Outlook Anywhere pengguna dimintai kredensial ketika mereka mencoba untuk menyambung ke Exchange Server 2013 atau Exchange Server 2016

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2990117
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda menjalankan Microsoft Exchange Server 2013 atau Microsoft Exchange Server 2016 di lingkungan koeksistensi dengan salah satu atau kedua Microsoft Exchange Server 2010 atau Exchange Server 2007.
  • Kotak pesan di lingkungan ini menyambung melalui server Exchange Server 2013 akses klien (CAS) atau Layanan Access klien Exchange Server 2016.
  • Pengguna di lingkungan ini mencoba Menyambungkan kotak surat Exchange Server 2007 atau Exchange Server 2010 mereka dengan menggunakan fitur Outlook Anywhere.
Dalam skenario ini, pengguna tidak dapat membuat sambungan. Namun, mereka diminta terus-menerus memberikan kredensial. Selain itu, klien Outlook mungkin tetap dalam keadaan terputus.

Masalah ini juga dapat mempengaruhi sambungan Outlook Anywhere untuk Exchange Server 2010 atau folder publik Exchange Server 2007 warisan atau Offline alamat penyuratan buku (OAB).

Pemecahan masalah indicatesthat cannotconnect pengguna yang terpengaruh secara langsung ke warisan server akses klien (CAS) dengan menggunakan Outlook Anywhere.
Penyebab
Masalah ini terjadi jika server Exchange Server 2007 atau Exchange Server 2010 yang memiliki peran CAS menjalankan Windows Server 2008 R2. Masalah ini terjadi karena bendera salah ditetapkan di kredensial global setelah komputer sandi untuk CAS diubah. Informasi selengkapnya tentang masalah ini disertakan dalam paket hotfix yang disebutkan di bagian "resolusi".
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal followingupdate pada semua Exchange Server 2010 dan Exchange Server 2007 CAS yang menjalankan Windows Server 2008 R2:

3140410Pembaruan keamanan untuk Microsoft Windows ke alamat penyuratan elevasi hak khusus: 8 Maret 2016
Catatan Anda harus memulai ulang komputer afteryou menerapkan pembaruan keamanan ini.
Informasi lebih lanjut
Ketika masalah ini terjadi, galat mungkin dicatat di log HTTP RPC Proxy di lokasi berikut:

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Logging\HttpProxy\RpcHttp
entri log ini menyerupai berikut ini:

Complete=PrepareServerRequest;,WebExceptionStatus=ProtocolError;ResponseStatusCode= 401;WebException=System.Net.WebException: The remote server returned an error: (401) Unauthorized. atSystem.Net.HttpWebRequest.EndGetResponse(IAsyncResult asyncResult) atMicrosoft.Exchange.HttpProxy.RpcHttpProxyRequestHandler.<>c__DisplayClass1.nullb__0 ();HttpException=System.Web.HttpException (0x80004005): NegotiateSecurityContext failed with for host 'mail.contoso.com' with status 'InvalidToken' at Microsoft.Exchange.HttpProxy.KerberosUtilities.GenerateKerberosAuthHeader.
Teknik pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, konfigurasikan pool aplikasi default pada semua 2010/2007 CAS untuk dijalankan di bawah identitas layanan jaringan alih-alih identitas Pool aplikasi. Pemecahan masalah ini bersifat sementara.

Untuk mengubah konfigurasi pool aplikasi asali, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Manajer Layanan Informasi Internet (IIS).
  2. Klik Kumpulan aplikasi, klik kanan-atas DefaultAppPool, kemudian klik Pengaturan lanjut.
  3. Klik Identitas, kemudian klik Lingkaran (…) tombol tekan.
  4. Klik tanda panah drop-down, dan kemudian Cari Layanan Jaringan dalam daftar di bawah Akun internal.
  5. Klik kanan-atas Defaultpool aplikasi, dan kemudian klikDaur ulang

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2990117 - Tinjauan Terakhir: 03/29/2016 01:59:00 - Revisi: 2.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2990117 KbMtid
Tanggapan