Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan SMTP dari domain Internet tertentu di Exchange 2000 Server, Exchange Server 2003, dan Small Business Server 2003

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 300171
Gejala
Artikel ini merupakan gabungan dari artikel berikut ini yang sebelumnya tersedia: 322358, 840468 dan 924235

Ketika Anda mencoba untuk mengirim atau menerima pesan di komputer yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, atau MIcrosoft Windows Small Business Server 2003, Anda mengalami salah satu dari gejala berikut ini:
  • Exchange server tidak menerima pesan protokol Transfer Surat sederhana (SMTP) dari domain Internet tertentu.
  • Exchange server tidak dapat mengirimkan pesan SMTP domain Internet tertentu.
Jika Anda melakukan permintaan reverse Domain Name System (DNS), Anda mungkin memperhatikan bahwa Exchange server yang mengirim pesan SMTP tidak dapat diselesaikan. Jika Anda mengambil jejak Monitor jaringan, Anda mungkin memperhatikan bahwa ada permintaan Netbios sebelum memutus Exchange server.

Pengirim akan menerima berikut laporan tidak terkirim (NDR) yang berisi 5.5.0 kode galat. Kode ini menunjukkan kegagalan SMTP generik.
> Your message did not reach some or all of the intended recipients.> >       Subject:	>       Sent:	5/24/01 6:41 PM> > The following recipient(s) could not be reached:> > user@destination.com on 5/24/01 6:41 PM> Your mail system could not find a way to successfully communicate with the destination system. Please notify your administrator. <Server.source.com> #5.5.0					
Catatan Anda mungkin juga menerima kode galat berikut: #5.5.4 transaksi gagal.

Selain itu, Windows Event viewer di Exchange server yang mengirim pesan mungkin berisi peristiwa 4000 atau kejadian 4001 yang mirip dengan berikut ini:

Jenis peristiwa: peringatan
Sumber peristiwa: MSExchangeTransport
ID Kejadian: 4000
Keterangan: Pesan terkirim ke domain jauh ' Destination.com ' gagal karena alasan berikut: kesalahan protokol SMTP

Penyebab
Biasanya, masalah ini terjadi jika server SMTP tujuan melakukan pencarian reverse dan salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • alamat penyuratan IP tidak cocok dengan nama domain yang digunakan dalam kembali alamat penyuratan email.
  • Catatan penunjuk (PTR) tidak ada atau tidak valid untuk alamat penyuratan IP server SMTP sumber.
Sebagai contoh, Pertimbangkan skenario berikut ini. Nama domain yang digunakan di alamat penyuratan kembali pesan adalah source.com. Anda mengirim pesan ke domain yang berbeda. Tujuan SMTP server kemudian melakukan pencarian reverse pada pesan masuk. Jika PTR rekor source.com domain tidak ada atau tidak benar, server SMTP tujuan tidak mengirimkan pesan.

Catatan Jika adaptor jaringan yang tersambung ke Internet menggunakan alamat penyuratan IP dinamis, Anda mungkin harus mengkonfigurasi Exchange Server untuk rute mail dari Source.com domain melalui konektor SMTP untuk host pintar.

Catatan Anda dapat mengkonfigurasi Exchange server untuk menolak koneksi masuk dengan menentukan nama domain di SMTP virtual server. Setelah selesai, reverse pencarian dijalankan pada semua upaya sambungan. Pengaturan ini tersedia di bawah Kendali sambungan pada tab akses ketika Anda klik kanan-atas SMTP virtual server dan kemudian klik properti.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pastikan bahwa data DNS publik yang onyour host server DNS benar. Di DNS server, periksa berikut ini:
    • Anda harus memiliki rekaman MX untuk domain Anda yang mengarahkan ke Host (A) record berlaku. Sebagai contoh, MX untuk Source.com titik surat.Source.com. mail.source.com adalah server email yang valid.
    • Pastikan bahwa Host (A) record mengarah ke alamat penyuratan IP yang valid. Sebagai contoh, pastikan bahwa mail.source.com titik 209.54.61.76. Ini adalah alamat penyuratan IP publik yang benar untuk server email Anda.
  2. Untuk setiap SMTP server atau komputer Exchange Server yang mengirim email outgoingInternet, pastikan bahwa ada PTR valid rekor IPaddress umum pengiriman SMTP server atau komputer Exchange Server. Hal ini mungkin peranti penangkap lain yang digunakan untuk mengumumkan informasi domain IPaddress yang ditampilkan oleh tuan rumah Internet, router atau firewall.

