"Internet Explorer tidak dapat menampilkan halaman web" galat ketika pengguna mencoba untuk membuka kumpulan dokumen Office dengan menggunakan aplikasi web Office dan Office Online Server

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2769383
Gejala
Misalnya Anda membuat farm Office Online, dan Anda menggunakan nama domain yang sepenuhnya memenuhi syarat (FQDN) dari server sebagai Internal URL farm. Misalnya, Anda menjalankan perintah berikut ini untuk membuat daerah Office Online:
New-OfficeWebAppsFarm –InternalURL "http://servername.domain.com" –AllowHttp –EditingEnabled
Ketika pengguna mencoba untuk membuka kumpulan dokumen Office dengan menggunakan aplikasi web Office, mereka menerima pesan galat berikut:
Internet Explorer tidak dapat menampilkan halaman web
Catatan Masalah ini terjadi jika Anda menggunakan nama NetBIOS dari server (seperti http://namaserver) sebagai Internal URL farm.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Windows Internet Explorer menggunakan tataan bukannya pengaturan proxy otomatis mendeteksi proksi manual. Selain itu, server proksi tidak dapat menyelesaikan URL internal farm Office Online.

Ketika pengguna mencoba untuk membuka kumpulan dokumen Office dengan menggunakan aplikasi web Office atau Office Online Server, Internet Explorer mengakses URL internal farm Office Online. Jika internal URL FQND, maka URL diperlakukan sebagai domain Internet. Oleh karena itu, Internet Explorer pengalihan permintaan resolusi nama FQDN server proksi.
Pemecahan masalah
Jika Anda seorang administrator, gunakan salah satu dari metode berikut ini untuk memecahkan masalah:

Metode 1

Menyebarkan kebijakan berikut ini untuk menambahkan URL internal farm Office Online ke daftar pengecualian server proksi:

Pengaturan Maintenance\Connection\Proxy \Windows Settings\Internet explorer

Metode 2

Menyebarkan kebijakan berikut ini untuk menambahkan URL internal farm Office Online ke zona Intranet lokal:

\Administrative Templates\Windows Components\Internet Explorer\Internet kontrol Panel\Security Page\Site ke zona daftar tugas


Jika Anda adalah pengguna akhir, gunakan salah satu dari metode berikut ini untuk memecahkan masalah:

Metode 1

Secara manual mengkonfigurasi Internet Explorer untuk menambahkan URL internal farm Office Online ke daftar pengecualian server proksi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Buka Control Panel, dan kemudian klik Internet Options.
  2. Pada sambungan , klik tataan LAN.
  3. Klik untuk memilih Bypass server proksi untuk alamat penyuratan lokal kotak centang.
  4. Klik lanjut, dan kemudian ketik URL internal Farm Office Online di pengecualian kotak.

Metode 2

Secara manual mengkonfigurasi Internet Explorer untuk menambahkan URL internal farm Office Online ke zona Intranet lokal. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Buka Control Panel, dan kemudian klik Internet Options.
  2. Pada keamanan , klik intranet lokal, dan kemudian klik situs.
  3. Klik lanjut, dan kemudian tambahkan URL internal Office Online Farm ke daftar.

Informasi lebih lanjut
Untuk informasi lebih lanjut tentang zona Intranet lokal dan proxy, kunjungi website Microsoft berikut:

Zona Intranet lokal dan proksi

OOS OWA UNC

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2769383 - Tinjauan Terakhir: 04/22/2016 12:19:00 - Revisi: 3.0

Microsoft Office Web Apps Server 2013, Microsoft Office Online Server

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2769383 KbMtid
Tanggapan