Peristiwa 7009 ketika pengguna mencoba untuk mengirim atau menerima email di Exchange Server 2013 atau Exchange Server 2016

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2866822
Gejala
Saat pengguna berusaha mengirim email di lingkungan Microsoft Exchange Server 2013 atau Microsoft Exchange Server 2016, email tidak dikirim seperti yang diharapkan. Sebaliknya, tetap dalam folder kotak keluar atau folder konsep.

Ketika masalah ini terjadi, suatu peristiwa yang menyerupai berikut ini dicatat di dalam folder aplikasi:

Nama login: aplikasi
Sumber: MSExchangeTransport
ID Kejadian: 7009
Kategori tugas: komponen
Tingkat: informasi
Kata kunci: klasik
Keterangan:
Diakses status layanan. Tuan rumah Layanan - HubTransport, Layanan data status - tidak aktif

Selain itu, sambungan aktivitas informasi yang menyerupai berikut ini dicatat di log konektivitas kotak surat. (Melihat galat "Server tidak aktif").

2013-06-27T21:08:37.520Z,08D03F2DE58E0D70,MapiSubmission,89294a5c-bf90-4ae2-a3ff-7f2b81b4ba71,+,Exchange-Server.contoso.com
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, + Undefined 00000000-0000-0000-0000-000000000000; QueueLength = 0
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, >, Exchange-Server.contoso [192.168.0.12]
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, >, dibuat sambungan ke 192.168.0.12
2013-06-27T21:08:37.583Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy,-, pesan: byte: 0 0 (coba lagi: Layanan tidak aktif)

Ketika Anda mencoba untuk menguji SMTP komunikasi dengan menggunakan Telnet, Anda menerima 412.4.3.2 galat yang mirip seperti berikut ini:

220 layanan Exchange-Server.contoso.comMicrosoft ESMTP Surat siap Kamis, 27 Juni 2013 17:04:17 -0400
EHLO
250-Exchange-Server.contoso.com Halo [fe80::2174:c9da:4ac0:74 c 2% 13]
250-UKURAN
250 PIPELINING
250-DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-STARTTLS
250 X ANONYMOUSTLS
250-OTENTIKASI NTLM
250-X-EXPS GSSAPI NTLM
250-8BITMIME
250-BINARYMIME
250 CHUNKING
250-XEXCH50
250-XRDST
250 XSHADOWREQUEST
Surat dari: user@contoso.com

412 4.3.2 Layanan tidak aktif
Penyebab
Masalah ini terjadi jika layanan transportasi dalam keadaan yang tidak aktif.

Di Exchange Server, administrator dapat menempatkan server dalam mode pemeliharaan. Ketika server dalam mode pemeliharaan, hal ini dalam keadaan yang tidak aktif dan tidak lagi menerima sambungan.


Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, tetapkan komponen transportasi pusat ke keadaan aktif. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Jalankan cmdlet berikut:

    Set-ServerComponentState-identitas Exchange_server_name-Bermaksud fungsional – status aktif-komponen HubTransport
    Catatan Jika Set-ServerComponentState cmdlet tidak mengubah status komponen aktif, menyenangkan cmdlet berikut:

    Set-ServerComponentState-identitas Exchange_server_name-Pemeliharaan bermaksud-negara aktif - komponen HubTransport
  2. Mulai ulang layanan Microsoft Exchange Transport.

Informasi lebih lanjut
Untuk memverifikasi bahwa server dalam keadaan yang tidak aktif, Jalankan cmdlet Get-ServerComponentState . Output dari cmdlet ini menyerupai berikut ini:

Screenshot menampilkan output dari cmdlet

Referensi
Untuk informasi tentang cara menggunakan TelNet untuk menguji komunikasi SMTP di Exchange Server 2013, kunjungi situs web TechNet berikut:

Untuk informasi tentang konektivitas pengelogan di Exchange Server 2013, kunjungi situs web TechNet berikut:

Untuk informasi tentang cmdlet Get-ServerComponentState Exchange Server 2013, kunjungi situs web TechNet berikut:

Untuk informasi tentang cmdlet Set-ServerComponentState Exchange Server 2013, kunjungi situs web TechNet berikut:



Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2866822 - Tinjauan Terakhir: 10/02/2015 00:04:00 - Revisi: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

  • kbsurveynew kbmt KB2866822 KbMtid
Tanggapan