Pengguna Exchange Server 2013 atau yang lebih baru atau Exchange Online tidak dapat membuka folder publik atau kotak surat bersama di server Exchange warisan

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2834139
Catatan Wisaya konfigurasi hibrid yang disertakan di Konsol Manajemen Exchange di Microsoft Exchange Server 2010 tidak lagi didukung. Oleh karena itu, Anda tidak harus menggunakan Wisaya konfigurasi hibrid lama. Sebaliknya, gunakan Wisaya konfigurasi hibrid Office 365 yang tersedia di http://AKA.ms/HybridWizard. Untuk informasi selengkapnya, lihat Wisaya konfigurasi hibrid Office 365 untuk Exchange 2010.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda memiliki penggunaan lokal, di mana Microsoft Exchange Server 2013 diinstal di organisasi Exchange Server 2010 atau Exchange Server 2007 yang ada.
  • Anda memiliki penggunaan lokal, di mana Exchange Server 2016 diinstal di organisasi Exchange Server 2010 yang ada.
  • Anda memiliki hibrid Exchange Server dan Exchange Online di Office 365, di mana hibrid server yang menjalankan Exchange Server 2013 atau yang lebih baru.
Dalam skenario ini, pengguna yang memiliki kotak surat pada Exchange 2013 atau yang lebih baru atau Exchange Online terus-menerus dimintai kredensial. Jika pengguna mengklik membatalkan saat mereka dimintai kredensial, mereka dapat mengakses kotak surat mereka. Namun, mereka tidak dapat membuka sumber daya berikut ini:
  • Kotak surat bersama atau kalender bersama dari kotak surat Exchange Server 2007 atau Exchange Server 2010
  • Folder publik di Exchange Server 2007 atau Exchange Server 2010
Selain itu, pengguna menerima pesan galat berikut:
Tidak dapat memperluas folder. Microsoft Exchange tidak tersedia. Ada masalah jaringan atau Exchange server sedang dalam pemeliharaan.
Penyebab
Masalah ini terjadi jika opsi keamanan jaringan log masuk di Microsoft Outlook diatur untuk Otentikasi anonim. Jika Anda secara manual mengubah pengaturan ke sesuatu yang lain, layanan autodiscover akan mengubahnya kembali ke Otentikasi anonim. (Lihat Screenshot berikut ini)
Screenshot untuk opsi

Jika Outlook Anywhere dikonfigurasi dengan menggunakan salah satu kombinasi berikut ini, layanan autodiscover mengirimkan "Anonim" ke klien Outlook sebagai Opsi log masuk keamanan jaringan :
  • "ExternalHostName" diatur, dan "ExternalClientAuthenticationMethod" diatur ke Negotiate. (Lihat Screenshot berikut ini)
    Screenshot untuk pengaturan Host eksternal
  • "InternaClientlAuthenticationMethod" diatur ke Negotiate, dan "InternalClientRequireSSL" diatur ke True. (Lihat Screenshot berikut ini)
    Screenshot untuk pengaturan Internal Host
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Jalankan Get-OutlookAnywhere cmdlet untuk memverifikasi pengaturan Outlook di mana saja di Exchange server. Contoh berikut mengambil semua pengaturan Outlook Anywhere di Exch1 server.
    Get-OutlookAnywhere -Server Exch1
  2. Jika "ExternalHostName", dan "ExternalClientAuthenticationMethod" Negosiasi, mengubah "ExternalClientAuthenticationMethod" sesuatu selain Negosiasi. Contoh berikut set "ExternalClientAuthenticationMethod" NTLM untuk Exch1 server.
    Get-OutlookAnywhere -Server Exch1| Set-OutlookAnywhere -ExternalClientAuthenticationMethod NTLM
  3. Jika "InternaClientlAuthenticationMethod" diatur ke Negosiasi, dan "InternalRequireSSL" Benar, mengubah "InternalClientAuthenticationMethod" sesuatu selain Negosiasi, atau mengubah "InternalRequireSSL" Palsu. Contoh berikut set "InternalClientAuthenticationMethod" NTLM untuk Exch1 server:
    Get-OutlookAnywhere -Server exch1 | Set-OutlookAnywhere -InternalClientAuthenticationMethod NTLM
    Contoh berikut set "InternalRequireSSL" Palsu untuk Exch1 server:
    Get-OutlookAnywhere -Server exch1 | Set-OutlookAnywhere -InternalClientsRequireSSL $False
  4. Pengaturan baru akan diterapkan pada klien Outlook di lain kali mereka mengirim permintaan ke layanan autodiscover. Atau, Anda dapat mengubah pengaturan secara manual.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2834139 - Tinjauan Terakhir: 04/26/2016 00:37:00 - Revisi: 8.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Online

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter o365 o365a o365e o365m o365022013 hybrid kbgraphxlink o365p kbmt KB2834139 KbMtid
Tanggapan