Outlook lumpuh ketika Anda membuka Rapat yang berisi rincian Rapat Lync

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3017283
Gejala
Ketika Anda membuka Rapat yang berisi rincian dari Rapat Lync atau lain online Rapat di Microsoft Outlook 2013 atau Outlook 2010, Outlook lumpuh. Selain itu, di log aplikasi, Anda mungkin menemukan satu atau lebih dari tanda tangan lumpuh berikut di peristiwa ID 1000:

nama aplikasiVersi aplikasiNama modulVersi modulOffset
Outlook 2013
Outlook.exe15.0.4641.1001Outlook.exe15.0.4641.10010x00A131B7
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x00A13EBF
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x00A176C7
Outlook.exe15.0.4649.1000Outlook.exe15.0.4649.10000x0000000000B66F59
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x0000000000B65D9D
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x0000000000B6C839
Outlook.exe15.0.4753.1002Outlook.exe15.0.4753.10020x00011F82
Outlook.exe15.0.4727.1000Outlook.exe15.0.4727.10000x00011F7F
Outlook 2010
Outlook.exe14.0.7149.5000Outlook.exe14.0.7149.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7153.5000Outlook.exe14.0.7153.50000x0004916A
Outlook.exe14.0.7109.5000Outlook.exe14.0.7109.50000x0000000000007B94
Outlook.exe14.0.7113.5000Outlook.exe14.0.7113.50000x0000A0B5
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000000000007BA8
Outlook.exe14.0.7160.5000Outlook.exe14.0.7160.50000x00013A98
Outlook.exe14.0.7162.5003Outlook.exe14.0.7162.50030x0000000000007B60
Penyebab
Masalah ini terjadi jika kondisi berikut benar:
  • Pengatur yang dibuat Rapat menggunakan Outlook 2013 atau Outlook 2010 untuk Windows.
  • Rapat mencakup Lync atau rincian pertemuan online lainnya.
  • Rapat diperbarui kemudian melalui 2016 Outlook untuk Mac atau Outlook 2011 untuk Mac.
Ini adalah skenario yang umum di konfigurasi manajer delegasi. Sebagai contoh, delegasi membuat pertemuan pertama poin-poin, termasuk Lync atau rincian pertemuan online lainnya di kedua, dan kemudian manajer pembaruan Rapat di poin ketiga.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pemutakhiran terbaru untuk versi Outlook untuk Mac yang update Rapat di bagian poin 3 dalam "Penyebab".

Untuk mengatasi masalah ini untuk Outlook 2016 untuk Mac, instal pemutakhiran 11 Agustus 2015 2016 Office untuk Mac, atau pemutakhiran yang lebih baru. Untuk informasi tentang pembaruan ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

3082420 Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Office 2016 untuk Mac: 11 Agustus 2015

Untuk mengatasi masalah ini untuk Outlook for Mac 2011, menginstal pemutakhiran Office untuk Mac 2011 13 Oktober 2015, atau pemutakhiran yang lebih baru. Untuk informasi tentang pembaruan ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

3097266 Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Office untuk Mac 2011: 13 Oktober 2015
Informasi lebih lanjut
Untuk meninjau log aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Di Control Panel, bukaAlat administratif.
  2. klik gandaPemantau Peristiwa.
  3. Di panel navigasi di sebelah kiri, pilihAplikasi di bawahLog Windows.
  4. DalamTindakan panel sebelah kanan-atas, klikFilter aktif Log.
  5. DalamFilter aktif Log kotak dialog, ketik1000 dalamTermasuk/termasuk ID peristiwa kolom, seperti yang ditunjukkan di Screenshot berikut ini, kemudian klik OK.


Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3017283 - Tinjauan Terakhir: 11/19/2015 13:32:00 - Revisi: 2.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook for Mac for Office 365, Microsoft Outlook for Mac 2011, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3017283 KbMtid
Tanggapan