    Misalnya, komputer Server yourExchange berada di belakang firewall dengan IP 10.10.10.1 internal, dan thefirewall memiliki IP 4.3.2.1 eksternal.

    Ketika computersends Exchange Server email untuk Source.comdomain melalui firewall, mailserver menerima melihat bahwa 4.3.2.1 alamat penyuratan IP yang terhubung untuk menerima SMTP Communication.The server email melakukan pencarian DNS terbalik terhadap IPaddress ini, tidak selalu data MX. server e-mail harus menemukan for4.3.2.1 PTR menunjuk ke host yang valid data dalam Source.com domain.
Informasi lebih lanjut
Reverse pencarian menyebabkan tambahan beban di server, tetapi digunakan untuk membantu mencegah lingkungan dari mendapatkan pesan email yang tidak diinginkan (spam). Anda dapat mengkonfigurasi server SMTP untuk melakukan pencarian reverse di pesan email masuk. Hal ini memastikan bahwa alamat penyuratan IP dan nama domain yang memenuhi syarat (FQDN) server pesan email pengirim cocok dengan nama domain pengirim.

Server Surat beberapa domain Internet mengharuskan Anda membuat catatan PTR sah yang menunjukkan alamat penyuratan IP server pengiriman namespace domain SMTP lokal. Kadang-kadang server Surat ini memerlukan catatan PTR cocok FQDN sebenarnya mereka SMTP server Virtual di Exchange. Biasanya, ini adalah rekaman MX. Domain Internet tersebut meliputi AOL.com, Qwest.net, Mindspring, Earthlink dan Outlook.com. Untuk mengirim pesan ke domain, membuat valid PTR atau catatan reverse pencarian di perusahaan Anda eksternal atau server Internet DNS.

Jika Anda telnet ke SMTP port server tujuan dan kemudian upaya SMTP percakapan, percakapan akan tampak sama seperti berikut ini:
C:\telnet server.destination.com 25 220 mail.destination.com ESMTP Postfix helo source.com 250 mail.destination.com mail from:user@source.com 250 Ok rcpt to:user@destinationdomain.com 554 <user@source.com>: Sender address rejected: Domain not found
Selain itu, jika Anda telnet ke port 25 pada salah satu dari rekaman AOL MX, berikut ini muncul:
220-rly-ya06.mx.aol.com ESMTP mail_relay_in-ya6.3; Fri, 20 Jan 2006 22:15:42 -05 00 220-America Online (AOL) and its affiliated companies do not 220- authorize the use of its proprietary computers and computer 220- networks to accept, transmit, or distribute unsolicited bulk 220- e-mail sent from the internet. Effective immediately: AOL 220- may no longer accept connections from IP addresses which 220 have no reverse-DNS (PTR record) assigned.
Status
Perilaku ini merupakan bagian dari rancangan.
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang pencarian DNS terbalik untuk pesan masuk, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
297412 Opsi "Melakukan Reverse DNS pencarian untuk pesan masuk" adalah untuk resolusi nama inang
Untuk informasi selengkapnya tentang PTR data, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
166753 Galat pencarian reverse server Microsoft DNS menambahkan data tuan rumah
322856 Cara mengkonfigurasi DNS untuk digunakan dengan Exchange Server
Untuk informasi lebih lanjut tentang DNS dan zona reverse pencarian, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Untuk informasi lebih lanjut tentang konfigurasi konektor SMTP di Exchange 2000 dan Exchange Server 2003, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
265293 Cara mengkonfigurasi konektor SMTP di Exchange
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan port 25 untuk menguji SMTP komunikasi, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
153119 Telnet ke port 25 untuk menguji SMTP komunikasi
Untuk informasi selengkapnya tentang masalah yang serupa di Microsoft Exchange Server 5.5, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
198981 Pesan SMTP tidak dikirim ke domain tertentu
XCON 5.5.0

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 300171 - Tinjauan Terakhir: 03/15/2015 05:42:00 - Revisi: 3.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

  • kbprb kbmt KB300171 KbMtid
Tanggapan