Proses Spoolsv.exe berhenti merespons saat Anda menyambung ke lebih dari 200 printer jaringan dari komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2697865
Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan masalah ini kepada kami diagnostik kehabisan memori dump mana konfirmasi.
Gejala
Ketika Anda terhubung ke lebih dari 200 printer jaringan yang bertuan rumah di server cetak dari komputer klien yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, proses Print Spooler (Spoolsv.exe) berhenti merespons.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena benang yang menggunakan sistem untuk menghitung pencetak di komputer klien habis.
Pemecahan masalah

Informasi hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat Layanan Pertanyaan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Service Pack 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada Daftar Tabel berikut ini:
    VersiProdukPeristiwa pentingCabang Layanan
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x 86 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.219581,513,47205-Apr-201204:26IA-64
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x 64 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.21958751,10405-Apr-201205:30x 64
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Win32spl.dll6.1.7601.219581,513,47205-Apr-201204:26IA-64
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x 86 yang didukung
Nama berkasX86_65aed1432564007c39f4a482466bf9ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_906218177abef521.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas718
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10:28
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasX86_db850cd08fd80180417569ddc43947f5_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_67ff556a069c59ba.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas718
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10:28
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3bdd0899e866895c.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas10,424
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07:42
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_2d4d84df734d322b.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas6,369
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07:48
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x 64 yang didukung
Nama berkasAmd64_3c575214548eaba9382d9f549af6eb9b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_03ab6455acd7ffe1.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas722
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10:28
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasAmd64_3ff3b7cdc5781e76df7c3765cf15a8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_dd16b30d3e712607.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas722
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10:28
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasAmd64_851cc8ec0ea7c4dfec41cd1bc16f1d02_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_70358a8ed170f804.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas1,086
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10:28
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_97fba41da0c3fa92.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas10,428
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)08:29
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_896c20632baaa361.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas6,373
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)08:36
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_a2504e6fd524bc8d.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas10,426
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07:36
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_93c0cab5600b655c.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas6,371
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07:37
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama berkasIa64_0440fe43ea2f443e5c6500a00246d475_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_e42ed54141f32f65.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas1.084
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)10:28
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3bdeac8fe8649258.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas10,426
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)08:29
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_a2504e6fd524bc8d.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas10,426
Tanggal (UTC)05-Apr-2012
Waktu (UTC)07:36
PlatformTidak dapat diterapkan

Properti

ID Artikel: 2697865 - Tinjauan Terakhir: 10/11/2014 11:20:00 - Revisi: 3.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2697865 KbMtid
Tanggapan