Akun pengguna domain terkunci di lingkungan terkelola di Office 365 khusus

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2810886
Gejala
Akun pengguna domain terkunci tiba-tiba ina lingkungan terkelola di Microsoft Office 365 khusus.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi karena peranti penangkap mobile atau aplikasi Microsoft Exchange ActiveSync (EA) yang telah kedaluwarsa atau salah cache berusaha mendapatkan akses ke kotak surat pengguna. Kebijakan Grup Windows dapat dikonfigurasi untuk mengunci keluar akun setelah beberapa kiriman sandi gagal.
Pemecahan masalah
Informasi tentang jenis peranti penangkap dan terakhir kali sinkronisasi dapat mengidentifikasi peranti penangkap yang mencoba menyambung ke kotak surat. Anda harus memeriksa setiap peranti penangkap untuk menentukan apakah Anda menggunakan sandi yang benar. Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda, untuk memeriksa peranti penangkap yang mencoba menyambung ke kotak surat.

Pengguna

Anda dapat melihat semua peranti penangkap ActiveSync yang tersambung ke kotak surat menggunakan EA melalui Microsoft Outlook Web App (OWA). Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. log masuk ke kotak surat mereka melalui OWA.
  2. Pilih opsi, dan kemudian pilih Lihat semua opsi.
  3. Di panel navigasi kiri, pilih telepon,dan kemudian klikPonsel.

Administrator

Administrator yang menjadi kelompok anggota layanan mandiri berikut harus menjalankan cmdlet Windows PowerShell:
  • Layanan mandiri EA Penyunting Kebijakan Grup
  • Pengaturan pengguna EA layanan mandiri grup
  • Grup layanan mandiri terbatas Manajemen Penerima
  • Protokol kontrol layanan mandiri grup
  • Penerima Admin VO layanan mandiri grup
Administrator tersebut harus menjalankan cmdlet Windows PowerShell berikut ini:
Get-ActiveSyncDeviceStatistics -mailbox <user stmp> | fl DeviceType,FirstSyncTime,LastSyncAttemptTime,DeviceUserAgent,DeviceFriendlyName,DeviceOS
Catatan Untuk Exchange 2013, gunakan Get-MobileDeviceStatistics. Lihat artikel TechNet Get-MobileDeviceStatistics untuk informasi lebih lanjut.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Proprietà

ID articolo: 2810886 - Ultima revisione: 04/18/2016 21:19:00 - Revisione: 4.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB2810886 KbMtid
Feedback