Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Browser Anda tidak didukung

Anda perlu memperbarui browser untuk menggunakan situs ini.

Perbarui versi terbaru dari Internet Explorer

Pencarian Outlook gulung balik pertandingan tidak ditemukan

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2769651
Gejala
Saat menggunakan pencarian instan di Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, atau Microsoft Outlook 2013, Anda menerima pesan berikut ini:
Pencocokan tidak ditemukan.

Atau, hanya beberapa hasil yang diharapkan akan dikembalikan. Jika Anda melihatIndeks Statusdialog di Outlook, Anda mungkin melihat pesan berikut ini:

Hasil pencarian mungkin tidak lengkap karena item masih diindeks.

Hal ini terjadi bahkan jika Anda memasukkan kriteria kueri untuk item yang sesuai dan Windows Desktop Search (WDS) dikonfigurasi untuk indeks file Data Outlook (.pst) atau file Data Outlook Offline(.ost).
Pemecahan masalah
Untuk memecahkan masalah pencarian instan Outlook, ikuti langkah-langkah berikut:

Pastikan Indeks lengkap

Outlook 2007
Di Outlook 2007, ikuti langkah-langkah untuk memverifikasi bahwa indeks lengkap:
  1. Di Outlook, klik Alat, Pencarian Instan, kemudian klik Pencarian Instan.
  2. Ketika muncul dialog Microsoft Office Outlook , Anda akan melihat berikut ini:

    Outlook selesai indeks semua item Anda.
    Item baru diindeks ketika mereka tiba.
    0 item yang tersisa di "kotak surat -username>"
    0 item yang tersisa di semua kotak pesan.
Outlook 2010 dan Outlook 2013
Di Outlook 2010 dan Outlook 2013, ikuti langkah-langkah untuk memverifikasi bahwa indeks lengkap:
  1. Di Outlook, klik di kotak pencarian .
  2. Klik tab pencarian , klik Pencarian, dan kemudian klik Status indeks.
  3. Ketika Indeks Status dialog muncul, Anda akan melihat berikut ini:

    Outlook selesai indeks semua item Anda.
    0 item yang tersisa untuk diindeks.
Jika Outlook tidak selesai indeks semua item Anda, perhatikan item yang tersisa untuk diindeks, menunggu 5 menit, dan kemudian periksa lagi. Apabila jumlah item yang tidak berkurang, Lanjutkan untuk memecahkan masalah dengan menggunakan langkah-langkah di bagian berikut ini.

Pastikan bahwa opsi indeks dikonfigurasi dengan benar

Saat Outlook diinstal, tipe berkas .msg tidak berkaitan dengan Office Outlook MSG IFilter. Filter ini memungkinkan WDS indeks item yang disimpan di Data Outlook (.pst) dan berkas Data Outlook luring (.ost). Outlook hanya menggunakan file Data Outlook luring (.ost) jika profil yang dikonfigurasi untuk menyambungkan ke akun Microsoft Exchange yang memiliki Gunakan Mode Cached Exchange diaktifkan.

Jika Anda telah mengkonfigurasi Outlook untuk menggunakan Exchange account yang memiliki Gunakan Mode Cached Exchange diaktifkan atau Anda menggunakan akun email non-asing yang menggunakan berkas .pst, ikuti langkah-langkah berikut untuk memastikan bahwa opsi indeks dikonfigurasi dengan benar.

  1. keluar dari Outlook.
  2. Buka opsi indeks.

    Di Windows 8:

    Di layar mulai , ketik Opsi indeks, klik pengaturan di bawah pencarian, dan kemudian klik Opsi indeks.

    Di Windows Vista dan Windows 7
    :

    Klik mulai, ketik Opsi indeks di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan Enter.

    Catatan Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Izinkan.

    Pada Windows XP:

    Klik Mulai, klik Pengaturan, dan kemudian klik Control Panel.

    klik ganda opsi indeks.

    Catatan Jika Control Panel berada dalam tampilan kategori , klik kinerja dan pemeliharaan, dan kemudian buka Opsi indeks.
  3. Di kotak dialog Opsi indeks , klik lanjut.
  4. Klik tab tipe berkas .
  5. Gulir ke bawah hingga Anda menemukan pesan di kolom ekstensi .
  6. Klik pesan.
  7. Pastikan bahwa opsi indeks properti dan konten berkas diaktifkan.
  8. Klik OK.
  9. Klik tutup.

Catatan Pastikan kolom Keterangan Filter menunjukkan Office Outlook MSG IFilter. Jika kolom Deskripsi Filter tidak menunjukkan Office Outlook MSG IFilter Windows Search Layanan tidak berfungsi dengan benar atau Microsoft Outlook tidak dapat menginstal filter dengan benar. Hubungi Microsoft Support untuk bantuan dengan masalah ini.

