Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

kode galat stop "0x0000000a" ketika Anda melanjutkan kerja komputer berbasis Windows 7 dari tidur atau hibernasi

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2732487
Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan masalah ini kepada kami diagnostik kehabisan memori dump mana konfirmasi.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda Menyambungkan peranti penangkap Bluetooth ke komputer yang menjalankan Windows 7.
  • Anda menempatkan komputer tidur atau hibernasi.
  • Anda mencoba untuk melanjutkan kerja komputer dari tidur atau hibernasi.
Dalam skenario ini, komputer berhenti merespons dan Anda menerima galat Stop yang menyerupai berikut ini:
Stop: 0x0000000A ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa masalah berhubungan dengan berkas Bthport.sys.

Masalah ini terjadi jika kondisi berikut benar:
  • peranti penangkap Bluetooth maupun Bluetooth controller kembali ke negara aktif ketika Anda melanjutkan kerja komputer.
  • Berkas Bthport.sys pengolahan lebih dari satu permintaan koneksi.

    Catatan Jika ada beberapa peranti penangkap atau salah satu peranti penangkap memiliki lebih dari satu permintaan koneksi antrian, masalah tidak terjadi.
Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Cara mendapatkan pemutakhiran ini

Pemutakhiran Microsoft
Pemutakhiran ini tersedia dari situs web Microsoft Update berikut:
Pusat Unduh Microsoft
Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari pusat MicrosoftDownload:
sistem operasiPemutakhiran
Pembaruan untuk Windows 7 untuk sistem berbasis x 64 (KB2732487)DownloadUnduh paket pemutakhiran sekarang.
Pembaruan untuk Windows 7 (KB2732487)DownloadUnduh paket pemutakhiran sekarang.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh berkas dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan Berkas Dukungan Microsoft dari layanan online
Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan peranti penangkap lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal yang file diposting. Berkas tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap berkas. Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat Layanan Pertanyaan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 atau Windows 7 Service Pack 1 (SP1).Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer jika pengandar Bluetooth dimuat setelah menerapkan pemutakhiran.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM,SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada Daftar Tabel berikut ini:
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.1.7600.16xxxWindows 7 RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 SP1LDR
  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang diedarkan secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah dalam "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x 86 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktu
Bthenum.sys6.1.7600.1638534,81613-Jul-200923:51
Bthport.sys6.1.7600.17058393,21606-Jul-201219:31
Bthusb.sys6.1.7600.1680560,41628-Apr-201103:29
Fsquirt.exe6.1.7600.16385219,64814-Jul-200901:14
Bthenum.sys6.1.7600.1638534,81613-Jul-200923:51
Bthport.sys6.1.7600.21259393,21606-Jul-201221:42
Bthusb.sys6.1.7600.2125960,41606-Jul-201221:42
Fsquirt.exe6.1.7600.16385219,64814-Jul-200901:14
Bthenum.sys6.1.7600.1638534,81613-Jul-200923:51
Bthport.sys6.1.7601.17889393,72806-Jul-201219:23
Bthusb.sys6.1.7601.1760760,41628-Apr-201103:15
Fsquirt.exe6.1.7601.17514219,64820-Nov-201012:17
Bthenum.sys6.1.7600.1638534,81613-Jul-200923:51
Bthport.sys6.1.7601.22046393,72806-Jul-201219:18
Bthusb.sys6.1.7601.2204660,41606-Jul-201219:18
Fsquirt.exe6.1.7601.17514219,64820-Nov-201012:17
Untuk semua Windows 7 versi x 64 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktu
Bthenum.sys6.1.7600.1638541,98414-Jul-200900:06
Bthport.sys6.1.7600.17058552,44806-Jul-201219:58
Bthusb.sys6.1.7600.1680580,38428-Apr-201103:58
Fsquirt.exe6.1.7600.16385229,37614-Jul-200901:39
Bthenum.sys6.1.7600.1638541,98414-Jul-200900:06
Bthport.sys6.1.7600.21259552,44806-Jul-201220:06
Bthusb.sys6.1.7600.2125980,38406-Jul-201220:06
Fsquirt.exe6.1.7600.16385229,37614-Jul-200901:39
Bthenum.sys6.1.7600.1638541,98414-Jul-200900:06
Bthport.sys6.1.7601.17889552,96006-Jul-201220:07
Bthusb.sys6.1.7601.1760780,38428-Apr-201103:54
Fsquirt.exe6.1.7601.17514229,37620-Nov-201013:24
Bthenum.sys6.1.7601.2204641,98406-Jul-201219:58
Bthport.sys6.1.7601.22046552,96006-Jul-201219:58
Bthusb.sys6.1.7601.2204680,38406-Jul-201219:58
Fsquirt.exe6.1.7601.22046229,37606-Jul-201221:40
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x 86 yang didukung
Nama berkasX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17058_none_723e6e871cc9e764.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas3,492
Tanggal (UTC)07-Jul-2012
Waktu (UTC)18:26
Nama berkasX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_72c90d8235e69dac.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas3,492
Tanggal (UTC)07-Jul-2012
Waktu (UTC)18:26
Nama berkasX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17889_none_740585d71a078a5f.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas3,492
Tanggal (UTC)07-Jul-2012
Waktu (UTC)18:26
Nama berkasX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_74b739963307a1a2.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas3,492
Tanggal (UTC)07-Jul-2012
Waktu (UTC)18:26
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x 64 yang didukung
Nama berkasAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17058_none_ce5d0a0ad527589a.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas3,496
Tanggal (UTC)07-Jul-2012
Waktu (UTC)18:20
Nama berkasAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_cee7a905ee440ee2.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas3,496
Tanggal (UTC)07-Jul-2012
Waktu (UTC)18:20
Nama berkasAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17889_none_d024215ad264fb95.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas3,496
Tanggal (UTC)07-Jul-2012
Waktu (UTC)18:20
Nama berkasAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_d0d5d519eb6512d8.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas3,978
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)22:09

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2732487 - Tinjauan Terakhir: 10/09/2014 18:19:00 - Revisi: 4.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbmdd kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced atdownload kbhotfixserver kbmt KB2732487 KbMtid
Tanggapan
p;t=">