Aplikasi Office lumpuh di Luncurkan pada layar splash

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2813143
Gejala
Ketika meluncurkan aplikasi apa pun yang Office 2013, layar splash akan ditampilkan, tetapi aplikasi akan segera lumpuh. Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang serupa dengan yang berikut ini untuk Word 2013:
  • Microsoft Word telah berhenti berfungsi
Penyebab


Masalah ini telah dilihat disebabkan oleh versi tertentu dari pengandar Mode pengguna DisplayLink pihak ketiga (dlumd32.dll).
Pemecahan masalah


Untuk mengatasi masalah ini, kami menyarankan Anda menginstal versi terbaru peranti penangkap lunak DisplayLink inti darisitus web produsen.

Lagi jika Anda ingin informasi tambahan tentang ini issuesee bagianInformasi selengkapnya di bawah ini.

Sanggahan: produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Informasi lebih lanjut

Anda dapat menentukan versi dari file dlumd32.dll pada komputer Anda di lokasi berikut (berdasarkan bitness instalasi Windows):

32-bit (x 86): C:\Windows\System32\dlumd32.dll
64-bit (x 64): C:\Windows\SysWOW64\dlumd32.dll

Catatan: untuk menentukan bitness penginstalan Windows, klik kanan-atas komputer , dan kemudian klik properti.

Jika Anda meninjau log peristiwa aplikasi Anda, Anda mungkin menemukan peristiwa menabrak (peristiwa ID 1000). Peristiwa berikut ini adalah contoh lumpuh kejadian untuk Word 2013:

Nama login: aplikasi
Sumber: Galat aplikasi
Tanggal: 12/14/2012 11:14:44: 00
ID Kejadian: 1000
Kategori tugas: (100)
Tingkat: kesalahan
Kata kunci: klasik
Pengguna: N/A
Komputer: machine1
Keterangan:
nama aplikasi faulting: WINWORD. EXE, versi: 15.0.4420.1017, stempel waktu: 0x5067349a
Nama modul faulting: diketahui, versi: 0.0.0.0, stempel waktu: 0x00000000
Pengecualian kode: 0xc0000005
Kesalahan offset: 0x00000000
Faulting proses id: 0x1520
Patahan aplikasi waktu mulai: 0x01cdda26e49e6622
Faulting jalan aplikasi: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\WINWORD. EXE
Faulting modul jalan: tidak diketahui

Catatan Ini merupakan artikel "FAST PUBLISH" dibuat langsung dari organisasi pendukung Microsoft. Informasi yang termuat di dalamnya disediakan apa adanya sebagai respons atas masalah yang muncul. Sebagai akibat dari pembuatan informasi yang cepat ini, mungkin terdapat kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat Penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2813143 - Utolsó ellenőrzés: 06/27/2016 03:19:00 - Verziószám: 4.0

Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Project 2013 Standard, Microsoft Project Professional 2013, Microsoft Visio Standard 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Excel 2016, Access 2016, PowerPoint 2016, Outlook 2016, Visio 2016

  • kbmt KB2813143 KbMtid
Visszajelzés