"Maaf! Kami tidak dapat memproses permintaan Anda sekarang"kode 6031 pesan galat ketika Anda membeli lisensi di portal Office 365

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2844326
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk membeli lisensi di portal Office 365, Anda menerima pesan galat berikut:

Maaf! Kami tidak dapat memproses permintaan Anda sekarang dukungan informasi kode galat 6031

Penyebab
Masalah ini terjadi jika Anda memasukkan nomor identifikasi tidak valid pajak (VAT ID).
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa ada tidak ada spasi di id PPN Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Masuk ke portal Office 365 atau portal akun Microsoft Intune (IAP) sebagai Global administrator atau penagihan.
  2. Pada Admin Overview halaman, klik Kelola di panel navigasi kiri.
  3. Pada penagihan dan langganan manajemen halaman, klik langganan untuk melihat id PPN
  4. Pastikan bahwa ada tidak ada spasi di id PPN
Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2844326 - Tinjauan Terakhir: 07/29/2016 06:23:00 - Revisi: 7.0

Microsoft Office 365

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m cpct1 kbmt KB2844326 KbMtid
Tanggapan