Anda mengalami masalah koneksi jaringan di Office Mobile iPhone atau Office Mobile Android

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2861176
MASALAH
Di Microsoft Office Mobile di iPhone, tersedia di Apple iTunes menyimpan sebagai "Office Mobile untuk Office 365 pelanggan", atau di Microsoft Office Mobile Android, tersedia di toko Google Play sebagai "Office Mobile untuk Office 365," Anda menerima salah satu pesan galat berikut:
Tidak dapat menyambung ke Server
Tidak Dapat Menyambung
Kami tidak dapat menyambung ke server karena tidak ada sambungan jaringan. Periksa sambungan ke server dan coba lagi.
Tidak dapat menyambung ke SkyDrive
Kami tidak dapat menyambung ke SkyDrive karena masalah jaringan. Periksa sambungan internet Anda dan coba lagi. Perubahan Anda telah disimpan sementara di telepon Anda.
Tidak dapat men-Download
Anda tidak dapat men-download kumpulan dokumen ini karena Anda tidak memiliki sambungan ke server. Coba lagi nanti.
Tidak dapat mengunggah
kumpulan dokumen tidak dapat diunggah sekarang karena telepon Anda tidak dapat menyambung ke server. Perubahan Anda telah disimpan sementara di telepon Anda. Silakan coba lagi nanti.
SOLUSI
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut, yang sesuai untuk situasi Anda:
  1. Verifikasi bahwa peranti penangkap Anda memiliki sambungan Internet. Cara termudah untuk melakukannya adalah untuk membuka browser Internet pada peranti penangkap mobile dan kemudian Jelajahi ke situs web seperti http://www.Microsoft.com.
  2. Verifikasi bahwa Modus Pesawat dinonaktifkan pada peranti penangkap seluler.
  3. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, bekerja dengan administrator jaringan Anda.
  4. Jika Anda menggunakan rencana data (3G atau 4G), bekerja dengan operator nirkabel Anda.
  5. Verifikasi Kesehatan Layanan untuk Layanan langganan Office. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi website Microsoft berikut:
INFORMASI LEBIH LANJUT
Galat ini terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • peranti penangkap seluler Anda tidak memiliki sambungan Internet.
  • Layanan langganan Office mungkin turun.
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2861176 - Tinjauan Terakhir: 11/01/2015 02:16:00 - Revisi: 5.0

Microsoft Office Mobile for iPhone, Microsoft Office Mobile for Android

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kb3rdparty kbmt KB2861176 KbMtid
Tanggapan