Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda masuk ke Microsoft Lync 2013.
-
Anda mengklik tab nada dering dan suara Lync - opsi menu. Kemudian, Anda mengklik tombol Pengaturan suara .
-
Di jendela suara , Anda memilih opsi Windows asali (dimodifikasi) dalam daftar Suara skema .
-
Anda mencoba untuk mengubah berkas suara peristiwa peristiwa Program dari default file ke tidak ada. Misalnya, Anda klik Kedua panggilan masuk pada Lync. Kemudian, Anda memilih opsi (tidak ada) dalam daftar suara .
-
Anda menyimpan perubahan. Kemudian, Anda keluar atau keluar dari Lync 2013.
Catatan Ketika Anda keluar atau keluar dari Lync 2013, apabila Anda membuka jendela suara dari Panel kontrol atau ikon speaker , Anda akan melihat perubahan disimpan. -
Anda masuk ke Lync 2013. Kemudian, Anda membuka jendela suara .
Dalam skenario ini, opsi Windows asali (dimodifikasi) dalam daftar Suara skema dipilih. Namun, berkas audio kedua panggilan tetap dipilih sebagai berkas .wav asali.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Lync 2013 salah me-reset nilai Null . Current\(default) dan . Modified\(default) subkunci registri ke nilai implisit selama inisialisasi. Ketika Anda memilih (tidak ada) opsi, nilai (bawaan) maupun . Saat ini dan . Diubah subkunci registri ditetapkan ke nol di lintasan berikut:HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Instal paket layanan berikut ini:
Deskripsi 2817430 Microsoft Office 2013 Paket Layanan 1 (SP1)
