Gejala
Misalnya Anda menyebarkan beberapa kumpulan front-end atau fitur Federasi di lingkungan Microsoft Lync Server 2013. Pengguna yang memiliki lebih dari 100 kontak di pool front-end berbeda atau di lingkungan Federasi sign in ke Lync 2013 Dalam situasi ini, status "Kehadiran tidak diketahui" untuk banyak kontak ditampilkan di Lync 2013 dalam waktu 30 menit.
Catatan Jika pengguna mulai percakapan pesan instan dengan salah satu kontak, status kehadiran kontak akan diperbarui segera.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena langganan yang dihasilkan oleh Lync 2013 menyumbat antrian pelambatan, dan ini mengeliminasi off tanda resmi yang dikirim ke front-end server.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
Deskripsi 2825630 pemutakhiran Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 Januari 2013
Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.
Setelah Anda menginstal paket pemutakhiran, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan pemutakhiran:
-
Buka Penyunting registri. Untuk melakukannya, klik Mulai, ketik regedit di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan Enter.
-
Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut ini:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
-
Pada Edit menu, arahkan ke baru, dan kemudian klik nilaiDWORD (32 bit) .
-
Ketik DisableDropTransactionOnSeqNumLimit, dan kemudian tekan Enter.
-
Pada Edit menu, klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.
-
Keluar dari Editor Registri.
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang masalah yang serupa di Lync 2010, kunjungi situs web Microsoft berikut:
2739693 status "Kehadiran tidak diketahui" ditampilkan untuk kontak pengguna setelah Anda menginstal pembaruan 2571543 di Lync 2010
