Gejala
Ketika Anda mencoba untuk membuat sesi cetak TN3270 melalui layanan Microsoft Host integrasi Server 2013 TN3270, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Perangkat yang digunakan
Pelacakan TN3270 yang ditangkap melalui utilitas SNA jejak berisi pesan galat berikut ini, lebih rinci:
SUBNEG MULAI TN3270E TIPE PERANGKAT MENOLAK
Masalah ini dapat terjadi meskipun sesi ditampilkan sebagai tersedia di Konsol Admin Server integrasi Host.
Penyebab
Di bawah kondisi balapan tertentu, timer 1-kedua berulang dimulai sebelum sesi dibersihkan. Hal ini mencegah sesi baru untuk unit logis yang dibuat dengan segera.
Hotfix di bagian "resolusi" perubahan timer sehingga sesi berakhir segera. Hal ini memungkinkan untuk penetapan segera sesi baru untuk unit logis.
Pemecahan masalah
Microsoft Host Integration Server 2013
Perbaikan yang dapat memecahkan masalah ini termasuk dalam pembaruan kumulatif berikut ini:
Pemutakhiran kumulatif 3 untuk Server integrasi Host 2013
Perbaikan terbaru untuk pemutakhiran kumulatif 2 untuk Server integrasi Host 2013
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/default.aspx
Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Anda harus menginstal paket pemutakhiran kumulatif 2 untuk Microsoft Host integrasi Server 2013 diinstal untuk menerapkan hotfix ini. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket pembaruan kumulatif, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2929767 kumulatif paket pembaruan 2 untuk Host integrasi Server 2013
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
