Cara mengaktifkan pengelogan Outlook dan Outlook mengumpulkan log di Office 365 khusus

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2871887
Ringkasan
Describeshow artikel ini untuk mengaktifkan pengelogan Microsoft Outlook dan Outlook mengumpulkan log di Office 365 khusus.

Jika Anda mengalami masalah saat pembuatan profil dan diminta oleh agen dukungan untuk mengaktifkan pengelogan, silakan merujuk ke bagian berikut ini pada artikel ini.

Lihatapa yang dimaksud dengan opsi Aktifkan pengelogan (pemecahan masalah)?
Informasi lebih lanjut
Bagian berikut dari artikel ini akan membantu mengatasi masalah pembuatan profil Outlook:

Catatan Agen dukungan juga dapat mengarahkan Anda untuk membuat dan memberikan jejak Fiddler untuk bantuan dengan pemecahan masalah.

Mengkonfigurasi Outlook tanpa alamat penyuratan email untuk mengaktifkan pengelogan


  1. Tambahkan profil uji. Untuk bantuan, lihatBuat profil Outlook. Kemudian, lanjutkan dengan langkah-langkah.

    Tangkapan layar dari langkah 1
  2. Pilih membatalkan pada langkah ini:

    Tangkapan layar langkah 2
  3. Pilih OK.

    Tangkapan layar langkah 3
  4. Pilih berikutnya.

    Tangkapan layar langkah 4
  5. PilihNodan kemudian berikutnya:

    Screen shot langkah 5
  6. Pilih kotak centangMenggunakan Outlook tanpa akun email, dan kemudian pilihselesai.

    Screen shot langkah 6
  7. Ketika membuka Outlook, bukaopsi.

    Screen shot langkah 7
  8. Pilih lanjut dan gulir ke bawah.

    Screen shot langkah 8
  9. PilihAktifkan pengelogan pemecahan masalah, dan kemudian pilih OK.

    Tangkapan layar dari langkah 9
  10. keluar dari Outlook dan memulai proses untuk membuat profil yang diinginkan.
  11. Kemudian, mengumpulkan log. Lihat apa yang dimaksud dengan opsi Aktifkan pengelogan (pemecahan masalah)?untuk menemukan log untuk versi Outlook Anda. Memberikan log agen dukungan seperti yang diminta.

Status sambungan Outlook


  1. Cari ikon Outlook di Bilah wara tugas. Holddown Ctrldan klik kanan-atas ikon. Kemudian, pilihStatus sambungan.

    Tangkapan layar dari langkah 1
  2. Luaskan Semua kolom, dan kemudian ambil tampilan layar semua informasi (termasuk gulir di sebelah kanan-atas dan menangkap kolom tersebut).

    Tangkapan layar langkah 2
  3. Menyediakan layar tampilan untuk agen dukungan seperti yang diminta.

Autodiscover status


  1. Cari ikon Outlook di Bilah wara tugas. tekan terus Ctrl dan klik kanan-atas ikon. Pilihkonfigurasi otomatis Email uji.

    Tangkapan layar dari langkah 1
  2. Masukkan alamat penyuratan email pengguna kotak surat, jika kolom yang tidak sudah auto-selesai.
  3. Kosongkan kotak centang untukPenggunaan Guessmartdan Otentikasi Guessmart aman, dan kemudian klik uji. Setelah uji selesai, Anda dapat melihat hasil 3 tab:hasil,LogdanXML.
  4. Mengambil gambar layar setiap tab. Anda mungkin perlu beberapa tampilan layar dari setiap tab (gulir ke bawah) untuk mendapatkan semua data.

    Tangkapan layar dari langkah 5
  5. Menyediakan layar gambar untuk agen dukungan seperti yang diminta.

Properti

ID Artikel: 2871887 - Tinjauan Terakhir: 09/20/2016 22:12:00 - Revisi: 2.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB2871887 KbMtid
Tanggapan