Galat "ukuran lampiran melampaui batas yang diizinkan" saat menambahkan lampiran berukuran besar ke pesan email di Outlook

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2813269
Gejala
Saat Anda menambahkan lampiran ke pesan email di Microsoft Outlook 2013 atau versi yang lebih baru, Anda menerima pesan galat berikut:

Berkas Anda melampirkan lebih besar dari server memungkinkan. Cobalah menempatkan berkas di lokasi berbagi dan mengirim tautan sebagai gantinya.

Penyebab
Masalah ini terjadi karena salah satu dari alasan berikut ini, tergantung pada jenis akun email yang Anda gunakan.

Akun email internet (POP3, IMAP, HTTP)

Anda menerima pesan galat ini karena account email Outlook 2013 dan kemudian versionshave batas ukuran lampiran asali 20 megabyte (20480 KB) untuk Internet. Batas ini mencegah komputer Anda terus-menerus mencoba untuk meng-upload sangat besar lampiran yang melebihi batas kebanyakan penyedia layanan internet. Batas ini berlaku meskipun Anda menambahkan satu lampiran berukuran besar melebihi 20 megabyte (MB) atau beberapa lampiran yang jumlah total ukurannya lebih besar dari 20 MB.

Akun email Microsoft Exchange Server

Jika Anda menggunakan kotak surat Exchange Server, Anda menerima pesan galat ini (secara asali) apabila melampirkan satu atau lebih item ke pesan, dan apabila jumlah total lampiran melebihi 10 MB (10240 KB). Batas lampiran ini tidak berkaitan dengan batas di Outlook untuk akun email Internet. Batas untuk kotak surat Exchange berasal dariukuran pengiriman maksimum pengaturan yang dikonfigurasi di kotak dialog Properti tataan transportasi oleh Exchange administrator (merujuk Screenshot berikut ini).

Screenshot untuk kotak dialog properti tataan transportasi

Pemecahan masalah
Langkah-langkah untuk memodifikasi batas lampiran asali tergantung pada jenis akun email yang Anda gunakan dengan Outlook.

Penting Artikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan bahwa Anda membuat cadangan registri sebelum mengubahnya. Pastikan bahwa Anda tahu cara memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan memodifikasi registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows XP dan Windows Vista

Akun email internet (POP3, IMAP, HTTP)

Untuk mengubah sendiri ukuran batas lampiran asali di Outlook untuk akun email Internet, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. keluar dari Outlook.
  2. Mulai Editor Registri.
  3. Temukan dan kemudian pilih salah satu subkunci registri berikut ini:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
    Catatan
    • Tempat x.0 menunjukkan versi Office (16.0 = Office 2016, 15,0 = Office 2013).
    • Secara manual buat garis jatuh berseri di registri jika saat ini ada.
  4. Tambahkan data registri berikut di bawah subkunci ini:

    Jenis nilai: DWORD
    Nama nilai: MaximumAttachmentSize
    Data nilai: bilangan bulat yang menentukan ukuran total lampiran maksimum yang diizinkan. Misalnya, tetapkan 30720 (desimal) untuk mengkonfigurasi batas 30 MB.
    Catatan
    • Tetapkan nilai ke nol (0) apabila Anda ingin mengkonfigurasi tidak ada batas untuk lampiran.
    • Tetapkan nilai yang kurang dari 20 MB jika Anda ingin mengkonfigurasi batas kurang dari ukuran asali 20 MB.
  5. keluar dari Editor registri
  6. Mulai Outlook.

Akun email Microsoft Exchange Server

Jika Anda menggunakan akun Exchange Server, batas lampiran 20-MB untuk akun email Internet tidak digunakan oleh Outlook. Namun, Outlook menggunakan batas yang dikonfigurasi pada Exchange server. Untuk mengubah pengaturan yang digunakan untuk mengontrol ukuran pesan yang dikirim melalui akun Exchange Server, ikuti langkah-langkah berikut.

Catatan
  • Langkah-langkah ini berlaku untuk Exchange Server 2007. Langkah-langkah yang sama dapat digunakan untuk versi Exchange lainnya.
  • Pengaturan Exchange Server ini berlaku untuk semua versi Outlook.

    Catatan Outlook 2016 tidak didukung saat tersambung ke Exchange Server 2007. Untuk informasi selengkapnya, lihat KB3093039.
  • Anda harus seorang administrator Exchange untuk membuat perubahan dalam langkah-langkah berikut ini. Pengguna biasa tidak memiliki akses ke konsol pengelolaan Exchange.
  1. Mulai konsol pengelolaan Exchange.
  2. Pada Konfigurasi organisasi, klik Transpor Hub. (Screenshot untuk langkah 2 dan 3 tercantum di bawah ini)
  3. Pada tab Setelan Global , klik Tataan transportasi.

    Screen shot untuk langkah 2 dan 3
  4. Dalam Transportasi bagian setelan tindakan panel, klik properti.
  5. Pada tab umum di kotak dialog Properti tataan transportasi , konfigurasi nilai untuk pengiriman maksimum ukuran (KB).
  6. Klik OK.
Catatan Karena Exchange server memiliki tembolok untuk berbagai tataan, perubahan ini tidak langsung berlaku. Anda mungkin harus menunggu beberapa jam sebelum perubahan ini dikenali oleh Outlook.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2813269 - Utolsó ellenőrzés: 09/24/2015 03:47:00 - Verziószám: 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2813269 KbMtid
Visszajelzés