Excel 2010 tidak merespons, macet, membeku atau berhenti bekerja

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2671569
Ringkasan
Artikel ini membahas tentang langkah pemecahan masalah yang dapat membantu menyelesaikan masalah ketika Anda menerima galat "Excel tidak merespons", atau Excel macet atau membeku saat Anda memulai Excel, membuka berkas atau menyimpan berkas.
Penyebab
Masalah terkait Excel yang macet, membeku atau tidak merespons dapat terjadi karena satu atau lebih alasan berikut ini:

  • Masalah ini dapat terjadi jika Anda belum menginstal pembaruan terbaru.
  • Excel dapat digunakan oleh proses lainnya.
  • Diinstal sebelumnya tambah pasang mungkin mengganggu Excel.
  • Anda mungkin perlu untuk memperbaiki program Office 2010.
  • peranti penangkap lunak antivirus mungkin kedaluwarsa, atau konflik dengan Excel.
  • Pemecahan masalah lanjutan
    Program lainnya mungkin konflik dengan Excel.

Pemecahan masalah


Ikuti metode yang tercantum di artikel ini secara urut. Jika Anda sudah mencoba salah satu dari metode berikut ini dan tidak berhasil, lanjutkan ke metode lain dari daftar ini:

Metode 1: Instal pemutakhiran terbaru

Klik di sini untuk menampilkan informasi tentang cara menginstal pembaruan terbaru.

Anda mungkin perlu mengatur Windows Update secara otomatis mengunduh dan memasang pemutakhiran yang disarankan. Menginstal pembaruan yang penting, disarankan, dan opsional seringkali dapat memperbaiki masalah dengan mengganti file kedaluwarsa dan memperbaiki kerentanan. Untuk menginstal pemutakhiran Office terbaru, klik tautan khusus untuk versi Windows dan ikuti langkah-langkah dalam artikel tersebut:

Instal Pemutakhiran Windows di Windows 7

Instal Pemutakhiran Windows di Windows Vista

Instal Pemutakhiran Windows di Windows XP

Jika memasang pemutakhiran Office tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Periksa untuk memastikan bahwa Excel tidak sedang digunakan oleh proses lainnya

Klik di sini untuk menampilkan informasi tentang cara memastikan Excel sedang tidak digunakan oleh proses lainnya.
Apabila Excel sedang digunakan oleh proses lainnya, informasi ini akan ditampilkan di Bilah wara status horisontal di bagian bawah layar. Jika Anda mencoba untuk melakukan tindakan lain saat Excel sedang digunakan, Excel mungkin tidak merespons. Biarkan tugas dalam proses menyelesaikan pekerjaan sebelum mencoba tindakan lain.

Apabila Excel tidak sedang digunakan oleh proses lainnya, lanjutkan ke metode 3.

Metode 3: Selidiki kemungkinan masalah dengan tambah pasang

Klik di sini untuk menampilkan informasi tentang cara Telisik masalah tambah pasang.

Meskipun tambah pasang dapat meningkatkan pengalaman Anda namun terkadang dapat mengganggu atau konflik dengan Excel. Cobalah memulai Excel tanpa tambah pasang untuk melihat apakah masalah tersebut hilang. Berikut adalah cara:
  1. Lakukan salah satu dari berikut ini:
    Jika Anda menjalankan Windows XP, klik mulai, dan kemudian klik Jalankan.
    Jika Anda menjalankan Windows Vista atau Windows 7, klik Mulai.
  2. Ketik Excel / aman,lalu klik OKE.
  3. Jika masalah teratasi, pada menu File, klik Opsi, lalu klik tambah pasang.
  4. Pilih tambah pasang COM, lalu klik Lanjutkan.
  5. Klik untuk menghapus semua kotak centang yang (menonaktifkan Add-in) dalam daftar, dan kemudian klik OKE.
  6. Memulai Ulang Excel.
Jika masalah tidak terjadi, mulai enableing tambah pasang satu per satu sampai masalah terjadi. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengetahui tambah pasang mana yang menyebabkan masalah. Pastikan dan mulai ulang setiap kali Anda mengaktifkan tambah pasang Excel.

Apabila menonaktifkan tambah pasang tidak mengatasi masalah Anda, lanjutkan ke metode 4.

Metode 4: Memperbaiki program Office 2010

Klik di sini untuk menampilkan informasi tentang bagaimana Anda dapat memperbaiki program Office 2010.

Memperbaiki program Office 2010 Anda dapat mengatasi masalah dengan Excel tidak merespons, lumpuh, atau membeku secara otomatis memperbaiki kesalahan dalam berkas.