Pastikan bahwa Outlook data disertakan dalam indeks

Bagian ini menunjukkan cara memverifikasi bahwa Outlook data sedang diindeks. Coba gunakan pencarian Windows untuk Telisik kata-kata atau frase yang Anda perkirakan akan dijumpai di pesan email.

Catatan Uji ini tidak sahih untuk Outlook 2013. Outlook 2013 memblokir kemampuan untuk Telisik item Outlook dengan menggunakan Windows Desktop Search.

Jika pesan email tidak dikembalikan, ikuti langkah-langkah berikut untuk memastikan bahwa file data Outlook sedang diindeks:
  1. keluar dari Outlook.
  2. Buka opsi indeks.

    Di Windows 8:

    Di layar mulai , ketik Opsi indeks, klik pengaturan di bawah pencarian, dan kemudian klik Opsi indeks.

    Di Windows Vista dan Windows 7
    :

    Klik Mulai, ketik Opsi Indeks di kotak Mulai Pencarian , dan kemudian tekan Enter.

    Catatan Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Izinkan.

    Pada Windows XP:

    Klik Mulai, klik Pengaturan, dan kemudian klik Control Panel.

    klik ganda opsi indeks.

    Catatan Jika Control Panel berada dalam tampilan kategori , klik kinerja dan pemeliharaan, dan kemudian buka Opsi indeks.
  3. Di kotak dialog Opsi indeks , pastikan bahwa Microsoft Outlook terdaftar di kolom Lokasi disertakan .
  4. Jika Microsoft Office Outlook tidak terdaftar, klik Ubah, dan kemudian klik untuk mengaktifkan kotak centang di Outlook.
  5. Klik OK.
  6. Klik tutup.
Untuk memastikan bahwa Outlook telah dikonfigurasi untuk gulung balik hasil dari berkas data yang diharapkan, ikuti langkah-langkah berikut:

Outlook 2007

  1. Mulai Outlook.
  2. Klik alat, klik Pencarian instan, dan kemudian klik Opsi pencarian.
  3. Klik untuk menambah atau menghapus berkas data.
Outlook 2010 dan Outlook 2013

  1. Mulai Outlook.
  2. Klik di kotak pencarian .
  3. Klik tab pencarian , klik Pencarian, dan kemudian klik lokasi pencarian.
  4. Klik untuk menambah atau menghapus berkas data.

Periksa lingkup pencarian

Meskipun Outlook dapat dikonfigurasi untuk gulung balik hasil dari berkas data tertentu, lingkup pencarian batas pencarian lanjut. Lingkup pencarian mempengaruhi pencarian langsung yang Anda lakukan. Untuk memeriksa lingkup pencarian untuk pencarian Anda saat ini, ikuti langkah-langkah berikut:
Outlook 2007
Di Outlook 2007, ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa lingkup pencarian:
  1. Di Outlook, klik panah jatuh di Semua item e-mail.
  2. Klik untuk menambah atau menghapus berkas data.
Outlook 2010
Di Outlook 2010, ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa lingkup pencarian:
  1. Di Outlook, klik di kotak pencarian .
  2. Klik tab pencarian .
  3. Lingkup grup menunjukkan lingkup saat ini. Ini dapat berupa salah satu dari berikut ini:

    Semua item e-mail
    Folder saat ini
    Semua subfolder
    Semua item Outlook
Outlook 2013
Di Outlook 2013, ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa lingkup pencarian:
  1. Di Outlook, klik di kotak pencarian .
  2. Klik tab pencarian .
  3. Lingkup grup menunjukkan lingkup saat ini. Ini dapat berupa salah satu dari berikut ini:

    Semua item e-mail
    Folder saat ini
    Semua subfolder
    Semua item Outlook

Selain itu, Outlook 2013 memungkinkan Anda juga mengubah cakupan dengan mengklik menu turun-bawah di kotak pencarian .

Outlook 2013 juga memungkinkan Anda mengubah cakupan default. Untuk mengubah lingkup asali di Outlook 2013, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Berkas, dan kemudian klik Opsi.
  2. Di kotak dialog Opsi Outlook , klik Cari.
  3. Di bawah hasil, tetapkan termasuk hasil hanya dari: ke salah satu dari berikut ini:

    Folder saat ini
    Folder saat ini. Kotak surat aktif ketika Telisik dari kotak masuk
    Kotak surat saat ini
    Semua kotak pesan

Indeks tidak selesai

Jika indeks tampaknya terjebak dan tidak lengkap, membangun Katalog pencarian. Untuk membangun Katalog, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. keluar dari Outlook.
  2. Buka opsi indeks.

