Anda tidak dapat masuk ke Skype untuk klien bisnis atau Lync pada peranti penangkap yang tidak mendukung indikasi nama server (SNI)

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2973873
MASALAH
Ketika Anda menggunakan Active Directory Federation Services 3.0 (ADFS) sebagai penyedia identity federation, peranti penangkap yang tidak mendukung indikasi nama server (SNI) tidak dapat masuk.

Catatan Masalah ini saat ini terjadi pada peranti penangkap telepon Polycom CX dan beberapa peranti penangkap edisi telepon Lync.
PEMECAHAN MASALAH
Untuk mengatasi masalah ini sebagai Skype untuk bisnis administrator, mengaitkan sertifikat SSL dengan ADFS web URL untuk setiap ADFS server di lingkungan Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Jalankan perintah berikut ini di server ADFS:
    netsh http show sslcert 
    Aplikasi ID dan sertifikat hash dikembalikan di hasil. URL situs web ini juga melaporkan. Jika ada lebih dari satu situs web yang dikonfigurasi di server, Telisik website URL terlebih dahulu, dan kemudian mendapatkan sesuai aplikasi ID dan sertifikat hash.
  2. Jalankan perintah berikut di jendela yang sama:
    netshHTTPadd SSLCert IPPORT=0.0.0.0:443 certhash=certhash appid=appid
    Catatan
    • Mengganti alamat penyuratan IP dalam perintah ini (0.0.0.0) dengan alamat penyuratan IP yang ingin Anda tetapkan. Juga mengganti nilai port dengan port khusus yang dikonfigurasi untuk situs web. Hal ini biasanya 443 ADFS 3.0. Untuk sebagian besar pelanggan, pengikatan sertifikat SSL ke semua alamat penyuratan IP dianjurkan.
    • Bagian appIdnilai ini harus berisi tanda kurung.
Untuk informasi selengkapnya tentang perintah ini, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
INFORMASI LEBIH LANJUT
Masalah ini terjadi jika kondisi berikut benar:
  • Anda memiliki server berbasis Windows Server 2012 R2 yang memiliki ADFS 3.0 diinstal.
  • Ada fitur Server nama indikasi (SNI) baru di ADFS 3.0, tetapi tidak mendukung beberapa platform ini belum. Dukungan untuk SNI bergantung pada sistem operasi peranti penangkap yang dimaksud. Meskipun klien sendiri mendukung fitur ini, platform peranti penangkap mungkin tidak.

Catatan Jika Anda membutuhkan bantuan mengonfigurasi ADFS 3.0, kami sarankan Anda menghubungi dukungan teknis ADFS 3.0. Kami juga disarankan bahwa Anda menjalankan versi terbaru dari komponen ADFS 3.0.

Sanggahan informasi pihak ketiga

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.




Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2973873 - Tinjauan Terakhir: 05/31/2016 19:23:00 - Revisi: 3.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kb3rdparty kbmt KB2973873 KbMtid
Tanggapan