  1. keluar dari semua program Microsoft Office yang berjalan.
  2. Buka Control Panel, dan kemudian buka Tambah atau Hapus Program (jika Anda menjalankan Windows XP) atau program dan fitur (jika Anda menjalankan Windows Vista atau Windows 7).
  3. Dalam daftar program yang diinstal, klik kanan-atas Microsoft Office 2010, dan kemudian klik Perbaiki.
CATATAN Jika Anda menggunakan Office Click-to-Run, silakan lihat artikel Microsoft Office dan ikuti langkah-langkah untuk memperbaiki Office Click-to-Run:

Jika Anda tidak yakin apakah versi Office yang telah Anda klik untuk menjalankan, periksa versi oleh:
  1. Buka produk Office (Excel, Word, PowerPoint, dll.).
  2. Klik Tab berkas dan pilih membantu.
  3. Di bawah "Tentang Microsoft Office" harus menampilkan (32-bit) atau (64-bit) di samping nomor versi.
  4. Jika Anda memiliki versi Klik untuk menjalankan itu akan dinyatakan ada.

Pembaruan, memperbaiki, atau menghapus produk Office Click-to-Run

Jika memperbaiki program Office tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke metode 5.

Metode 5: Periksa untuk melihat apakah peranti penangkap lunak antivirus terbaru atau konflik dengan Excel

Klik di sini untuk menampilkan informasi tentang bagaimana Anda dapat memeriksa konflik atau jika antivirus sudah terbaru.

Jika peranti penangkap lunak antivirus Anda tidak mutakhir, Excel tidak dapat berfungsi dengan benar.

Untuk memeriksa apakah peranti penangkap lunak antivirus terbaru

Untuk menjaga dengan virus baru yang dibuat, antivirus vendor peranti penangkap lunak secara berkala menyediakan pemutakhiran yang dapat Anda unduh dari Internet. Unduh pemutakhiran terbaru dengan mengunjungi situs web vendor peranti penangkap lunak antivirus Anda.

Untuk daftar vendor peranti penangkap lunak antivirus, lihat Penyedia peranti penangkap lunak keamanan konsumen

Untuk memeriksa apakah peranti penangkap lunak antivirus konflik dengan Excel

Jika peranti penangkap lunak antivirus Anda termasuk integrasi dengan Excel, Anda mungkin mengalami masalah kinerja. Dalam hal ini, Anda dapat menonaktifkan semua integrasi Excel dalam peranti penangkap lunak antivirus. Atau, Anda dapat menonaktifkan peranti penangkap lunak antivirus tambah pasang yang diinstal di Excel.

Penting: Mengubah setelan antivirus dapat membuat PC Anda rentan terhadap serangan virus, penipuan atau berbahaya. Microsoft tidak menyarankan Anda mencoba untuk mengubah setelan antivirus. Gunakan pemecahan masalah ini dengan risiko Anda sendiri.

Anda mungkin harus menghubungi vendor peranti penangkap lunak antivirus Anda untuk menentukan cara mengkonfigurasi peranti penangkap lunak untuk mengecualikan semua integrasi dengan Excel atau untuk mengecualikan pemindaian di Excel.

Jika pembaruan peranti penangkap lunak antivirus, dan tidak termasuk dari mengintegrasikan dengan Excel tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke pemecahan masalah tingkat lanjut.

Pemecahan masalah lanjutan

Bagian ini ditujukan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, lanjutkan ke bagian Informasi selengkapnya .

Lakukan mulai selektif untuk menentukan apakah program lain konflik dengan Excel

Klik di sini untuk menampilkan informasi tentang cara melakukan startup selektif.

Ketika Anda memulai Windows secara normal, beberapa aplikasi dan layanan mulai secara otomatis dan kemudian jalankan di latar belakang. Aplikasi dan layanan ini dapat mengganggu peranti penangkap lunak lain di PC Anda. Melakukan Startup selektif atau "boot bersih" dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah konflik aplikasi. Untuk melakukan Startup selektif, klik tautan khusus untuk versi Windows dan ikuti langkah-langkah dalam artikel:

Windows 7 Jalankan Startup selektif menggunakan konfigurasi sistem

Windows Vista Jalankan Startup selektif menggunakan konfigurasi sistem

Windows XP Cara mengkonfigurasi Windows XP untuk mulai dalam keadaan "boot bersih"

Apabila melakukan Startup selektif tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke metode 2.
Informasi lebih lanjut
Jika informasi di dalam artikel Pangkalan Pengetahuan ini tidak membantu menyelesaikan masalah di Excel 2010, pilih salah satu opsi berikut ini:
Excel tidak merespons, macet Excel, Excel membeku

Properti

ID Artikel: 2671569 - Tinjauan Terakhir: 06/11/2016 09:25:00 - Revisi: 16.0

  • consumeroff2010track kbmt KB2671569 KbMtid
Tanggapan