    Di Windows 8:

    Di layar mulai , ketik Opsi indeks, klik pengaturan di bawah pencarian, dan kemudian klik Opsi indeks.

    Di Windows Vista dan Windows 7
    :

    Klik Mulai, ketik Opsi Indeks di kotak Mulai Pencarian , dan kemudian tekan Enter.

    Catatan Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Izinkan.

    Pada Windows XP:

    Klik Mulai, klik Pengaturan, dan kemudian klik Control Panel.

    klik ganda opsi indeks.

    Catatan Jika Control Panel berada dalam tampilan kategori , klik kinerja dan pemeliharaan, dan kemudian buka Opsi indeks.
  3. Di kotak dialog Opsi indeks , klik Ubah, klik untuk mengosongkan kotak centang di Outlook, dan kemudian klik OK.
  4. Di kotak dialog Opsi indeks , klik lanjut.
  5. Di kotak dialog Opsi lanjut , klik membangun kembali.
  6. Klik OK.
  7. Klik tutup.
Jika indeks selesai tanpa termasuk file data Outlook, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk meminta bantuan dengan pencarian instan Outlook.

Jika indeks tidak selesai, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk meminta bantuan dengan pencarian Desktop Windows.

Galat Outlook di log aplikasi

Outlook dapat log peristiwa tertentu pada log aplikasi yang berguna untuk memecahkan masalah pencarian. Untuk melihat galat ini, jalankan eventvwr.MSC untuk memulai Pemantau Peristiwa.

Bandingkan kesalahan terhadap daftar berikut ini.

ID KejadianPeristiwaDeskripsi
29Reindex kotak surat"Toko <mailbox-name></mailbox-name> ulang didorong ke pengindeks untuk alasan berikut: <reason> </reason>."

Outlook sepenuhnya reindexing kotak surat; salah satu dari alasan berikut ini akan dicantumkan:

Pertama sambungan ke pengindeks
Kotak surat ini tidak pernah telah dijalankan di Outlook 2007 + dengan indeks diaktifkan

Penyimpanan baru dibuat
Ini adalah kotak surat baru dibuat

Indeks reset, ulang push seluruh toko
Outlook terdeteksi Katalog pengindeks reset; sering terjadi bersama dengan Kejadian 31 di bawah ini

Halaman awal MAPI dihapus
Pengguna sebelumnya telah memilih untuk tidak indeks email Outlook, atau ini pertama kali Outlook berjalan untuk pengguna
30Rekonsiliasi kotak suratToko <mailbox-name></mailbox-name> sedang didamaikan dengan pengindeks untuk alasan berikut: <reason> </reason>. "

Outlook akan memicu "rekonsiliasi" untuk kotak surat untuk alasan yang diberikan; Outlook akan Telisik semua item yang saat ini tidak diindeks dan meminta pengindeks untuk menunjuk mereka. salah satu dari alasan berikut ini akan dicantumkan:

Toko terakhir dibuka dengan versi lama
Kotak pesan ini terakhir dibuka dengan versi Outlook; perubahan ke kotak surat mungkin telah dibuat memerlukan minor reindexing untuk patch

Toko terakhir dibuka pada mesin yang berbeda
Kotak surat terakhir dibuka di komputer yang berbeda; Sekarang bahwa kembali pada komputer ini, Outlook harus menemukan jika perubahan yang dibuat ke kotak surat

Indeks dinonaktifkan dan kemudian diaktifkan kembali
Indeks e-mail yang telah sebelumnya telah dinonaktifkan; Sekarang setelah kembali diaktifkan, Outlook harus menemukan jika perubahan yang dibuat saat indeks dinonaktifkan

Rekonsiliasi berlangsung sebelum meningkatkan, mulai ulang
Rekonsiliasi sebelumnya dijalankan saat Outlook terakhir mematikan; rekonsiliasi sekarang akan melanjutkan mana terputus
31Reset KatalogToko <mailbox-name></mailbox-name> telah mendeteksi rebuild Katalog. "

indeks pencarian Windows (alias "Katalog") telah dibangun kembali, memaksa Outlook untuk reindex kotak surat seluruh; Hal ini dapat dipicu oleh pengguna yang masuk ke opsi indeks control panel dan mengklik tombol tekan "Membangun kembali", atau ini dapat terjadi dalam kondisi yang jarang terjadi ketika Katalog pengindeks unrecoverably rusak
32Checkpoint KatalogToko <mailbox-name></mailbox-name> telah mendeteksi checkpoint Katalog. "

Outlook telah mendeteksi checkpoint dari Windows Search; ini normal dan akan terjadi secara teratur (kira-kira harian)
33Checkpoint rollbackToko <mailbox-name></mailbox-name> telah mendeteksi Katalog checkpoint rollback. "

