Cara mengaktifkan pengelogan lanjut dan global untuk Microsoft Outlook

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2862843
Ringkasan
Dibandingkan dengan versi Microsoft Outlook, Outlook 2010 dan versi yang lebih baru menyediakan metode yang mudah untuk mengaktifkan pengelogan lanjut: melalui peristiwa pelacakan untuk Windows (ETW). Saat Anda mengaktifkan pengelogan ETW, file log (.etl) pelacakan peristiwa yang dihasilkan. Anda biasanya menggunakan ETW masuk Microsoft Exchange server di mana Anda memiliki kotak surat. Dalam situasi ini, Anda mengalami satu atau lebih masalah berikut ini:
  • Waktu mulai lambat
  • Beraturan pengiriman pesan email
  • Lambat menampilkan tampilan
  • Lambat akses ke kotak surat bersama
Catatan Anda mungkin mengalami masalah ini untuk berbagai masalah yang tidak dapat ditangkap oleh canggih RPC pengelogan ini. Misalnya, waktu mulai lambat dapat disebabkan oleh interaksi dengan tambah pasang, dan akses folder lambat dapat disebabkan oleh besar pesan atau folder. Tidak satu pun dari skenario masalah ini dapat dianalisis oleh pengelogan lanjut yang dibahas di artikel ini. Untuk kinerja yang diketahui masalah yang disebabkan oleh tambah pasang, kotak pesan besar atau map, gunakan alat Penganalisis konfigurasi Office Microsoft (OffCAT). Untuk informasi selengkapnya tentang OffCAT, lihat artikel berikut ini di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2812744 Informasi konfigurasi Analyzer Tool (OffCAT) Office

Mungkin ada masalah lain yang lanjut pengelogan dapat merekam. Jika Anda tidak yakin, hubungi teknisi dukungan untuk membantu Anda dengan kasus dukungan Anda sebelum Anda mengaktifkan pengelogan lanjut.

Bagian "Informasi selengkapnya" daftar langkah-langkah yang dapat diikuti untuk mengaktifkan pengelogan global lanjut pelacakan. Selain itu, ini menjelaskan cara mengumpulkan berkas log setelah Anda telah direproduksi masalah ketika pelacakan ETW diaktifkan.

Penting Untuk membantu melindungi data pelanggan, berkas log jejak lanjut adalah berkas biner yang tidak dapat membaca tanpa proses konversi. Anda dapat meng-upload file log ke lokasi yang aman yang disediakan oleh layanan dukungan pelanggan Microsoft. Teknisi dukungan dari Microsoft dapat men-download dan mengkonversi berkas log untuk analisis.
Informasi lebih lanjut
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Catatan Ini optimal untuk mengaktifkan logging ketika Anda dapat mereproduksi masalah dalam waktu nyata. Jika Anda membiarkan pencatatan diaktifkan untuk beberapa jam atau hari, masalah menjadi sangat sulit untuk menganalisis karena terlalu banyak informasi dicatat dalam berkas log.

Aktifkan pengelogan global di Outlook

Saat Anda mengaktifkan pengelogan global melalui antarmuka Outlook, Outlook menghasilkan transportasi dan lanjut pembuatan log jejak. Log transpor surat yang berbasis teks log, seperti OPML, IMAP, POP3 dan SMTP. Log jejak lanjut berisi peristiwa pengelogan lanjut. Pengelogan lanjut peristiwa meliputi berikut ini:
  • RPC pelacakan peristiwa
  • Sink kejadian
  • Exchange Web Services (EWS) peristiwa yang terkait untuk MailTips AutoDiscover, Layanan ketersediaan, dan luar office (OOF).

