Lync 2013 atau Lync 2010 tidak dapat menyambung ke Skype untuk layanan daring bisnis karena proksi memblokir koneksi dari MSOIDSVC.exe

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2769142
MASALAH
Anda mungkin mengalami masalah berikut ini di Lync:
  • Lync 2013 atau Lync 2010 tidak dapat menyambung ke Skype untuk Layanan Bisnis Online(formerly Lync Online) melalui proksi yang dikonfigurasi dengan menggunakan berkas file://-based Proxy konfigurasi otomatis (PAC).
  • Anda tidak dapat menyambung ke Skype untuk Layanan Bisnis Online saat Anda menggunakan Lync 2013 atau Lync 2010. Ketika Anda melihat Monitor jaringan, jejak Tampilkan permintaan TCP sinkronisasi beberapa untuk login.microsoftonline.com.

    Tangkapan layar monitor jaringan, menampilkan beberapa TCP sinkronisasi permintaan login.microsoft.com
SOLUSI
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Metode 1 (bagi pengguna akhir): mengubah pengaturan proxy Internet Explorer

Untuk mengatasi masalah ini, lakukan salah satu tindakan berikut ini di Internet Explorer:
  • Klik untuk memilih opsi menggunakan skrip konfigurasi otomatis , dan kemudian mengkonfigurasi berbasis HTTP proxy PAC file.
  • Klik untuk memilih opsi Secara otomatis mendeteksi pengaturan , dan kemudian sebarluaskan Web proksi penemuan otomatis (WPAD).

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Klik alat, dan kemudian klik Internet options.
  3. Klik sambungan tab, dan kemudian klik LAN pengaturan.
  4. Di kotak dialog tataan jaringan area lokal (LAN) , klik untuk memilih Pengaturan yang secara otomatis mendeteksi atau gunakan skrip konfigurasi otomatis, tergantung pada konfigurasi jaringan Anda.

    Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi berkas PAC proxy berbasis HTTP, kunjungi website Microsoft berikut:
    Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyebarkan WPAD, kunjungi situs web Microsoft berikut:
  5. Klik OK, dan kemudian klik OK lagi.

Metode 2 (untuk admin): membuat entri aplikasi untuk Msoidsvc.exe di TMG

Untuk mengatasi masalah ini untuk Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG), buat entri aplikasi untuk Msoidsvc.exe. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Di sebelah kiri, klik jaringan.
  2. Klik tab jaringan . Pada tab tugas di panel sebelah kanan-atas, klik Mengkonfigurasi Forefront TMG pengaturan klien.
  3. Di kotak dialog Pengaturan klien Forefront TMG , klik baru.
  4. Di kotak dialog pengaturanEntri aplikasi , mengkonfigurasi aturan berikut:

    Aplikasibukti kunciNilai
    msoidsvcNonaktifkan0
    msoidsvcDisableEx0
Catatan Pengaturan aplikasi yang sama dapat diterapkan untuk firewall lain. Selain itu, server firewall Anda memerlukan klien firewall yang diinstal di komputer pengguna akhir.
INFORMASI LEBIH LANJUT
Masalah ini terjadi ketika Microsoft Online Layanan Sign In Assistant lalu lintas tidak melewati klien firewall TMG, dan sambungan langsung dilakukan.

Misalnya, masalah ini dapat terjadi dalam skenario di mana semua kondisi berikut ini benar:
  • Penemuan otomatis server proksi tidak diaktifkan.
  • server proksi tidak dikonfigurasi di Internet Explorer.
  • Opsi deteksi tataan secara otomatis tidak diaktifkan di Internet Explorer.

    Catatan Satu-satunya lokasi yang Lync dan Skype untuk bisnis klien yang digunakan untuk mendeteksi informasi konfigurasi jaringan proxy berada dalam opsitataan LANdi tab sambunganInternet options.
Untuk informasi lebih lanjut tentang batasan WinHTTP mendukung proxy berbasis berkas, kunjungi website Microsoft berikut:

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2769142 - Tinjauan Terakhir: 06/14/2016 09:51:00 - Revisi: 8.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2769142 KbMtid
Tanggapan