Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Outlook AutoDiscover gagal dengan galat 0x80004005 (Outlook 2013) atau 0x8004010F (Outlook 2010)

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2785498
Gejala
Microsoft Outlook tidak berhasil mengkonfigurasi account secara otomatis. Ketika Anda menggunakan alat konfigurasi otomatis email uji, Anda menerima output yang mirip dengan berikut ini di Log tab:
  • Outlook 2013

    Lokal autodiscover untuk memulai Contoso.com
    Lokal autodiscover untuk Contoso.com gagal (0x8004005)

  • Outlook 2010

    Lokal autodiscover untuk memulai Contoso.com
    Lokal autodiscover untuk Contoso.com gagal (0x8004010F)
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika subkunci registri berikut ini ada dan kosong:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
Catatan Pada subkunci ini, x.0 adalah 15,0 untuk Outlook 2013 dan 14.0 untuk Outlook 2010.
Pemecahan masalah
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini di Outlook 2010, buka "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Catatan Perbaikan itu solusi tidak menyelesaikan masalah ini untuk klien Outlook 2013.


Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Perbaiki tombol tekan atau tautan. Kemudian klik Jalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Wisaya Perbaiki .

Untuk Windows 8


Untuk Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 atau Windows Server 2003


Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan solusi Fix it solusi ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email pesan.

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Ikuti langkah-langkah untuk menghapus subkunci \Boot:
  1. keluar dari Outlook jika masih berjalan.
  2. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan Salin dan tempel (atau ketik) berikut ini perintah di kotak buka , dan kemudian tekan Enter:
    regedit
  3. Temukan lokasi registri berikut ini:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Catatan Pada subkunci ini, x.0 adalah 15,0 untuk Outlook 2013 dan 14.0 untuk Outlook 2010.


    Jika bukti kunci registri yang ada, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapusnya:
    1. Pilih subkunci registri berikut ini:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      Catatan Pada subkunci ini, x.0 adalah 15,0 untuk Outlook 2013 dan 14.0 untuk Outlook 2010.
    2. Pada Edit menu, klik Hapus.
    3. Ketika Anda diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan, klik Ya.
  4. keluar dari Editor Registri.
  5. Mulai Outlook.
Informasi lebih lanjut
Gunakan alat konfigurasi otomatis email uji untuk membantu menentukan mengapa AutoDiscover gagal di Outlook. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Outlook.
  2. Tekan terus tombol tekan Ctrl, klik kanan-atas ikon Outlook di bidang pemberitahuan, dan kemudian klik Konfigurasi otomatis email uji.
  3. Pastikan alamat penyuratan email yang benar di kotak alamat penyuratan email .
  4. Pada jendela Konfigurasi otomatis email uji , Hapus kotak centang Gunakan Guessmart dan kotak centang Otentikasi Guessmart aman .
  5. Pilih kotak centang Menggunakan AutoDiscover , dan kemudian klik uji.
CatatanDalam beberapa kasus, pelanggan melaporkan bahwa peranti penangkap lunak AppSense kembali menciptakan subkunci registri \Boot di bawah kondisi tertentu. Namun, ini tidak selalu terjadi. Jika peranti penangkap lunak AppSense digunakan di lingkungan virtual, dan jika administrator meyakini bahwa peranti penangkap lunak dapat menyebabkan subkunci registri \Boot akan dibuat ulang, administrator harus menghubungi AppSense untuk dukungan.
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
Fixit memperbaikinya fixme

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2785498 - Tinjauan Terakhir: 02/09/2015 19:50:00 - Revisi: 8.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtid
Tanggapan