Catatan Di Outlook 2010, global pengelogan diubah setelah versi RTM produk. Untuk memecahkan masalah kinerja atau perilaku tak terduga lainnya, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru dari Outlook. Untuk informasi selengkapnya tentang pemutakhiran terbaru yang berlaku untuk Outlook, lihat artikel berikut ini di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2625547 Cara menginstal pembaruan terbaru yang berlaku untuk Microsoft Outlook (kami Perserikatan Kerajaan saja)
Untuk mengaktifkan pengelogan global di Outlook, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pada berkas tab, pilih opsi.
  2. Dalam opsi Outlook kotak dialog, klik lanjut.
  3. Gulir ke bawah daftar pengaturan, dan kemudian pilih opsi Aktifkan pengelogan pemecahan masalah (harus memulai ulang Outlook) .
  4. Klik OK.
  5. keluar dari Outlook.
  6. Mulai Editor Registri.
  7. Buat nilai registri berikut ini di lokasi yang ditentukan.

    Catatan Secara manual Buat bukti kunci registri atau nilai jika tidak ada. Juga, kecuali jika ada petunjuk khusus, Semua bukti kunci registri yang sama untuk versi 32-bit dan 64-bit dari Microsoft Office. Jika nilai yang sudah ada, membuat catatan itu.

    Subkunci: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\XX.0\Outlook\Options\Shutdown
    DWORD: FastShutdownBehavior
    Nilai: 2

    Bagian XX.0 tempat penampung singkatan 14.0 di Outlook 2010, 15,0 di Outlook 2013, dan 16.0di Outlook 2016.
  8. keluar dari Editor Registri.
  9. Mulai ulang Outlook, dan mereproduksi masalah Anda.
  10. Setelah Anda telah direproduksi masalah, keluar dari Outlook.
  11. Setelah Anda mengirim file ke teknisi Microsoft Support, memulihkan ke tataan asli dengan menonaktifkan pengelogan dari langkah 3 dan dengan menetapkan FastShutdownBehavior ke nilai asali dari 0, kecuali Anda mencatat nilai yang ada di langkah 7.

    Catatan Berkas log yang dibuat di banyak folder. Folder ini berbeda-beda, tergantung pada versi Outlook yang Anda jalankan.

    Outlook 2010

    Berkas log di map % temp %Nama file
    Outlook RPC logTanggal waktuOLKRPCLOG_ .etl
    AutoDiscover logolkdisc.log
    Log sinkronisasi Outlook SharePointberkas .htm dan .xml
    Berkas log di %temp%\OlkAS folderNama file
    Berkas log Layanan ketersediaan, OOF dan saran Rapattanggal waktu -AS.log
    Berkas log perlindungan aturantanggal waktu -PB4S.log
    Berkas log pesan terpadutanggal waktu -UM.log
    Berkas log konfigurasi pesan terpadutanggal waktu . UMCFG.log
    Berkas log di %temp%\OlkCalLogs folderNama file
    Berkas log kalender OutlookOlkCalLog_date_time.etl
    Berkas log di folder pengelogan %temp%\OutlookNama file
    Outlook lanjut ETW logOutlook-### .etl
    MailTips logtanggal waktu-mailtips.log
    UF logtanggal waktu-oof.log
    Berkas log transporopmlog.log
    Log profil OutlookProf_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    Berkas log SMTPemailaddress- keluar -date_time.log
    Berkas log POP3emailaddress- masuk -date_time.log
    Berkas log IMAPIMAP -emailaddress-masuk-date_time.log
    Berkas log HTTP DAVHTTP -emailaddress-date_time.log
    Berkas log Outlook Hotmail ConnectorOLC -emailaddress-date_time.log
    OLC -date_time.log
    EmailAddress.txt
    Outlook mesin berbagi berkas logSharingEngine tanggal.log
    Outlook-Windows Desktop Search indeks berkas lognama file data.log
    File log pertama kali berjalan proses Outlookfirstrun.log

    Outlook 2013 dan Outlook 2016

    Berkas log di map % temp %Nama file
    Log sinkronisasi Outlook SharePointberkas .htm dan .xml
    Berkas log di %temp%\EASLogFilesNama file
    EA log untuk account Hotmailfolder .bin dan .xml
    Berkas log di %temp%\OlkCalLogs folderNama file
    Berkas log kalender OutlookOlkCalLog_date_time .etl
    Berkas log di folder pengelogan %temp%\OutlookNama file
    Lanjut log ETWOutlook-### .etl
    Berkas log transporopmlog.log
    Log profil OutlookProf_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt

    Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
    Berkas log SMTPemailaddress- keluar -date_time.log
    Berkas log POP3emailaddress- masuk -date_time.log
    Berkas log IMAPIMAP -emailaddress- masuk -date_time.log
    Outlook mesin berbagi berkas logSharingEngine tanggal.log
    Outlook-Windows Desktop Search indeks berkas lognama file data.log
    File log pertama kali berjalan proses Outlookfirstrun.log
    Catatan Anda dapat mengurutkan dengan tanggal yang dimodifikasi untuk menemukan file yang dibuat paling baru.
Catatan Through5 langkah 1 di atas set data registri berikut:

Subkunci: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
DWORD:EnableLogging
Nilai:1
Tempatxx.0singkatan14.0di Outlook 2010, 15,0di Outlook 2013, dan16.0di Outlook 2016.

Mengaktifkan hanya lanjut pengelogan di Outlook 2013 dan Outlook 2016

Di Outlook 2013 dan Outlook 2016, Anda dapat mengaktifkan pengelogan ETW lanjut tanpa mengaktifkan global logging. Jika Anda menggunakan pengaturan registri berikut ini, log transpor Surat (POP3, SMTP, dan sebagainya) tidak dibuat. Selain itu, bilah judul jendela Outlook tidak menampilkan string "Pencatatan diaktifkan". Untuk mengaktifkan hanya lanjut pengelogan di Outlook 2013 dan Outlook 2016, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Keluar dari Outlook.
  2. Mulai Editor Registri.
  3. Buat nilai registri berikut ini di lokasi yang ditentukan.

    Catatan Secara manual Buat kunci registri atau nilai jika tidak ada. Juga, kecuali jika ada petunjuk khusus, Semua kunci registri yang sama untuk versi 32-bit dan 64-bit Office.

    Subkunci: .0\Outlook\Options\MailxxHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
    DWORD: EnableETWLogging
    Nilai: 1

    Subkunci: .0\Outlook\Options\ShutdownxxHKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\
    DWORD: FastShutdownBehavior
    Nilai: 2

    Catatan
    • JikaFastShutdownBehavior sudah ada, Buatlah catatan nilai.
    • Tempat xx.0 singkatan 15,0 di Outlook 2013 dan 16.0 di Outlook 2016.

  4. Keluar dari Editor Registri.
  5. Mulai Outlook, dan mereproduksi masalah Anda.
  6. Setelah Anda telah direproduksi masalah, keluar dari Outlook.
  7. Setelah Anda mengirim file ke teknisi Microsoft Support, memulihkan ke tataan asli sebagai berikut:
    • Ubah nilai untuk EnableETWLogging ke 0.
    • Ubah nilai untuk FastShutdownBehavior ke 0, kecuali Anda mencatat nilai yang ada untuk FastShutdownBehavior di langkah 3.

Kinerja Log pengguna kelompok

Jika berkas .etl tidak dibuat seperti yang diharapkan, menambahkan akun pengguna ke grup Pengguna Log kinerja pada komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai, klik di kotak Mulai pencarian , ketik compmgmt.MSC, kemudian tekan ENTER.
  2. Memperluas alat sistem.
  3. Memperluas pengguna dan grup lokal, dan kemudian klik grup.
  4. Dalam daftar Grup, klik kanan Kinerja Log pengguna, dan kemudian klik Tambahkan ke grup.
  5. Pada umum , klik Tambah.
  6. Ketik nama pengguna Anda, atau klik lanjut untuk mencari direktori untuk akun pengguna Anda.
  7. Bila Anda telah selesai, klik OK.
  8. Klik OK lagi untuk menutup kinerja Log pengguna properti kotak dialog.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2862843 - Tinjauan Terakhir: 10/10/2015 00:44:00 - Revisi: 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2862843 KbMtid
Tanggapan