Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Misalnya Anda mengaktifkan enkripsi sistem berkas (EFS) di folder bersama di komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 atau Windows Server 2008 Paket Layanan 2. Anda menyalin map yang dienkripsi ke folder bersama. Dalam situasi ini, folder yang disalin di folder bersama rusak. Selain itu, kejadian berikut dicatat di log sistem:
Catatan Ketika masalah ini terjadi, Anda tidak dapat mengakses folder bersama sebelum Anda menjalankan proses chkdsk.exe.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena berkas NTFS.sys salah mengenkripsi beberapa konten.

Pemecahan masalah

Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Untuk mengatasi masalah ini, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi website Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud dukungan tambahan.

PrasyaratUntuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Atau, menginstal Paket Layanan 2 untuk Windows Server 2008.

Informasi registriUntuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulangAnda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfixHotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.


Catatan informasi berkas Windows Server 2008 dan

Penting Windows Server 2008 dan Windows Vista hotfix disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista/Windows Server 2008" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.0.600 2,23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.23594

1,083,320

15-Jan-2015

06:34

x86

Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.23594

1,499,064

15-Jan-2015

06:41

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.23594

3,286,976

15-Jan-2015

06:12

IA-64

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Penting Hotfix Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 7" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760 1,18xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1,22xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.1.7601.18378

1,212,352

24-Jan-2014

02:18

x86

Ntfs.sys

6.1.7601.22580

1,213,376

24-Jan-2014

02:00

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.1.7601.18378

1,684,928

24-Jan-2014

02:37

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.22580

1,684,416

24-Jan-2014

02:40

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.1.7601.18378

3,548,608

24-Jan-2014

01:53

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.22580

3,554,240

24-Jan-2014

02:01

IA-64

Untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2Untuk menyelesaikan masalah ini di Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2, instal pemutakhiran 2919355. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Windows RT 8.1 2919355 , jendela 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014

Untuk Windows 8 dan Windows Server 2012Untuk mengatasi masalah ini di Windows 8 dan Windows Server 2012, instal Batal pemutakhiran 2928678. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Batal pemutakhiran 2928678, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2928678 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Maret 2014

Untuk Windows 7, Windows Server 2008 R2 dan Windows Server 2008Untuk mengatasi masalah ini, kami telah meluncurkan pembaruan melalui Pemutakhiran Windows dan Microsoft Download Center untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2. Kami juga telah mengedarkan perbaikan terbaru untuk Windows 7, Windows Server 2008 R2 dan Windows Server 2008.

Pemutakhiran WindowsPemutakhiran ini tersedia dari Windows Update

Pusat Unduh MicrosoftBerkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:

Sistem operasi

Pemutakhiran

Semua Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Download Unduh paket sekarang.

Semua Windows 7 versi x64 yang didukung

Download Unduh paket sekarang.

Semua Windows Server 2008 R2 versi IA64 didukung

Download Unduh paket sekarang.

Semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Download Unduh paket sekarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.



Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_83c469050ab984361570c18070a1513c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_3ffaf8dbef5cae37.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

692

Tanggal (UTC)

15-Jan-2015

Waktu (UTC)

09:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a883e0ce3374f508.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

16,265

Tanggal (UTC)

15-Jan-2015

Waktu (UTC)

06:41

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_922b64b24b2f592d50a22260dcb62a14_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_6076a5d36efa0744.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

15-Jan-2015

Waktu (UTC)

09:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_04a27c51ebd2663e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

16,525

Tanggal (UTC)

15-Jan-2015

Waktu (UTC)

06:48

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Ia64_b51372714116acc286979f1ce706b100_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_659005a52c14b825.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

15-Jan-2015

Waktu (UTC)

09:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a88584c43372fe04.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

16,517

Tanggal (UTC)

15-Jan-2015

Waktu (UTC)

07:17

Platform

Tidak dapat diterapkan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,138

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_470c8650c13601ec69f70723cee860a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_c5c9904e1efeee36.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

692

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_7663d89fd29162097e16fafc3b2998a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_0ab9db1c74a1c6ef.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

692

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83b9ab47b5adef3.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

14,508

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

02:42

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b267299487cd1d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

14,508

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

03:39

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_59fda1e297debede66024b50960f8d36_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_eafe59eaf1cd2bb6.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_9e6d9efe86ecaed6d9ab2eaf0216c807_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_7f833f183abda3a3.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_045a363833b85029.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

14,514

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

02:59

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_04d102ad4ce53e53.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

14,514

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

03:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2.352

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Ia64_791a831300ce2da85e7ba8551d7ce81b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_6641999b1feb50ec.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_817c13a785ebb687d8c3c4a9104b6d11_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_61d5474289aa63b1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83d3eaa7b58e7ef.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

14,511

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

02:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b40b1f9485d619.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

14,511

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

02:34

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

sebesar 1.447 jiwa

Tanggal (UTC)

24-Jan-2014

Waktu (UTC)

14:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×