Masalah kinerja Outlook ketika ada banyak item atau folder dalam Cached mode .pst atau .ost Berkas map

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2768656
Gejala
Jika Anda memiliki banyak item di folder tunggal, Anda mungkin mengalami gejala seperti berikut ini di Microsoft Outlook:
  • Ketika Anda menggunakan Mode Cached Exchange atau Outlook file data (.pst), Anda melihat masalah kinerja ketika Anda melakukan tindakan tertentu — khususnya di beralih ke dan dari folder yang memiliki banyak item.
  • Penurunan kinerja di Outlook jika folder kotak masuk, kalender, tugas, item terkirim, dan item yang dihapus berisi banyak item.

Jika Anda memiliki banyak folder surat, Anda mungkin mengalami masalah kinerja seperti berikut ini di Outlook:
  • Folder tidak ditampilkan dengan benar, atau mereka membutuhkan waktu lama untuk ditampilkan, terutama dalam cached mode.
  • Jika profil Outlook Anda memiliki kotak surat dengan cache diaktifkan (Unduh folder berbagiyang dipilih), masalah kinerja terjadi apabila jumlah folder di kotak pesan tersebut melebihi 500, seperti yang dijelaskan dalam KBarticle 3115602. Selain itu, galat dicatat di folder masalah sinkronisasi dan 9646 peristiwa dicatat di log aplikasi.
  • Dalam kasus yang ekstrem, ketika terdapat lebih dari 10.000 folder, Outlook akan sangat lambat membuka. Perilaku ini terjadi karena dibutuhkan waktu lama untuk menghitung folder.

Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika Anda memiliki folder yang melebihi batas untuk jumlah item per folder atau jika Anda memiliki terlalu banyak folder total. Item dan map batas tergantung pada versi Outlook, sebagai berikut.

Outlook 2016, Outlook 2013, dan Outlook 2010:

100.000 item per folder
500 folder total

Outlook 2007:

50.000 item per folder
500 folder total

Pemecahan masalah
Jika Anda telah melebihi jumlah maksimum 500 folder total, mengurangi jumlah folder e-mail yang ada.

Jika Anda memiliki folder yang melebihi batas untuk jumlah item pada file data (.pst) Outlook atau Outlook data (.ost) berkas luring, memindahkan item dari folder yang lebih besar ke folder terpisah atau lebih kecil di file kotak surat atau data yang sama. Opsional, jika Anda memiliki Arsip Online Microsoft Exchange, Anda dapat memindahkan item ke dalamnya.

Anda dapat menggunakan alat Penganalisis konfigurasi Office (OffCAT) untuk menentukan folder atau folder di dekat atau di atas batas item ini. Untuk mengunduh dan memasang alat OffCAT, kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi lebih lanjut
Outlook menggunakan berkas .ost hanya jika akun email Exchange dikonfigurasi untuk menggunakan Mode Cached Exchange. Jika Outlook dikonfigurasi untuk menyambung ke kotak surat Exchange di mode daring, berkas .ost yang tidak digunakan. Jika klien Outlook yang tersambung ke Exchange di mode daring, dan Anda tidak memiliki folder item-jumlah tinggi dalam berkas .pst, masalah kinerja mungkin pada server.

Artikel berikut ini mencantumkan masalah kinerja server Exchange yang mungkin terjadi saat pesan telah tinggi item penting dan ketika dilihat terbatas digunakan. Selain itu, artikel menjelaskan bagaimana klien keseluruhan pengalaman pengguna dapat terpengaruh oleh masalah kinerja ini.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2768656 - Tinjauan Terakhir: 01/15/2016 22:10:00 - Revisi: 6.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

  • kbprb kbexpertiseinter kbmt KB2768656 KbMtid
Tanggapan