Windows Search telah meminta Outlook reindex semua mail sine checkpoint Katalog terakhir; pengindeks mungkin telah dimatikan uncleanly atau mengalami kerusakan kecil yang memerlukan rollback; Jika semua bekerja dengan baik, tidak ada item e-mail akan hilang setelah selesai kembali
34Galat sambungan CSMGagal untuk mendapatkan manajer lingkup menjelajah dengan galat =<error code=""></error>. "

Outlook tidak dapat mengakses api pencarian Windows untuk mengakses merangkak lingkup Manager (CSM); galat berikut yang dihasilkan oleh pengindeks dan sering menunjukkan CSM rusak, memerlukan lengkap reset/menginstal ulang Windows Search untuk memperbaiki; galat 0x00000001 biasanya menunjukkan CSM rusak
35Galat pencarian CSMGagal untuk menentukan apakah toko dalam lingkup rayapan (galat =<error-code></error-code>). "

Outlook tersambung ke CSM tetapi tidak dapat meminta Apakah penyimpanan tertentu harus diindeks
36Memasukkan backoff galatOutlook pencarian mengalami galat dan sementara menonaktifkan indeks untuk penyimpanan <mailbox-name></mailbox-name> (galat =<error-code></error-code>). "

Outlook telah menerima galat penting dari Windows Search dan melindungi diri sendiri dengan sementara menghentikan push item untuk pengindeks; Outlook akan secara berkala memeriksa dengan pengindeks untuk melihat jika galat telah dikosongkan; Outlook 2007 SP1 hanya
37Meninggalkan backoff galatOutlook pencarian kembali mengaktifkan indeks untuk penyimpanan <mailbox-name> </mailbox-name>. "

Outlook telah mendeteksi galat backoff peristiwa sebelumnya telah dihapus dan akan melanjutkan pengindeksan normal; Outlook 2007 SP1 hanya

Catatan Sebagian besar peristiwa khusus kotak surat. Oleh karena itu, mereka dapat log kelipatan kali, satu kali untuk setiap surat terpasang. Selain itu, beberapa kejadian memberikan kode galat tertentu yang bermanfaat duing debugging. Kejadian 36 dan 37 hanya dicatat di Outlook 2007 SP1 dan versi yang lebih baru, meskipun Outlook 2007 RTM (Release to Manufacturing) juga memperlihatkan perilaku yang serupa.

Mengaktifkan Outlook pencarian pengelogan

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Untuk mengaktifkan pencarian pengelogan di Microsoft Outlook, menetapkan nilai registri berikut ini dalam heksadesimal:
Jalur: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.0\Outlook\Search

di mana XX.0 12.0 untuk Outlook 2007, 14.0 untuk Outlook 2010, dan 15,0 untuk Outlook 2013
DWORD: EnableLogging
Nilai: ffff0000

Berkas log yang dibuat di lokasi berikut:

%Temp%\Outlook logging\

Anda mungkin melihat berkas log untuk semua account atau berkas data di profil Outlook. Daftar berikut berisi deskripsi berkas log:

Outlook. ost.log - mana Outlook dapat nama penyimpanan, seperti folder arsip. Ini adalah filefor log bermanfaat indeks kesalahan.
Outlook.OST-qp.log - berkas log ini berguna untuk mendiagnosis galat terjadi saat menanyakan.
Outlook.OST-reconciliation.log - berkas log ini rincian tugas yang dilakukan selama proceess rekonsiliasi Outlook.
SemThing.log - berkas log ini digunakan untuk mendiagnosis galat sintaks kueri.
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang cara memecahkan masalah Outlook search, kunjungi website Microsoft berikut:
Pencarian instan tidak menemukan item

Telisik secara digital menandatangani atau email

Karena cara Outlook paket badan teks dari pesan email bertanda tangan digital atau dienkripsi, hanya informasi amplop mungkin diindeks. Di Outlook 2007, badan secara digital menandatangani dan mengenkripsi email pesan tidak diindeks. Namun, Outlook 2010 dan Outlook 2013 indeks isi pesan email bertanda tangan digital jika teknologi enkripsi hapus tanda digunakan. Hal ini tidak sahih untuk pesan yang ditandatangani buram.

Untuk informasi selengkapnya tentang tanda tangan digital dan teknologi enkripsi, kunjungi website Microsoft berikut:

Memahami kriptografi bukti kunci publik

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2769651 - Tinjauan Terakhir: 05/04/2015 00:57:00 - Revisi: 3.0

  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
  • kbmt KB2769651 KbMtid
Tanggapan
+ "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");