sendiri. Untuk menonaktifkan sementara peranti penangkap lunak antivirus, lihat Nonaktifkan peranti penangkap lunak antivirus
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi lebih lanjut tentang galat mengakses berkas atau map di Windows, lihat "Akses ditolak" atau galat lainnya ketika mengakses atau bekerja dengan berkas dan map di Windows

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2669244 - Tinjauan Terakhir: 03/22/2015 09:03:00 - Revisi: 15.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbcip kbmt KB2669244 KbMtid
Tanggapan