Akses ditolak pesan galat saat pengguna berusaha mengakses berbagi folder yang diarahkan atau drive rumah berbagi di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2761645
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda mengkonfigurasi fitur pengarahan map dengan menggunakan Kebijakan Grup. Atau, Anda memetakan kandar rumah di properti akun pengguna di lingkungan direktori aktif.
  • Berbagi folder yang diarahkan target target pengalihan kandar atau folder asal pengguna lain. Atau, pengguna rumah kandar berisi target pengalihan kandar atau folder asal pengguna lain.

    Misalnya, Anda mengkonfigurasi dua pengguna (pengguna A dan pengguna B) di direktori aktif memiliki kandar rumah di lokasi server berikut ini:
    • \\server\share\UserA
    • \\server\share\UserB
    Catatan Jika rumah kandar yang dipetakan ke ruang nama DFS, Anda harus menginstal pemutakhiran 2715922. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    2715922 Folder asal tidak dipetakan ke komputer klien saat banyak pengguna log masuk ke komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2
  • Modus luring otomatis diaktifkan.

    Catatan secara asali, semua folder yang diarahkan yang ditetapkan ke mode luring otomatis apabila latensi jaringan yang lebih lama daripada 80 milidetik (ms).
  • Pengguna A log on ke komputer. Semua pengguna data tersedia luring.
  • Pengguna A menetapkan kandar rumah atau folder yang diarahkan ke (manual luring mode luring).
  • Pengguna A log keluar dari komputer.
  • Pengguna B log on ke komputer untuk yang pertama kalinya. Pengguna B tidak memiliki data yang tersedia luring.
Dalam skenario ini, pengarahan folder dan akses langsung ke lintasan UNC data gagal dengan akses ditolak pesan galat. Selain itu, aplikasi yang bergantung pada garis jatuh berseri luring untuk memuat biner gagal.

Setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini, data yang ditandai sebagai offline oleh pengguna A diletakkan online secara otomatis saat pengguna B log on ke komputer.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, kami telah meluncurkan pembaruan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2.

Catatan
  • Masalah ini telah diperbaiki di versi RTM Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2.
  • Perbaikan tidak berencana untuk Windows 8 dan Windows Server 2012. Komputer yang menjalankan salah satu sistem operasi ini harus meng-upgrade ke Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 masing-masing.

Informasi Hotfix

Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat Layanan Pertanyaan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 Service Pack 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Selain itu, Anda harus menginstal pemutakhiran 2610379 diinstal. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menginstal pemutakhiran 2610379, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2610379 Pengalihan map kebijakan tidak berfungsi apabila pengguna sebelumnya menetapkan folder yang diarahkan ke mode luring di Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada Daftar Tabel berikut ini:
    VersiProdukPeristiwa pentingCabang Layanan
    6.1.760 1,22xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x 86 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Cscsvc.dll6.1.7601.22131549,37610-Oct-201216:40x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofTidak dapat diterapkan1,77613-Jul-200920:25Tidak dapat diterapkan
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x 64 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Cscsvc.dll6.1.7601.22131695,80810-Oct-201217:40x 64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofTidak dapat diterapkan1,77613-Jul-200920:20Tidak dapat diterapkan
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x 86 yang didukung
Nama berkasX86_d619922d9bd7f439d30127859c01f04b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_c28323e7b81ebe0b.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas708
Tanggal (UTC)11-Oct-2012
Waktu (UTC)11:45
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_0c4bd7c4d8d3110a.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas56,703
Tanggal (UTC)10-Oct-2012
Waktu (UTC)17:18
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x 64 yang didukung
Nama berkasAmd64_db0936a29ed95a1e65e4f1c89f016ae2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_47cd40f8691804b1.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas712
Tanggal (UTC)11-Oct-2012
Waktu (UTC)11:45
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_686a734891308240.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas56,710
Tanggal (UTC)10-Oct-2012
Waktu (UTC)18:22
PlatformTidak dapat diterapkan

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2761645 - Tinjauan Terakhir: 03/03/2015 17:28:00 - Revisi: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2761645 KbMtid
Tanggapan