Anda tidak dapat memindahkan atau menghapus folder dengan menggunakan Outlook dalam modus online di lingkungan Exchange Server 2010

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2717453
Gejala
Asumsikan bahwa Anda menggunakan Microsoft Outlook dalam modus online di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010 dan Anda melakukan salah satu tindakan berikut:
  • Anda mencoba untuk memindahkan folder ke target folder yang berisi folder yang memiliki nama yang sama.
  • Anda mencoba untuk menghapus folder sehingga folder akan dipindahkan ke folder Item dihapus. Namun, folder Item dihapus berisi folder yang memiliki nama yang sama sebagai folder yang ingin Anda hapus.

Dalam situasi ini, operasi gagal. Folder dipindahkan atau dihapus masih ada di lokasi asli. Namun, Outlook tidak menampilkan pesan kesalahan untuk menunjukkan kegagalan.

Catatan
  • Jika Anda mencoba untuk memindahkan folder dengan menggunakan Outlook Web App (OWA), Anda menerima pesan galat berikut:

    Folder tidak dapat dipindahkan atau disalin. Folder dengan nama yang sama mungkin sudah ada.
  • Jika Anda mencoba untuk menghapus folder dengan menggunakan OWA, Anda menerima pesan galat berikut:

    Folder tidak dihapus. Ini mungkin terjadi karena folder dengan nama yang sama sudah ada di folder Item dihapus.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena server Exchange Server 2010 tidak kembali kode galat yang tepat ke Outlook. Oleh karena itu, Outlook tidak mendeteksi kegagalan operasi.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan berikut:
2746164 Deskripsi Update Rollup 6 untuk Exchange Server 2010 Service Pack 2

Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi lebih lanjut tentang kode galat ecDuplicateName (0x80040604), kunjungi website Microsoft berikut:

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Proprietà

ID articolo: 2717453 - Ultima revisione: 02/12/2013 18:00:00 - Revisione: 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2717453 KbMtid
Feedback